华为传输设备常见公务问题分析

刘晓燕

摘 要：介绍了华为OPTIX 155/622/2500设备的公务问题处理步骤，比如检查光路、检查话机和检查开销板等，并分析了常见的公务问题。

关键词：OHP2；公务电话；传输设备；开销板

中图分类号：TN292.11 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.12.102

公务电话是所有传输设备中重要的组成部分，当发生网络故障或其他业务被中断时，公务电话会发挥至关重要的作用。华为OPTIX 155/622/2500设备的公务电话是由开销板处理的，而OPTIX 2500+设备上的公务部分是集成到主控板SCC上的。OPTIX 155/622子架和OPTIX 2500设备用OHP2板，采用的是数字信令，OPTIX 2500+设备SCC板的公务模块也采用数字信令，而OHP3则使用得比较少，它主要用于模拟信令和数字信令的转接。

1 公务问题处理步骤

当华为传输设备的公务电话出现问题时，在检查工作时，应按照以下步骤进行：①检查光通道。光通道不通，公务电话也不能通。在环网上，两站之间只要有一个局向的光路通（即收发两个方向），那么，这两个站的公务就能通。②检查双方的话机设置。很多公务问题都是话机设置不正确引起的。话机上的铃流开关“RING”处于“ON”上，则表明有来话时振铃；拨号开关打处于“T”上，即双音多频。公务电话不通话时，则应处于挂机状态，即公务电话正面右上角的红灯不亮。如果红灯亮，说明未挂机，应按一下电话正面的“TALK”键。有时，维护人员不小心触到了“TALK”键，话机就会一直处于摘机状态，导致其他站的公务电话打不进来。还有一种情况就是公务电话线一般插在子架的“PHONE1”口。③检查开销板，可以尝试更换单板。在正常情况下，当有电话呼入时，不管公务电话振不振铃，开销板上的红灯（告警灯）都应快闪，提示有电话呼入；如果红灯不闪，则可能是单板故障。另外，在拨号时，如果一直有拨号音，也可能是单板故障。④检查开销板的配置。这项工作要求维护人员对OPTIX设备的配置比较熟悉。⑤检查时钟板STG。对于OHP板，其电源是由STG板提供的，如果OHP板不上电，则需检查STG板。因为OHP2板、OPTIX2500+设备的SCC板都自带电源模块，所以，电源供应与STG无关。但是，不管哪种开销模块，时钟都是由STG提供的，如果STG提供的时钟不正常，将会导致开销板不能正常工作（不一定有告警）。因此，万不得已时，可以尝试更换时钟板。

2 常见的公务问题

2.1 线路正常时，反复呼叫不通

如果拨完号后立刻出现忙音，那就说明所拨的号码可能是本站号码；如果两三秒后出现忙音，则可能是所拨站未挂机；如果拨完号码后很长时间（超过设置的公务电话响应时间，一般为5 s）才有忙音，则是所拨的号码不存在，或所拨站的公务电话不正常；如果拨打会议电话号码后本站不立即出现会议音，则可能是会议电话号码被改变。

2.2 拨号后返回拨号音

如果拨号后返回拨号音，则要先检查话机上拨号方式的开关是否设置为“T”，正常情况下应设置为“T”，即音频拨号方式；如果公务电话在拨号过程中一直有拨号音，则可能是开销板被损坏。

2.3 设置逻辑子系统配置错

如果拨打会议电话时出现无音或啸叫等异常声音，应检查公务电话设备逻辑子系统的配置情况。

2.4 单板故障

公务电话是通过E1、E2等开销字节传送的。如果A站拨打B站会议电话能通，而选址呼叫不通，则可能是被呼叫方B站的开销板损坏了。因为会议电话的建立是走单向信令，而选址呼叫的建立是走双向信令的。

2.5 被叫公务电话不振铃

如果发现被叫公务电话不振铃、开销板红灯闪烁、摘机后可与主叫方通化，则表明这时有电话呼入，只是本端公务电话没有振铃。检查话机铃流开关“RING”是否置为“ON”，如果已打开，那么，话机不振铃可能是因为机架顶部电源盒中的铃流模块损坏。这时，应先检查铃流模块上的保险丝是否被烧断，如果还不行，就需要更换开销板或者电源盒中的铃流模块。如果在电话拨入时开销板的红灯闪烁，但是，摘机后不能与主叫方通话，则应检查话机是否插在“PHONE1”口上。

2.6 公务电话出现“无音”状态

如果公务电话出现“无音”状态，除了开销板的处理上可能存在问题外，也可能是STG板的问题所致，一般需要更换OHP板或STG板。

所谓“无音”状态，就是电话不振铃，但是，当有电话呼入时，开销板红灯快闪；当处于拨号状态时，无拨号音和回铃音，但是，呼出正常，对方能振铃和接听；通话时，对方能听到本方的声音，本方听不到对方的声音。

在OPTIX2500+设备中，未配置公务电话的参数时，也会出现无音的状况。当然，这时，该网元既不能呼出，也不能呼入。

2.7 组网中有相同的号码，电话不通

在设备组网中，不支持2个站有相同的电话号码，否则电话不通。OHP2板、OHP3板、OPTIX2500+设备的公务模块都支持3个电话口，可以配置3个电话号码。网上所有站点的电话号码都不能重复（会议电话号码各站是一样的），包括已设置未使用的电话口。

2.8 开销板使用不当，公务电话不通

当OPTIX155/622与OPTIX2500/2500+混合组网时，在OPTIX155/622设备上必须使用OHP2板或OHP3板，否则，公务电话就不能互通。这是因为OPTIX2500+设备的公务模块使用的是数字信令。

2.9 开销板OHP2上拨码开关设置有误

开销板应用于不同的设备中时，需要设置板上的拨码开关。OHP2板上有一列拨码开关定义为SW3，其中，D0开关设为“ON”，表示OHP2用于OPTIX2500子架；“OFF”表示OHP2用于OPTIX155/622子架。同时，SW3的D1开关设为“ON”（注意，以上D1的设置只有在D0设为“OFF”时才有效）。

另外，需要注意的是，如果将故障站点的SCC、开销板同时拔掉，会使公务字节在本站穿通。由于会议电话是多方同时通话，所以，会议电话的音质不如普通选呼时公务电话的音质好。

〔编辑：白洁〕