文/蒋俊凯
《市场营销学》是一门集理论性和实践性于一体的课程,学习中引入可操作性的实训,采用体验式的方式,既丰富了《市场营销学》的理论教学,也为《市场营销学》实践提供了很好的素材。笔者试在本文中通过分析市场营销综合实训与竞赛系统在《市场营销学》教学中的运用,创新《市场营销学》教学模式,解决《市场营销学》课程实践性教学难的问题。
《市场营销学》是市场营销专业的核心专业课程,是一门建立在经济学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学,具有综合性、边缘性的特点。本课程旨在帮助学生掌握市场营销基本理论、知识和方法,使学生牢固树立以顾客为中心的市场营销观念,突出学生应用能力的培养,加强营销实战训练,使学生知道如何在实践中有效地组织企业的经营活动,使企业以市场为导向,进行产品开发、生产、定价、分销、促销等市场营销活动,提高企业经营管理水平和,提高企业经济效益。
但是,目前在各大高职院校《市场营销学》的课堂教学中,大部分教师仍然采用依靠一本教材、一支粉笔、一张嘴、一块黑板的陈旧授课方式,课堂上学生被动地接受知识,对于教师所讲授的内容缺乏兴趣。在推进信息化教学改革中,尽管很多教师尝试了多媒体辅助教学、课堂讨论、案例教学等方法,但实践环节仍存在很大的不足,学生难以将理论知识运用到实践当中,因此学生的专业技能和解决问题的能力难以提高。
目前高职院校学生在学习专业课程的时候出现了一个误区,即绝大部分学生认为一门课程有没有价值,评价的标准就是这门课程对今后的就业有没有帮助,而不是取决于该门课程的教师授课过程中的精彩程度和应用性。因此,这一现象直接造成学生先入为主的心理,学生忽视对课程内容的学习与技能的掌握,最终导致学生从步入工作岗位时,就发现自己无法满足现代企业对复合型高素质人才的需求,因此不得不在工作中继续摸索和学习,相应就延长了适应工作岗位的时间。
《市场营销综合实训与竞赛系统》秉承“从企业实践中来,到教育实践中去”的理念,以企业营销与策划的实践为核心,结合高职院校的市场营销类专业培养目标,建设一个市场营销类专业适用的综合虚拟实训平台。采用国际先进的商业模拟训练模式,将学生将分成若干小组,每个小组经营一家企业,每个小组5-6 人分别担任企业的不同部门的负责人,组成企业的领导团队,大家在同一个市场环境条件下,按照同样的规则条件,连续经营数个会计年度,为企业制定相应的营销计划,以保证企业的正常运作及利润最大化。在这个过程中,学生要学会如何进行市场调研与分析、销售模式的分析、消费者行为分析、产品定位与功能定位、竞争对手分析和选择目标市场从而形成营销战略,然后根据战略目标进行市场营销策略的组合。通过模拟市场运作得到的结果,各小组将看见其营销计划给企业及整个市场带来的波动,学生将根据系统统计的各项数据,进行相关分析,为下一步的运营提供判断和决策的依据,以便在以后博弈过程中不断的进行营销策略调整,在竞争中取得优势,最终达到为企业创造最大价值的目标。通过这种模拟实践的方式,不需要承担在现实中可能面对的风险,有效提高学生的学习兴趣、提升教学效果、保证教学质量。
融合性即是通过市场营销综合实训与竞赛系统将《市场营销学》的各部分内容有机的融合在一起,把理论知识通过市场营销综合实训与竞赛系统融会贯通,综合运用。在市场营销综合实训与竞赛系统模拟操作中不断验证现代企业市场营销管理的理论,反过来运用营销管理的方法演练市场营销综合实训,也会使模拟的整个运营体系更丰富、更系统。同时二者的相互融合有效地解决了《市场营销学》各部分内容相互独立、分散化的问题。为了更好地融合,首先是课时安排上,市场营销综合实训与竞赛系统训练课时略大于理论课时或者全部是实践课;其次课程内容设计上,突破传统先上完理论课后实践的顺序,而是把理论课完全融合在市场营销综合实训与竞赛系统中,在讲解“游戏规则”以及点评的过程中灌输相应理论。在每一次的沙盘模拟课程中,教师结合操作的具体内容以及学生运营操作过程中易出现的问题穿插讲解基本理论知识,但只需点到为止,留给学生在“做”中“学”的足够空间。该课程结束的时候,由每个团队根据自己实际运营的情况写出心得体会并进行分享。在这个过程中教师再适时选择有深度的重点进行讲授,这样对于教师和学生都很有针对性地教授和学习,彼此都不会感觉生涩和枯燥了。
实践性即在市场营销综合实训与竞赛系统实训中学生通过实战操作学习与领会《市场营销学》的精髓,让学生在“做中学,学中做”来接受和理解相关的理论与实践的知识,通过学生自身的心得感悟来实现实践到理论知识的升华。
拓展性即在营销综合实训与竞赛系统实训中学生利用自身的专业特长进行交流、合作,团队内部人员在运营操作方面不仅可以扬长避短地选择职责,更好地完成任务,而且可以开拓解决问题的思维,拓展学生人际交往的能力, 全面提升学生社会适应能力、岗位专用能力、专业核心能力、行业通用能力等能力。
市场营销综合实训与竞赛系统通过让学生“做中学、赛中悟”,在一场貌似大富翁的游戏中完成了知识向技能的转化,这种寓教于乐的体验式学习极大地调动了学生的学习兴趣。哪一队学生要想在虚拟商业社会的博弈中获胜,比的是将《市场营销学》相关知识融会贯通、活学活用的能力。当学生亲自置身于虚拟商业企业的运营管理中,将感同身受理论指导实践的重要性,原来对该课程的兴趣缺乏和困惑将迎刃而解,不仅提升了学生对本课程的学习兴趣,而且从内心深处认同本课程的价值,自然实现了从“要我学”向“我要学”的转变。
针对只能很少一部分学生能参加全国或区域性的大学生市场营销综合实训与竞赛系统对抗赛,因此可以高职院校内成立与市场营销综合实训与竞赛系统相关的沙盘社团,吸引来自各类专业有兴趣的同学参加市场营销综合实训与竞赛系统的演练,同时通过社团组织校内的市场营销综合实训与竞赛系统对抗赛,以及不同高职院校社团之间的联合比赛,切实促进相关理论知识与实践知识的联系与运用,同时选拔优秀的选手参加省内以及国家的大赛。
综上所述,在《市场营销学》课程中引入市场营销综合实训与竞赛系统的教学,把虚拟商业社会搬到校园的教学全过程,不仅可以大大改善了目前该课程的授课现状,而且增强了学生学习《市场营销学》的积极性与主动性。
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