战略制定的重要性远远大于执行。我们必须有这样的认知:思考整个方向和商业模式的重要性,远远大于执行的重要性。
我总结了制定好战略三部曲:预测、破局点、All in。预测就是想方向,寻找破局点就是找关键,All in就是资源全投入。每个环节都需要细细展开。
好战略第一步:预测
预测就是找到大风口。如果你能够想清楚一件事,就成功了99%。坚信这些大道理,是很难的。
预测非常重要。它意味着我们对过去接受的整套教育和方法论的一种颠覆。它反过来也说明,努力未必能取得成功。过去,我们只是强调干活,相信书山有路勤为径,一去美国才发现,美国人工作那么悠闲,世界很多发明却都是他们创造的。
其实,本质上是因为我们的思维体系中,没有“预测”这一点。
具体怎么预测,我认为要把握三个方向。
第一,站在未来看现在。找到一条正确的路,怎么走都是对的;而走在一条错误的路上,全力以赴都不行。很多时候,我们需要站在一个更高的维度看现在,极大缓解在执行方面的依赖。
第二,不断仰视,空杯学习,相信现象即规律。不要看到别人强了,就觉得这个没什么了不起,那个也没什么了不起。要学会思考,滴滴为什么成长那么快?O2O为什么这么热?自己可以找到怎样的机会?
第三,用侦察兵模式,不断试错,用资源换机会。早期创业者唯一核心的资源就是时间资源,就是不断试错。口袋购物的王珂,做微店,一个星期就上线,不停测试,小步快跑。
预测也不是天马行空,还是有一些规律可循。初步预测出来后,该用怎样的视角判断它、修正它,完善它?我总结了三条准则。
第一个准则:创造新市场,不要在过去的市场纠缠。如果让我重新走一次,两年前就不做PC(桌面电脑)了,直接杀入移动互联网领域。当你不断进入过去的市场,跟过去的市场巨头作斗争时,就会在原来的市场投入更多时间和精力。这场战役,短则两三年,长则四五年。进也不是,退也不是,陷入泥潭,极其痛苦。
第二个准则:边缘切入,寻找垂直市场第一,甚至垄断。不要去找竞争对手最核心的点打,总坚信自己是战神,最后都会死得很惨。一定要追求一个垂直市场的第一。因为只有“第一”才会被人记住。现在已经不是韦尔奇时代的“数一数二法则”。这个时代就是“数一法则”。变成“第一”后,就可以从“第一”的位置真正往下切。
第三个准则:不仰攻,不依赖执行力。我做Clean Master(一款手机清理软件)国际化的时候,曾经反推过,如果奇虎360实力比我强很多倍,这场仗能赢吗?答案是肯定的。因为我几乎把所有高管、人力、资源全部倾斜。公司从上到下,在“清理”这个点,来回横切。这种态势,对手没法比。
好战略第二步:破局点
做好预测之后,就要找到一举撬动全局的关键点。今天,因为资本介入,出现了很多流行词,比如布局、闭环等等。很多创业者问我:是不是先布局?是不是光做硬件不够,要做软件,还要做社区?当你这样思考的时候,首先就陷入了大公司模式。
你要思考:与大公司区别何在?破局点在哪?如果没有突进的点,跟其他所有平庸的公司没区别。大家都很平庸,为什么你能赢?
所以,要找到那个尖锥一样的破局点。
微信红包就是经典案例。腾讯3000多万的支付用户,持续投入多少年,投入很大但效果不佳。后来推出微信红包,现在跟阿里的日均用户差不多了。去年春节当晚的峰值,几乎超过了阿里“双11”。当时马云写内部邮件说是珍珠港偷袭。事实上,即使坐拥百万雄兵,也抵不过一个聚焦的点,来回反复地冲击。
这就是破局点的作用。破局点有多重要呢?从创业者的角度来说,这个点就是生死存亡之点。如果找不到这样的点,你就不可能切进去。
此外,破局点一定要配合大方向,配合整个大预测。因为这是一个单品带体系的时代。
破局点有什么特征?我认为是极简、差异化和自增长。简单到一句话。如果一句话都说不清楚,破局点在战略上就失败了。不久前跟马化腾聊到微信红包,他就给了八个字:移动、社交、金融、游戏。
这样简单的词,能被大众接受,非常重要。在移动互联网时代,选择太多,用户打开的窗口也太多。用户唯一需要的,就是简单。
比如Snapchat(一款“阅后即焚”照片分享手机软件),第一次用的时候,我就惊呆了。打开后直接就是一个照相机,简单到直接拍照。很多人做产品,都要去做个“+”。“+”的功能也就5秒的时间,但用户的拍照意愿可能就没了。也就是这样简单的点,使得Snapchat形成了强差异化,与Facebook完全区分开了。
好战略第三步:资源全投入
找到破局点以后,不要有任何犹豫,一定要All in。
任何时候,资源永远稀缺,尤其是精力。一旦确认机会点,就要把所有资源投入到破局点上,想尽所有办法,努力到无能为力。
韩信打仗,没有那么多名将。他跟项羽相比,单军作战能力差很多,但最后他用所有的资源,布置出十面埋伏。所有资源的环绕,既为打退竞争对手,也为更快获取经验值。
当时我们做Clean Master,投入了上百个工程师。有投资者问:我们的壁垒在哪里?我就说,这个星球很难找到一个200人的工程师团队只做一款手机清理App。所有高管团队全部聚焦在Clean Master这条线。在App的每个点上的投入,都比竞争对手强5到10倍。
除此之外,Clean Master在Google Play (谷歌为安卓设备开发的在线应用程序商店)上的用户评价,每一个我们都有专人回复。无论用户用阿拉伯、日语或英语,都有相应语言回复。回复以后就会变成意见,立刻改善产品。
总而言之,预测、破局点、All in的核心,就是制造火车头。好战略就是制造最好的火车头,淘汰坏车厢。
CEO既要有大的格局,又要在很小的单点上足够极致;既能抽象,又能聚焦。两个极端,来回切换。矛盾统一,完美平衡。或许,这就是管理的艺术。(支点杂志2015年7月刊)
(感谢“傅盛微信公众号”提供帮助)