互联网三巨头发力移动医疗

刘馨蔚

随着互联网技术的成熟和云理念的兴起，各大公司纷纷展开合作，以扩张自身业务。目前，移动互联网医疗市场呈现群雄逐鹿之势。

腾讯斥资逾亿美元投资医疗健康互联网公司“丁香园”与移动医疗平台“挂号网”；阿里巴巴豪掷10亿元收购中信21世纪并将其更名为“阿里健康”；由传统金融业务跨界进军互联网健康管理的平安健康保险股份有限公司（下称平安健康险），更像是一位搅局者。

近日，阿里健康APP升级至2.0版本，平台接入新浪爱问医生服务，印证了近期阿里健康与新浪微博和爱问医生牵手的传闻。此次合作，阿里健康将新浪微博认证医生所发布的健康资讯内容推送给用户，用于培养APP用户的健康观念，实现全民日常健康管理。

BAT抢滩移动医疗

3月12日，阿里健康联手新浪构建一个完整的医疗健康生态圈。

通过阿里健康的平台，新浪微博和爱问医生上的专家可以将自己的理念更多、更直接地传达给消费者，并通过挂号等服务将用户与专家匹配，实现360度日常健康管理。而呈现在APP上的咨询、加号和挂号功能正是第一步动作。

随着阿里健康由药向医的延伸，将给用户带来更好的服务体验，这是阿里健康APP首次在医疗领域中发力，此次改版正式吹响阿里健康进入医疗领域的号角。

阿里健康“问医生”平台为了扩大患者使用，新增了惠民的补贴方式，从3月11日至4月10日，首次使用“问医生”进行健康资讯可立减6元。“问医生”平台已经导入了包括内、外、妇、儿等24个科室的7000余名医生，多数医生来自国内知名三甲医院。如果用户有进一步的诊疗需求，还可向医生申请加号或预约挂号。诊疗结束后，可以对医生进行点评，并收藏体验最好的医生。

与此同时，阿里健康还与各大医疗健康服务机构合作，实现了电子处方的网络流转。用户在合作机构就诊，电子处方即进入他的阿里健康APP，只需打开APP就能用处方向附近药店下单。阿里健康电子处方的社会化，响应了国家大力促进“医药分离”的政策，改善了看病贵的问题。

不难看出，阿里健康这一系列动作旨在建立完整的医药生态闭环，并通过健康资讯和寻医问药的环节，为用户提供即时的贴身健康服务。

早在2011年，阿里就向寻医问药网投资数千万人民币，为马云的医疗梦做了铺垫。瞄准医疗领域后，阿里开始重金投入。今年1月，阿里健康联手中信银行，共同建设推广线上线下药品电商平台，联手开拓医疗机构、医保等领域合作，实现药品信息大数据、医疗资源和客户资源的共享。

至此，阿里健康通过三把“火”，使得阿里健康的整体布局逐渐凸显。阿里健康的第一把火在于收购中信21世纪并将其更名为“阿里健康”，2014年12月9日，阿里健康APP业务正式落地杭州并很快在其他城市上线，欲用此款APP创造一种全新的处方药购买方式。据统计，目前阿里健康签约的药店覆盖城市数量达到200多个，这些药店覆盖的人口超过5亿。

春节前，阿里健康推出云医院平台烧起第二把火，打造以医生多点执业和医院、诊所等健康服务机构有效联动为代表的云医院建设，并在医疗支付服务、药品流通和监管、基础环境建设等方面整合资源。

李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”的行动计划，阿里健康云医院平台的建设就是这个计划的践行者，阿里健康云医院平台依托强大的云技术和数据技术，将医疗与医药打通，形成闭环。

BAT在该领域的血拼，早就水火难容。2014年9月2日，腾讯耗资7000万美元投资医疗健康互联网公司丁香园，腾讯的豪掷刷新了国内移动医疗行业单笔融资记录，双方在QQ、微信等平台展开系列合作。腾讯凭借其两大平台的用户数据，一举成为移动医疗行业的大头。

阿里缺少类似这样的平台，于是此次阿里与新浪微博合作，打通了阿里健康与消费者之间的“最后一公里”。

百度同样对移动医疗这块大蛋糕虎视眈眈，在去年10月推出百度医生在线咨询后，又于今年1月推出百度医生 APP，并与301医院达成合作，将在线就医与真实就医结合。

传统医疗“触网”

互联网巨头接连在在线医疗领域布局，对于传统医疗行业“触网”极为有利。传统医疗行业相对封闭，主动变革去拥抱互联网很难，而医疗领域要实现收益需要长期的布局和规划。长期来看，未来的在线医疗行业最有可能的情形是，BAT联合传统医疗企业打造大型医疗健康平台，制定新的行业规则，中小互联网公司和创业团队在各自的细分领域为用户提供服务。

国家卫生计生委主任李斌在落实“进一步改善医疗服务行动计划”工作会议中也提到了医疗服务要发挥信息化手段的作用，提高医生单位时间内的劳务价值，为群众提供更便捷高效的服务。

其他企业也在布局。2014年8月，互联网新业务从平安健康险剥离，单独成立平安健康互联网股份有限公司；一个月后，名为“平安健康管家”的健康医疗APP开始公测，服务功能包括在线医疗咨询、预约名医就诊、测健康等。当市场还在揣摩平安健康险的下一步动作时，这款APP突然更名为“平安好医生”，成为“平安好系列”互联网业务的重要成员。

平安健康险董事长王涛表示，用一个APP连接万千医生和众多患者，让每个患者可以在互联网用最快捷的方式找到最好的医生，用最短的时间领到药物，还能随时随地了解自己的健康信息。

按照王涛的规划，健康险尽早盈利的一大驱动力，就是引入互联网健康管理基因实现合理控费，降低患者因过度治疗而产生的额外医疗理赔额。