陈有德：出口货款追收有门道

李前

“送出去的货，回不来的款。”外贸企业常常感慨出口货款难收，特别是在海外经济出现波动时，货款收不回的风险就更大。

“我国部分制造业正向越南、印度等东南亚、南亚国家转移。与此同时，现在出口生意越来越难做，出口利润微薄。”美国欧文氏商业顾问 （香港） 有限公司（RMS）账务管理部副总裁陈有德在第117届广交会上称，不止中国，现在全球贸易形势都不甚乐观，外贸企业收账面临更大的压力。不过，借助法律或第三方追账途径，外贸企业或可挽回一些货款损失。

生意难做，商账来扰

陈有德具有超过20年的国际账务管理实战经验，担任美国欧文氏账务管理部主管超过10年，并专责带领团队处理多单跨国企业所委派的账务案件，包括金融机构、电信业、物流业及制造业。近年来，他更致力国际追账研究及商账风险管理项目。

说到出口货款延误付款的原因，陈有德以自身经验分析说：“故意迟付，将供货商作为募集资金的来源，占34%；海外贸家经营困难，占26%；货物送递延误或服务争议，占11%；争取折扣付款、降低成本，占8%；管理效率低，占7%；付款习惯受当地经济周期影响，占6%；其他原因，占8%。”

与此同时，可追回的现金额随时间延长而下降。欧文氏调查显示，货款拖欠发生前期追回的概率是98.2%，1个月后追回的概率是93.8%，2个月后追回的概率是85.2%，3个月后追回的概率是73.6%，6个月后追回的概率是57.8%，9个月后追回的概率是42.8%，1年后追回的概率是26.6%，2年后追回的概率下降到13.6%。

对此，陈有德表示，出口企业最好在货款出现拖延苗头时，即采取行动加以应对。否则，时间越长，货款收回的可能性越小。

而如何捕捉到海外买家拖欠货款的危险信号呢？陈有德介绍说，这有多种情况。比如该海外买家有法律诉讼记录；已有其他债务被追收中；付款时间慢；违背付款承诺；没有回应信息；财务重整或银行资料变更；未经同意退回商品；比市场价格异常低的销售产品；突然增加采购订单等。

据调查，美国买家平均付款周期为30天，南美洲国家平均付款周期为60～90天，欧洲平均付款周期为50天。“以美国为例，如果买家超过30天仍没有付款，那就有可能出现拖欠货款的风险。”陈有德说。这个时候出口企业就要警惕买家动向，及时启动应收账款追讨程序。

当然，风险的防控是贯穿于出口全过程的。在出口前期，外贸企业就要重点了解海外买家的基本情况，包括谁真正拥有这家公司、当前经营情况如何，以及该买家的地址和货物送递地址。“要特别留意海外买家突然要求增加赊账期限。”陈有德提醒出口企业。

追收货款，渠道优选

当前国际应收账款追收渠道主要有：自行催收、中间人、法律前期服务、法律诉讼、仲裁和账务管理公司。

陈有德建议出口企业尽量避开法律诉讼。就法律诉讼来说，胜诉后方可查封海外债务人资产。不过，出口企业即使胜诉，海外买家仍可能拒绝付款，这时候仍需要采取其他法律行动促使债务人还款，或冻结他们的资产。另外，启动法律诉讼的成本是很高的。全球各地律师费差异很大，在发达国家收费更高，同时各国法律诉讼时效差异也很大。

而仲裁等同法律诉讼效力，但收费比法律诉讼还高；无公开记录，可在全球120多个国家执行裁决令，并且判决后不得上诉。若出口企业自行催收货款，则需要对客户资产进行审查，清楚客户所在地的风险情况，检查客户的偿还能力，遇到问题时应暂停双方交易。

陈有德认为，相比法律诉讼渠道，国际账务管理公司合法为出口企业追收货款，具有一定的优势。“首先，国际账务管理公司在海外设立多家办事处，熟知当地的文化、法律程序和商业模式，不存在语言和时差上的障碍；其次，可利用当地资源，合法安排上门催收，直接与债务人交涉，对其施加压力；最后，在全球拥有庞大的数据库，可为委托人提供专业意见，决定下一步追款行动。”陈有德说。

实际上，外贸企业自身最好也建立一套标准化的信用管理流程。陈有德建议流程分为3个阶段：前期建立信用信息采集和评估制度；中期建立债权保障（风险转移）制度；后期建立债权保障（风险转移）制度。

除此之外，外贸企业最好定期检视海外买家的法律诉讼案件记录，是否有被催收账款的不良记录，是否股东结构变更频繁，以及其在业界的信誉情况。另外，还要加强应收账款的日常管理，缩短追账期，监测应收账款周转天数。

历史悠久，展现优势

现在仍有部分企业对于国际账务管理公司存在偏见，其实，这源于不了解。国际上有不少账务管理公司具有悠久的历史。“它们是合法的，帮助企业追账走的是正规程序，并不存在企业担心的不安全问题。”陈有德表示。

美国欧文氏已经走过170多年的历程，是美国历史最悠久的商业信息咨询机构之一，它源自邓白氏的商账管理部。目前，欧文氏每年为全球约3.5万家委托人处理款项超过10亿美元。欧文氏植根中国香港已经35年，提供全球营收账款管理服务，2010年被iQor收购。

据陈有德介绍，欧文氏在加拿大、墨西哥、巴西、哥伦比亚、阿根廷、英国、匈牙利、土耳其、俄罗斯、印度、日本和马来西亚等20多个国家和地区设立了分支机构，覆盖了各大洲。这有助于为企业提供及时的货款催收服务。

此外，欧文氏不仅设立了全球商账管理系统，及时追踪货款的最新资讯，而且在某些特殊情况下，还能将有关账户转给当地的资深律师，采取法律行动催账。同时，欧文氏定期为企业提供货款追收报告，使企业掌握近期应收账款情况。“我们已为包括世界500强在内的众多企业，成功追回了货款。”陈有德称。