基层服务型党组织建设贵在内容务实形式创新

商照丽

[摘 要]基层服务型党组织建设贵在内容务实和形式创新。本文把上海环境物流有限公司一分公司党总支在这方面的探索与实践进行了梳理，总结了从书记访谈到党员服务，构建服务群众工作联系网；从服务职工到服务家属，延伸党总支的服务范围；从对内服务到对外服务，营造企业和谐发展环境；从“单枪匹马”到“抱团打天下”，用技术服务职工引领发展等一些有成效的做法。

[关键词]基层服务型党组织；内容务实；形式创新

[中图分类号] D267 [文献标识码] A [文章编号] 1009-928X（2015）07-0036-02

基层服务型党组织建设贵在内容务实和形式创新。上海环境物流公司一分公司作为一家城市生活垃圾处置和水上运输单位，分公司党总支以打造基层服务型党组织为契机，在保证徐浦码头垃圾日产日清的同时，坚持低污染、密闭式、集装化的高环保作业标准，对内丰富服务职工举措，对外主动服务周边居民，优化企业发展环境，确保城市环境安全运营，实现了绿色发展。

在基层服务型党组织建设过程中，一分公司党总支认真思考、周密计划，充分发挥党组织的作用，并以党员责任区为载体，构建了一张客观真实、反应灵敏的服务职工群众联系网。这张联系网主要包括三个层面：一是实行书记访谈制，让党组织班子带头服务职工群众。坚持书记四个必谈、必知、必访的新举措和好做法，通过个性化方法和人本化措施，关爱职工群众，以促进公司科学发展、和谐发展。二是管理团队直接服务职工群众，实行管理人员联系班组制。三是实行党员岗位承诺制，发动党员履责践诺服务职工群众。

实行党员岗位承诺制，就是一分公司党总支要求每位党员要结合本职工作和岗位要求，对加强自身建设、服务群众、优质高效地完成工作任务做出承诺。一分公司党总支严格按照个人提诺、组织审诺、公开示诺、履责践诺、定期评诺等程序，做好党员岗位承诺制，并把承诺进行整理，上墙公示，还为每名党员把承诺制作成小型公示牌，放于岗位工作处，时刻提醒，随时接受群众监督。党员岗位承诺制有效地整合起一分公司全体党员的力量，发挥了党员的先锋模范作用，讲究服务工作全覆盖，人人讲服务、讲奉献，使党员树立起了一名党员一面旗的理念，积极为党旗增辉，为服务型党组织建设添彩。

无论是在现代企业管理中，还是现代党建载体中，虽然都高度重视职工家属，认可其在职工工作中的积极作用，但是真正落到实处还是需要解决诸多难题。一分公司党总支充分认识到这一点，在基层服务型党组织建设过程中，积极扩大服务范围，延伸服务内涵，与职工家属、家长进行“零距离”接触，倾听他们的建议和心声，以优化企业与职工队伍的管理。

为了让职工家属、家长了解自己家庭成员的工作环境、企业发展前景，一分公司党总支自2014年3月份开始，组织了“共享集运成果，同叙企业发展” 职工家属看徐浦活动。职工家属、家长通过这样的活动第一次“零距离”走进环境、认识环境、了解环境，感受到了一分公司在垃圾固废集运现代化装备、基础设施及运营管理等方面的发展成果。通过组织四批看徐浦活动，已经有130多位职工家属、家长来到徐浦基地。每次活动中，一分公司党政班子成员都参与其中，通过与职工家属、家长们进行亲切的交谈，倾听到青年职工的成长成才、职工的运动器械、水上和陆上生产的安全运营等方面的许多合理化建议，也了解到了职工的一些诉求，看到了公司管理方面的得与失。该项活动有效地拉近了职工与企业的距离，培养起了职工对企业的忠诚感和归属感，被职工所称赞乐道，也使职工家属、家长看到公司的诚意，更加支持自己亲人的工作。

一分公司党总支在建设服务型党组织过程中认真思考，不停探索，深刻认识到企业所应该承担的社会责任，并结合生产运营特点，走出企业的大门，服务居民，服务社会。

作为一个生活垃圾中转站和集运码头，周边居民最初对一分公司存在误解，为此一分公司党总支通过与所在地大桥居委多次接触上门服务，并进行党建共建，不仅消除了误解，还成了好邻居。共建之后，一分公司党总支与大桥居委多次讨论协商，怎样丰富载体，让周边居民了解一分公司徐浦基地，并让居民成为共建活动的受益主体。于是学雷锋为民服务、帮困结对、爱心助老等纷纷提上共建议程。每年3月5日，一分公司党总支便会组织党员志愿者为居民提供小家电维修、理发、修伞、配钥匙、磨刀等项目的服务，其中以扎拖把最受居民欢迎。一分公司党总支与大桥居委的5户困难家庭结对，尽自己的力量给需要帮助的居民送去温暖，还开展了爱心助老活动。在和小区居民交流的过程中，一公司党总支发现东湾小区有不少独居老人，他们生活无忧但缺乏与外界交流，于是在重阳节安排志愿者走访这些独居老人，同他们交流，给他们带去了快乐。

据统计，几年来，一分公司党总支共学雷锋、提供便民服务群众1500人次，帮困结对15人次，爱心助老52人次。一分公司还自我宣传到整个东湾小区的每个楼道。正是由于这样多渠道的接触交流，不仅获得了居民的认可，还进一步增进了感情。一分公司党总支被华泾镇党委、镇政府评为“爱心助老优秀企业”，大桥居委还赠予一分公司“扶困济贫，和谐共建”的锦旗，大桥居委的居民还主动为徐浦基地的码头指挥赠送围巾帽子，供其在露天作业时御寒之用，让职工非常感动。鉴于这种良好的做法与效果，一分公司党总支被徐汇区委组织部授予“党员组织生活现场开放点”，自此一分公司敞开大门接待社会来访嘉宾，至今已达360余人次，较好的宣传了徐浦，服务了社会。

一分公司中转项目部副经理、联合党支部委员秦荣峰是个爱动脑筋、勤于思考的人，在集运技术革新方面一直走在前面。但是一个人的奋斗总是显得力量单薄，于是一分公司党总支决定发挥秦荣峰的长处，以他为核心成立了秦荣峰创新团队，让这个团队用技术服务整个集运建设与发展。

秦荣峰创新团队成立之后，一是结合生产运营、集运建设实践，开展技术协作、小改小革和提合理化建议等活动；二是围绕转变经济发展方式，加强节能减排，开展科技创新活动；三是以破解集运发展难题为根本，着重帮助一分公司解决生产实践中碰到的技术难题。一分公司党总支通过秦荣峰创新团队这一载体，整合优质资源，引导和带领广大职工在集运技术上进行探索实践，用他们的创新思维和创新技术，服务职工、服务集运，铸造徐浦基地创新服务的品牌。该创新团队目前已在集运工种操作流程标准化、压缩机PLC掌握等方面取得了一定的成绩。他们相继完成了《生活固废内河集装化转运系统工艺作业规范》、《上海生活垃圾集运系统大型设备压缩机自控系统改造及主要系统备件国产化研究》。这些研究都是比较前沿的，像《生活固废内河集装化转运系统工艺作业规范》填补了我国在生活垃圾集装化压缩处置方面的空白。而《上海生活垃圾集运系统大型设备压缩机自控系统改造及主要系统备件国产化研究》，在国内也是领先的。技术和经验上的无法借鉴没有难倒徐浦人，秦荣峰创新团队在一分公司党总支领导下，在党员的参与下，负重前行，正成功走向研发的创新之路。

实践证明，一分公司党总支基层服务型党组织建设已取得了一定成效。不过从长远看来，其长效机制还要不断完善和优化，要进一步明确服务功能定位，坚持围绕企业中心工作，服务改革、服务发展、服务民生、服务群众、服务党员，从而使服务型党组织建设成为企业发展和运营安全的强劲动力。

作者单位：上海环境物流有限公司一分公司党总支

责任编辑：卞吉赋