高玉民：创新智慧 打造专业优质的移动互联平台

张媛

从2010年开始，整个世界进入了移动互联网时代。2010-2014年间，尽管移动互联网还处于萌芽状态，但经过多年的铺陈出新，到2015年，移动互联已经进入到一个全面爆发的时代。

为全球知名企业年会提供企业社交移动互联服务的北京奇步互动技术有限公司（以下简称“奇步互动”）成立于2011年11月，创始之初为微软、三星、联想、计算机世界、壳牌石油、浩华地产、IDG投资、清华大学等企业提供移动互联网软件技术方案支持，与优秀企业一同发挥技术与市场优势，赢得大批客户。

奇步互动开发基于苹果iOS、谷歌Android，微软Windows Phone8等多种智能机应用平台的软件产品，并专注于移动互联网企业应用解决方案。明确的目标、积极的心态是奇步互动得以不断发展壮大的基石，优质产品和创新方案是能够赢得用户依赖的根本所在。

奇步互动的业务多为企业年会提供定制服务，这为其在业界赢得了不错的口碑。其创办人高玉民是技术人员出身，这为公司提供移动互联产品定制服务奠定了根基。日前，本刊记者走访了北京奇步互动技术有限公司，针对移动互联如何服务会展业、推动中小企业发展，如何在应用中完善等话题，和公司总经理高玉民做了交流，高玉民分享了奇步互动发展壮大的成功秘诀。

手机、微信等特色服务提供全方位便捷体验

成立以来，奇步互动主要为客户提供企业移动互联网方案及团队协作产品移动方案，包括企业培训移动产品方案、企业会展业移动产品方案、企业团队协作移动产品方案，及基于微信的轻量级App应用。

高玉民介绍说，奇步互动为企业提供的移动互联网支持主要包括三类：

一类是以“智会议”形式服务会展业。“智会议”是以智能手机为载体，通过手机实现主办方与参会者的人机、人人实时互动的智能会议终端服务形式。它以可定制的移动客户端快速生成客户会议专属App 、培训专属App、企业规章App，根据需要定制不同功能模块，为App定制专属视觉形象。

“智会议”包括多维会议日程体系功能、实时互动功能、实时反馈功能，以及投票和评价功能。

多维会议日程体系功能分为多维日程体系、时间排序课程、相同类型课程、专题排序课程，在众多日程中实现个性化定制，如智能搜索课程、课程讲师介绍、定制我的课程，以及反馈、实时分享学习资料等。

实时互动功能分为微博墙、换名片和讨论区，在不同分会场设有讨论区，用户可跨会场讨论、了解同时进行的会议内容。

在实时反馈功能中，参会者可实时提问在分会场讲座中，参会者利用智能手机实时向讲师提问，讲师可以在不同时间段有选择的回答。会议主办方可时时发出调查问卷，从不同角度与参会者沟通，了解参会建议与需求。

此外参会者还可通过多维会议日程体系实行现场投票，且票选过程清晰可见；也可对会议演讲内容和质量评分，方便嘉宾和主办方收集数据反馈。

对于“智会议”的功能特色与优势，高玉民进一步解释说：“‘智会议在会展领域的应用，首先是提升会展品牌的创新影响力；其次是节省成本，既便于主办方实时发布、采集信息和反馈，又便于参会者实时沟通、交流，便于参展商的信息收集与整理，增加会展粘性和客户覆盖率。关键一点是，所有参会用户身份经过严格验证，数据经过加密，传输也经过特殊加密，所有信息数据存储在封闭的防火墙后的云服务器上，具有安全和封闭的企业内部讨论区，只有受邀请和得到批准的人之间的讨论，并且讨论的内容不会分享到本软件以外。”

奇步互动成立时间不长，却涉足很多行业和领域，在会展、教育、地产、企业内部建设等方面提供个性化移动互联服务。

三年来，奇步互动一是为各种企业内部会议、中大型商业会议和开放型展会提供全套移动互联网解决方案和服务；二是为教育机构建立便捷的移动互联网解决方案，学员在手机上随时随地能参与课程学习，并参加在线考试；三是为地产投资商提供全套的移动互联解决方案，包括房地产的场景建设和展示，数据统计分析，社区交互等；四是为企业内部建立安全便捷的移动互联网培训方案，员工不论在PC还是在手机上都能参加最新的企业培训并考核反馈。

奇步互动为千余名微软员工提供Windows Phone的APP应用，包含会议日程、食住行投票等全套智能手机解决方案。还为壳牌石油、医疗行业提供“智会议”服务。

2012年，奇步互动为来自GE医疗中国领导人峰会的各部门负责人600人提供全套企业内部的会议解决方案。为GE医疗开放性展会的用户提供全套会场解决方案。

同年，在中国移动开发者大会——“移动开发者大会·中国2012”上，奇步互动为6000人提供全套会议和反馈的移动互联网解决方案。

2013年，奇步互动为浩华 CHAT Beijing 开发与投资大会超过400位高端酒店和旅游地产相关人士提供提供全套智能手机解决方案，包括聚会、互动交流以及分享知识。客户好评如潮。

2013年，IDG资本投资年会的三大创新点之一全面采用了奇步互动智能会议App，智会议App正是为其年会提供了全方位的及时信息与互动平台，得到客户的一致好评。

另一类是微信服务。基于腾讯微信上的一些简单应用开发，低成本、快捷。复用企业APP原有功能，同时可定制个性化功能、使用HTML5新技术进行无限拓展，帮助企业打造最便捷、易推广的微信内置APP。同时用户可以添加自定义回复的图文内容或者语音内容，还可以批量导入图文内容，快速高效。用户无需再通过输入关键词触发回复，直接点击菜单就可看相关内容。

据了解，微信服务有以下五种形式：

“微活动”内置了专为客户定制的“营销服务模块”，包括优惠券推广、幸运抽奖、微投票等功能模块。主办方可以不断发起活动，用户可以反复参与，并可带动周边朋友一起分享，从而形成极强的口碑效果。

“微留言”允许留言可以被分享于留言者的朋友圈、腾讯微博和发送给好友，用户对商家进行实时且客观的评价，真实的社交环境保证了留言的客观性和有效性。

“微调查”系统前台对用户关心的各种问题开展调查，对相关市场行为作出相应调整，从一定程度上实现了对市场的监控与及时应对；后台可以实时统计微信公众号的粉丝关注情况。

“微相册”为用户提供图片的存储和展示服务，可以方便地创建相册，轻松地发布您需要展示的照片，还可以拓展为开展活动的一种展现方式。

“微视频”可以在微信中插入视频播放。

进入2015年，奇步互动的专属产品——“企业效率专家”Team In，该产品服务于会展前、后期：包括前期办公室预订，会展的安排等，以及团队的沟通，公司内部协调等；后期员工的培训、学习，信息发布等，大大提升了企业效率，故名“企业效率专家”；目前奇步互动跟一些会展公司进行合作，结合“智会议”、 Team In为他们提供全方位特色技术服务。据高玉民透露，Team In新品发布会预计将在今年4月召开。

“积极、专业”是奇步互动的精神和服务宗旨，基于团队精神和创新理念，以专业水平与合作伙伴共同发展，为客户提供与时代同步的产品技术。通过不断追求，创新品牌，使公司实现跳跃式发展。

中小型会展企业使用微信可实现简捷互动

对于成熟的大企业来说，企业公众平台倾向于一个展示平台，他们的侧重点在于以更好的服务和产品吸引用户，但是对于中小企业，特别是对创业公司来讲，商家更注重如何能通过微信公众平台获取更多利润。简言之，就是在服务和产品等都不怎么完善的情况下获取更多有效粉丝。

针对中小型会展企业的移动互联体系建设，高玉民认为公司研发的微信产品，可实现简捷应用与实时互动。

高玉民透露，2012年，随着全球知名企业年会开始使用移动互联系统，移动互联被广泛熟知。相对会展业，目前，非定制类的企业，多采用标准化的微信模式，费用很低，后期的管理也不会花费太多，这是为中小企业提供的服务方案。

“其实微信的可信性更强、用户黏性更大，中小企业可以更好地利用微信的移动互联平台。”高玉民说。

高玉民认为，由于移动互联支持会展的所有环节，此外更加绿色环保、高效，未来的发展趋势非常乐观。为此，高玉民建议更多的中小企业参与到移动互联中来，这样才有机遇。

奇步互动技术有限公司始终致力于无线互联服务及通信终端软件产品的开发，无背景之显赫，有创业之艰辛。奇步互动愿与公司同仁共担使命，秉承“客户至上”的理念，紧跟时代步伐，使奇步互动技术有限公司傲立于业内同跻。