2015年奥迪首款量产油电混合技术车型A3 Sportback e-tron计划将进入中国市场销售。为获得品牌声量和销量的双丰收,奥迪在营销方式上不断推陈出新,其中尤其引人关注的是奥迪与搜狗携手开创的汽车互联网营销新方式。
随着市场竞争的日益激烈和人们获取信息习惯的改变,已经有越来越多的车企涉足互联网营销,甚至成立专门的部门探索汽车销售的O2O路径,互联网俨然已成为车企争夺的下一个营销高地。
奥迪之所以会选择搜狗作为互联网营销伙伴,不仅仅是因为搜狗的“江湖地位”:拥有中国第一的输入法品牌“搜狗输入法”(4.8亿用户,渗透率91%;手机端活跃用户仅次于微信)以及中国第二大无线搜索引擎“搜狗搜索”(市场占有率达17.8%);更因为,搜狗在运用其完整产品矩阵为企业客户实现海量曝光的基础上,还能依靠其强大的数据分析系统,为客户做到精准营销——让每一发“子弹”都“命中”目标,大大提高企业的营销实效。
在网上找到你的目标群体
为什么说搜狗能为客户做到精准营销?因为它能帮你找到你的目标群体并把消息推送到他们面前!
以此次奥迪A3 Sportback e-tron的营销为例,A3的目标客户画像是30岁以上高学历、高收入男性,他们很可能是都市产业精英,行业观察者或是汽车爱好者;而根据搜狗的用户数据分析结果,有超过78%的人通过网络了解购车信息,其中53%为中高端需求人群——这53%的网络用户就是此次奥迪想要影响、触达的人群。
最终,搜狗为奥迪量身定做了一个“影响+触达”的互联网营销解决方案。在提高品牌声量上:依托搜狗输入法深入高频交互的特点,覆盖网民上网全过程,从开机上网开始,保持品牌形象全程展现,提升目标人群认知。在促进品牌销量上:利用搜狗搜索定向精准触达的特点,锁定关注奥迪A3及竞品人群,提升触达转化率,实现品牌的用户回收。
汽车行业的大数据精准营销
下面我们可以通过分解用户场景来解读这场互联网营销的实效。
输入法皮肤是搜狗独有的一款个性产品。输入法皮肤不仅具有展示效果好,用户活跃度高等优点,还可以通过定制实现品牌商的多种诉求,成为客户流量的一大入口。搜狗为奥迪A3 Sportback e-tron定制的输入法皮肤,不仅完美融入了其酷炫的官方机器人形象,还可通过多功能按键将这款油电混合动力汽车的特点及优势(如百公里1.5升超低油耗)动态展现出来,同时皮肤直通官网,目标人群可随时观看该车视频宣传片并了解更多相关信息。安装搜狗手机输入法的网民,也可以同步通过手机输入法皮肤获取奥迪汽车的品牌和产品信息。
配合搜狗输入法资源的强势推荐,该款定制皮肤首日推出就引起了网民的高度关注,累积下载达到12万,日均曝光3000万。伴随着输入法在上网全程中的高频使用,品牌信息从开机时刻起,就轻松融入了千万网民的生活。甚至当用户在离线状态下,输入法同样牢牢占据着屏幕一角,成为品牌在用户端的黄金窗口。
大数据分析表明,62%的意向购车用户把搜索引擎作为自己获取信息的重要渠道。加上搜索是由用户主动发起的,其需求精准、意向明确,成为品牌商尤为重视的用户回收阵地。根据搜狗搜索的汽车行业数据,搜狗每天接收超过1200万的汽车相关搜索,其中51%明确指向产品和品牌。
搜狗发现,用户对汽车产品和品牌的认知是建立在原产国基础之上的,德国汽车搜索率最高,达到23%,在这个类别中,最热门的两个品牌就是奥迪和大众;日本汽车其次,占到20%;然后是美国汽车,占18%。显然,奥迪作为最热门的搜索汽车品牌之一,在搜索阵地做好布局,可以有效抓住那些受输入法皮肤或广告吸引,希望通过搜索进一步了解信息的人——畅通的信息渠道能够促进用户快速决策,防止被竞品截流。
为此,搜狗为奥迪打造了品牌专区,当用户搜索奥迪等关键词时,方便用户直达品牌官网,重点推广信息一目了然,促进点击。
最终,通过奥迪与搜狗的紧密合作,为该款新车在中国的首秀赢得了开门红,也为汽车行业基于大数据的精准营销树立了范本。