随时随地一句话，“智慧管家”进你家

梦龙

“再吵吵？再吵吵我抽你！”中年男子咆哮的声音响彻全楼，中间夹杂着女性断断续续委屈的哭泣声。就在男子挥起手臂动粗的危急时刻，一阵急促的拍门与叫门声及时响起。

男子举着手，看了看快要被砸烂的门，回头瞪了妻子一眼，撂了句狠话：“一会儿再收拾你！”

然而没有什么“一会儿”了，门一开，呼啦啦进来一大群巾帼英杰，她们分工明确，有冲上去护住妻子的，有拦住男子防止他继续行凶的，有拍照取证做记录的，迅速控制住了场面。

男子看到眼前这群人，惊讶万分：“怎么又是你们？怎么哪都是你们？！”

冲进来的，正是槐荫区“智慧管家”巾帼护家维权队。

“你们不是那个什么‘美家文娱队的么，唱你们的歌去，跳你们的舞去，我们家里的事你们别掺和！”男子恼怒地嚷道，“对门老太太独自在家，你们不是经常过来打扫卫生什么的吗？赶紧再去吧！走走走走！”

男子一边说着，一边就把大家伙往门外轰，同时还粗暴地想把自己媳妇拽过来。巾帼队的领队赶紧一挺身，把吓得哆哆嗦嗦的妻子护在了自己身后，义正言辞地讲：“我们是‘智慧管家 巾帼护家维权队的，你放老实点！你们家的情况我们早就备案登记了，你经常打骂你媳妇，属于重点照顾对象！这次邻居前脚报案，我们后脚就到了。你记着，有我们在，你休想搞家庭暴力！”

男子还想狡辩，一个年长些的队员劝道：“是啊小伙子，我们都有明确的分工，护家维权、惠家互助、美家文娱是三支队伍，分别由居委会、社工、妇联、义工团等等各自负责。像你这样的重点监督对象，我们都在电脑数据库里备档了，你这一有动静，我们就全都来了。所谓‘上面千条线，下面一张网，在大数据面前，你就收敛点吧。”

“大数据？”男子一愣，“你们啥时候收集的数据？”

说到这个，正在拍照做记录的队员得意地说到：“我们槐荫区妇联先后两次出台红头文件，聘任优秀的楼道长、巾帼志愿者、居委会人员作为社区妇联兼职副主席，组成了我们‘智慧管家‘队伍。我们分布在槐荫132个社区，每人按居住地就近区域管理5栋楼、300户、800人左右，走家串户了解情况，左邻右舍开展帮扶，实现五大任务中的动员功能和服务功能。”

一通话说得男子一愣一愣的，气势全无，再也没有了刚才的嚣张劲。

对男子一通批评教育、安抚好妻子之后，一行人离开了这户人家。对门的老太太眉开眼笑地冲大家伙竖起了大拇指：“多亏了你们啊！”

“何止咱们小区，整个槐荫区都有我们！”队长骄傲地说到，“我们设立了区级指挥中心，有专门的监控平台负责调度和考核百名管家动态服务。下一步，我们将通过强科技手段智能网络手机，通过VPN客户端及槐荫区综合客户端中的妇联工作模块，实现信息采集汇总。我们今后啊，处理问题的速度会比这次更快！”

老太太和善地一笑：“你们说得那些高科技的东西我听不懂，我就知道，你们是好样的！多亏了你们！”

队员笑吟吟地道：“大妈，我们每月定期清检单亲母亲及两癌特困女性家庭、下岗失业妇女家庭、流动留守儿童家庭、春蕾女童家庭，定期召开‘项目进家金点子议事会‘网络服务现场恳谈会‘故事会‘喜乐会等等，您有任何需求，都可以找我们啊！”

话音未落，周围响起了热烈的掌声，那是闻讯聚拢过来的人群。他们大多数都得到过服务队的帮助，并且将持续得到帮助。