英国看牙记

安光系

我们虽然没有花钱，但付出了4个电话预约、4封信和近20个月的等待，这就是全民免费医疗的代价

昨天早上，带着女儿去距家25分钟车程的诊所看了牙。

其实她的牙没什么大事，只是侧面有一颗朝里面长。这种所谓的“虎牙”并不是牙病，我们只是想让牙医看看是否需要矫正，以及有没有其他问题。

英国是全民免费医疗，但牙医不是，不过18岁以下的孩子看牙是免费的。从私心上来说，我们也想让女儿在18岁之前把需要看的牙病都看了。

大约是在2013年10月，我们起了带女儿看牙的念头。于是打电话去预约，几天后，带孩子去见了社区医生。医生说，孩子看牙都安排在专门的牙医诊所，让回家等。

约两周后，家里接到一封信，告知可以在什么时间带孩子到附近的一个地方看牙。如果觉得时间不合适，可以直接打电话到这个诊所重新预约时间。

按通知，大约一周后，带女儿到指定诊所。但这一次并不是真正看牙，只是一个初检。填写了一些表格，工作人员给女儿做了大致检查。时间不超过10分钟，之后我们又被告知，请回家等消息，会有信通知下一次看牙的时间和地点。

所以只有接着等。等再接到信件，预约到时间，已经是2014年1月3日。心下想：终于可以带女儿看真正的牙医了！

再去，检查了约5分钟后，医生告诉我们，孩子的牙有问题，需要戴牙套。但是因为排队的人太多，我们有两个选择：一个是自费，就是花1000多英镑（即一万多元人民币），很快就可以来装;另一个是等，大约要等17个月左右。

因为女儿的牙并不是“病”，我们选择了等。这么一等，一直等到上周末（2015年5月），终于再次接到来信，让我们打电话去诊所预约装牙套。

我不敢怠慢，周一打电话过去，得到的回复是，周三上午9点有个空位，如果要下午4点以后（放学后的时间），就要等到6月29日以后。

因为夏天想带孩子回中国，我不敢再拖，说就定周三早上吧。接下来又有问题，就是如果要在上学时间带孩子看病，必须有医生开的请假条。诊所说可以给我寄过来，但不敢保证周三前收到（这里也没有什么同城快递），于是我决定亲自去取。

那一天，一开始坐错了车，再走过去，竟然花了两个多小时才找到诊所，再坐车到孩子的学校，一天时间就耗在这封信上了。

周三，终于，带着孩子坐在了真正的牙医面前。医生给女儿做了牙套模，也就花了十来分钟。然后再预约来取牙套的时间，还好，是6月初。

也就是说，如果能在2015年6月初如期装上牙套，我们虽然没有花什么钱，但付出了4个电话预约、4封信和近20个月的等待。这就是女儿在英国一次正常的看牙之旅，这就是全民免费医疗的代价。