三大运营商百兆宽带网速缩水一半

左永君

在国内逐渐开始普及的100M套餐“水分”较大，电信、联通与长城宽带这三家运营商的百兆套餐网速“缩水”程度均接近一半，表现令人失望。

2015年3月，《消费者报道》在广州市内征集了110位志愿者，利用工信部电信研究院的宽带测速平台，对广州市的五家主流宽带运营商——电信、联通、移动、长城宽带与珠江宽频进行了一次宽带测速活动。

与本刊去年3月的宽带测试相比，此次测试各运营商的多个套餐仍存在不同程度的网速“缩水”，其中20M以下的套餐较为货真价实，而100M套餐“缩水”较多；电信100M宽带的上行速率仅为3Mbps左右。

电信联通长宽百兆宽带“缩水”一半

今年3月21日本刊进行的宽带测速活动包括2部分：登录测速平台测速，及向指定邮箱发送指定附件的邮件，以此模拟消费者日常使用宽带的上网体验。

测试活动在当天的10时、15时及21时进行，在剔除部分无效数据后，共有74份完整的可用数据。

统计发现，五家运营商的20M以下宽带套餐较为货真价实，其中电信和长城宽带表现不俗；而在国内逐渐开始普及的100M套餐则“水分”较大，参与本次测试的100M套餐来自于电信、联通与长城宽带三家运营商，这三家的百兆套餐网速“缩水”程度均接近一半，表现令人失望。（如图1）

对于本刊这一测试结果，长城宽带所属的鹏博士电信传媒集团股份有限公司增值业务部经理刘培杰认为是测速平台的问题，“工信部自己也承认旗下的这个测速平台对20M以上的带宽（测试）可能不够精确”。

然而，实际原因可能并非如此。

虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇认为，不同带宽的成本不同，如果用户花的是100M的钱，运营商提供的却是10M的带宽，那么运营商无疑就节省了90M的成本。

而运营商的价格战导致宽带网速“缩水”的情况十分普遍。通信业观察人士毛启盈曾对本刊表示，有的运营商为了生存“只能偷工减料、夸大宣传”。

电信百兆宽带上行仅3Mbps

在人们对“假宽带”的讨论中，与“缩水”宽带相伴而生的是“瘸腿”宽带，即上下行速率不对等。此次测试结果显示，五运营商的各个宽带套餐无一例外存在“瘸腿”现象，只是严重程度不一。其中，移动和长城宽带较好，电信和珠江宽频较差；另外，电信的百兆宽带上行仅为3Mbps左右。

鹏博士电信传媒集团股份有限公司广州分公司技术总监李永幸坦承：“上下行不对等是一种市场行为。”

中国电信今年1月向本刊提供的一份报价单显示，一个“上下行对等”的20M光纤套餐，其月租高达2万元。与之对应的是，中国电信面向广州地区普通消费者的20M光纤套餐，其包年费用为1580元。

李永幸認为，宽带运营商提供“瘸腿”宽带与消费者长期以来使用网络的习惯有关，即下载资源使用得较多，上传资源使用较少。

不过，很多用户并不知道自己用的是“瘸腿”宽带。“运营商涉嫌侵犯消费者的知情权。如果上下行带宽不一致，它应该告知用户的。”上海虹桥正翰律师事务所律师文莉莎指出。