陈涛的美丽构想：从“改图网”到“一幅图”

王若兰

互联网作为新经济代表，切入传统产业后，往往以颠覆者、革命者的形象示人。纵观历史上成功的各种颠覆与革命，都有一个共同的特点——革命者只是对利益进行了重新分配，而非掠夺了所有利益。

改图网作为互联网切入印刷产业的典型代表，并不想掠夺所有的利益，只希望和那些敢于进行创新尝试的印刷人一起，在这个充满奇迹的互联网时代，对印刷产业进行新的利益分配！

改图网2014年尝试的“地方站”就是对以上战略定位的实践。当前我们正在酝酿“一幅图”（www.yifutu.com）品牌切换，这更清晰地传递了我们不与印刷厂争利、输出设计价值的宗旨——以设计为根本，用“一幅图”连接设计与印刷！

—改图网创始人陈涛

本期封面人物，是一张闯入印刷行业的崭新面孔，原改图网（即将更名为“一幅图”）CEO陈涛。

先说个插曲吧，讨论封面用图时，陈涛不想放他个人的照片，而是希望摆上他与团队站在挖掘机上的合影，由于封面版式限制未能如愿，他反复叮嘱我一定要在正文最醒目的位置使用这帧照片。“为什么如此重视这张照片，它有什么特殊含义吗？”我问。“在破坏传统并重建这一过程中，挖掘机和人是最重要的元素。这幅图寓意互联网会对印刷产业格局进行破坏性冲击与重建！”陈涛如是回答。

时间切换到2014年4月11日，在第二届印刷电子商务年会上，陈涛创办的改图网成为行业瞩目的焦点——在主办方发布的国内首份“中国印刷电子商务网站排行榜”中，改图网力压群雄，荣膺榜首。这是对改图网三年来以设计切入印刷电商模式的认可，那一刻，一股激动之情在陈涛心中涌动。

从弱冠迈入而立，褪去些许青涩，以梦为笔的陈涛创业激情依旧。此时的他，正在精心勾勒一张以设计为核心、联结印刷和无数其他产业的发展蓝图。这样的恢宏巨制，你怎能错过？

打造中国的Adobe

2014年6月，第二届印刷电子商务年会结束后两个月，陈涛以一篇题为《专注于我们的设计使命，用开放的心态拥抱印刷产业》的文章，与改图网团队分享了自己对公司未来的战略思考。从改图网本质谈起，直至团队建设的五点思考，洋洋洒洒8000余字，点点滴滴无不凝聚着他的心血。

“4月11日，第二届中国印刷电子商务年会发布印刷电商网站排行榜，我们名列第一名，这是外界对我们这几年坚持在这一领域耕耘的认可！这种认可是否说明了我们的根本是印刷呢？回答是否定的！这种情况下，全团队同事依然要清晰地认识到改图网的根本是设计，帮助各行各业的用户解决设计问题，实现‘让天下没有难做的设计这一使命！”开宗明义，陈涛如是写道。

一家以名片为主打产品的B2B印刷电商网站，始终强调以设计为根本，难免有种“不务正业”的嫌疑。事实上，这种定位正源于陈涛对国内印刷电商发展的理性分析。也恰恰是这种“不务正业”，造就了改图网与其它同类网站的最大不同，成就了它今天的行业地位。

改图网成立于2011年6月，此前5年，国内就已经有众多先行者试水互联网印刷。而今，当年的许多先驱要么已成先烈，要么仍在苦苦挣扎。在陈涛看来，出现这种状况，除却运营、团队执行力及切入市场时机等问题外，最根本的还是战略定位上出了问题：“没有清晰地认识到直接用户在产生印刷需求后的行为特征与印刷生态中最前端的广告公司及店铺的生意模式间互为影响的关系。”

据陈涛分析，如今绝大多数广告公司设计印刷通吃，印刷成为它们利润及销售收入的主要来源，而设计则往往成为打包服务；为防止业务流失，这些广告公司牢牢掌握着可供印刷的设计源文件，从而使得绝大多数印刷业务只能在线下完成。“要使用户上网印刷成为可能，必须首先提供基于网络的设计解决方案，这样才可以使用户平顺地过渡到网络印刷环节，使得网络印刷的业绩增长成为可能。”他掷地有声地说，“解决印刷电商的第一步，是要解决设计问题！”

改图网能够为客户提供两种解决设计问题的途径——快捷设计（以效率为核心）和高端设计（以品质创意为核心）。其中，前者可通过傻瓜式设计软件及仿制式设计平台两种功能模块去实现，其核心表现就是以修改模板的方式实现高效设计，方便快捷；后者则包括竞标式设计及雇佣式设计两个功能模块，设计师与客户反复沟通，最终呈现满足客户个性化需要的高端设计。

当然，这一切都要依托于良好的技术储备。眼下，在PC端设计软件网页化方面，改图网在业内独领风骚，无论是名片、宣传册还是海报，客户都可以轻松制作；而在优化高端设计用户体验、实现设计师与客户更深层次的沟通方面，改图网也希望更进一步。理想的情况是，初稿一经完成，设计师就可以通过改图网软件（类似于电子白板），与客户进行远程沟通，整个过程实现全部录制，作为稍后设计师修改的依据。这一工作预计将于2016年全面完成。

尤其值得一提的是，改图网并没有招聘专职设计师，它的设计人员全部来自网络。不过，这丝毫没有降低改图网的设计水准。因为改图网内部设有设计师运营团队，想要注册成为设计师，必须拿出像样的作品，由该团队进行审核。本着对用户负责的态度，改图网上的设计师们，个个得有真本事。

2014年底，随着设计师队伍的不断壮大，改图网专门成立了一个以设计师为运营核心的事业部——设计师运营中心，强化设计师对改图网的参与感，增强设计师对改图网的黏性。2015年，公司还将推出“雇佣设计师”服务。如果客户对某位设计师青睐有加，二者可在改图网上直接联系，改图网仅担任免费的沟通工具和交易流程的提供方以及资金托管方，并不会从中收取任何佣金。

“这几年，最让我们引以为豪的就是改图网始终专注于设计。现在有些设计师已经可以在改图网每年拿到5万元的兼职收入，更重要的是，我们已经形成了社区氛围，有一群设计师对我们有了黏性。”陈涛不无骄傲地说。

因为从事以名片等为主的B2B业务，业内人士多将改图网对标为中国的Vistaprint，但改图网的目标却是成为中国的adobe。以设计整合相关产业链，于陈涛而言，这样的事业更有想象空间。

随着前端设计的初具规模，现在，陈涛要布一个更大的局。

“在路上”

农历马年，仿佛注定就是一个需要不停奔跑的年份。陈涛的这一年，一直在路上。86天，35张火车票，15个城市，如上3个简单的数字，便是他其中一段时间繁忙工作的真实写照。

如此奔波，陈涛要做什么？答案是3个字：地方站。这也是2014年改图网最大的变化。

“通过地方站，我们希望达到四个目的：其一，将改图网与印刷厂的关系由松散的买卖供应关系转变为紧密的合伙人关系，将印刷全面交给专业的合伙人去做；其二，使团队的精力更聚焦于解决设计问题，专注于我们的设计使命；其三，通过给用户提供明确城市概念的本地化服务，提升由设计到印刷的转化率，做大印刷交易规模；其四，借助印刷厂的线下渠道拓展市场，实现线下营销线上服务，全方位挖掘客户，促进改图网体系的交易额迅速增长。”

在陈涛的规划中，2014～2016这3年间，改图网将于全国100个城市设立地方站，每个城市选择一家具有比较优势的商务印刷厂作为合作伙伴，全面服务地方客户。一方面，双方会根据所在城市的经济现状及物价水平，共同完成产品定价；更为重要的是，凭借自身在网络印刷领域多年的技术积累，改图网将向合作的印刷厂提供定制化解决方案，为其服务广告公司及大客户增添助力。

事实上，目前常见的gaitu.com网站只是改图网的自营平台，主要面向中小企业客户；此外，改图网还设有开放平台，现已开发出大客户平台和工具系统两项产品，可免费提供给地方站印刷厂合作伙伴使用。其中，大客户平台是连接印刷厂与包括集团公司在内的大型客户的桥梁，而工具系统作为沟通印刷厂和广告公司之间的文件接收、订单形成及在线支付工具，其最大特点在于不必改变用户使用习惯—虽然也具备网页上传功能，但同时还设有QQ传递功能，从而在尊重双方使用习惯的基础上形成一个完整的闭环，使印刷厂能够方便地管理自己的订单并实现在线支付或移动支付。

“地方站其实是一个整体战略。中小企业终端客户由改图网负责；广告公司和大客户则是印刷厂的强项，二者各尽其能、优势互补。不论是哪个平台上获得的业务，都由客户所在地的地方站合作伙伴来印刷。通过这种方式，改图网可以完善用户体验、提升交易规模，而合作伙伴则能获得稳定增长的业务以及系统支持，这是一种双赢局面。”陈涛介绍道。

当然，在这一过程中，如何加强后期监督、确保产品质量也是陈涛的关注重点。目前改图网正在规划客户评价板块，每年公司还会组织对合作的印刷厂进行考评，优胜劣汰。

2014年，改图网在北京、长沙、上海三地分别建立地方站，牛刀小试。让陈涛深感振奋的是，三处合作对象均为当地知名印企，它们对改图网的欢迎程度大大超出陈涛的预期。“相比于这些印企自身拥有的业务量，改图网所能提供的业务略显微薄；但这丝毫没有影响我们的合作。这些企业都极具前瞻性，他们一致认为要主动为未来布局。印刷电商作为联合印刷行业与互联网的新兴业态，在他们看来就是个不错的选择。”好的开始令陈涛信心倍增，他竭诚期待与来自五湖四海的印企老总沟通交流，令地方站遍地开花。

对于陈涛和改图网而言，过去的2014年是忙碌的一年，也是收获的一年。继4月11日斩获“2014中国印刷电商第一名”荣誉后不久，7月30日，凭借改图网的模式创新及商业前景，陈涛顺利成为联想之星创业CEO特训班第7期的一名学员。其后的一年时间里，陈涛将与40名“星友”聚集北京，接受6次培训。

这样的成绩让人很自然地联想到2011年底改图网在全球创业挑战赛总决赛中夺取总冠军的辉煌往事。在这一由美国硅谷顶级投资商与英特尔公司联合发起的全球性创业竞赛项目总决赛中，改图网凭借清晰的商业模式、中国的人口红利和较为成熟的运营模式战胜日本、俄罗斯、印度等七支世界强队夺取桂冠，并获得美国顶级风投公司的青睐。

如果说全球创业挑战赛的总冠军为改图网带来了更高的知名度以及资金支持，那么联想之星CEO特训班则为陈涛带来了更多的精神提升。在与导师及“星友”的沟通交流中，他此前一些悬而未决的想法最终落地。

“地推”就是其中之一。虽然此前在线下推广方面陈涛已有过一次简单尝试，但两次课程结束后，他越发坚定了自己的这一决心。“线上引流，平均一个客户需要花费100～120元，成本高且客户群少；而在线下，改图网的客户群体却非常集中，以写字楼、办公室为主。”在陈涛看来，改图网正是一个典型的反向O2O—线下营销，线上服务，他相信营销人员经过标准化训练后，可以从线下获得更多拓展。

事实证明的确如此。自2014年12月线下推广开展至今，改图网的获客成本降至50～60元，降幅高达50%，而且还有明显的下降空间。

其实，对于“地推”，陈涛的思考远不止这些。作为第三届电商年会的演讲嘉宾，他将在那时一一阐述。想在第一时间获取陈涛地推理念的精髓、了解改图网的地推经验，报名参加3月19日在北京·梅地亚召开的第三届中国印刷电子商务年会吧，陈涛与您不见不散。

新征程

乙未羊年伊始，改图网再爆重磅消息。陈涛宣布，改图网将于新年第一季度完成品牌切换，更名为“一幅图”（www.yifutu.com），改图网则作为平台上的一个改图工具存在，二者关系类似于淘宝与支付宝。

这一变化似乎是一种必然。

早在2014年8月24日，在读完《定位》一书后，陈涛在朋友圈中写道：“定位是抢占人心智的游戏！对企业而言，抢占人的心智比做更好的产品重要。如何进入用户的心智是个充满智慧的问题，你要懂得聚焦、懂得牺牲以及善于发现空位。”那么，改图网成功进入用户的心智了吗？

陈涛认为这个答案是否定的。因为在他看来，“改图网”这个名字正在传递一个错误的信息——客户会误认为其只能修改图片，而并非设计与印刷的连接平台。一旦这个错误的形象进入客户心智，再想要改变，公司必定要付出更高成本和更多努力。“使用过改图网的用户应该会了解我们的真实定位，但对于那些没有使用过的用户，改图网可能会输在名字上。”因此，陈涛决定，改变客户心智，先从改变名字做起。

在陈涛看来，品牌名字有三种境界。最上等诸如淘宝、百度，可以令人直接联想到它的功能；中等以苹果、土豆为代表，虽然名字与功能并无任何关系，但通过客户的长期使用，也会形成概念；改图网则属于下等，词不达意，并不能代表企业的主营业务。“当然，‘改图网这个名字，过去对我们是合适的，因为过去我们主要就是对图片进行修改；但从当前我们的发展趋势来看，这个名字已然无法涵盖。选择‘一幅图，因为一幅图既是设计界最基本的元素，也是印刷界最基本的元素，是设计与印刷的连接点。或许这个名字仅是中等境界，但我们相信随着广泛传播，客户最终会对它形成认知。”陈涛如是说。

从“改图网”到“一幅图”，变化的是深耕多年后陈涛对品牌研究的深入，而不变的则是他以设计打通上下游产业链的梦想——通过设计软件的云计算平台和设计服务的交易平台解决设计问题，借助物联网技术实现由设计文件到机器的生产过程。以设计为核心，陈涛的这张蓝图将覆盖各行各业，也计划延伸至诸如美国、印度、俄罗斯等世界各地，未来不可限量。

积跬步，才能至千里。“练内功”被陈涛视为基业常青的关键点。“为什么美团网可以在‘千团大战中实现凤凰涅？答案就是苦练产品内功。改图网也应如此。”陈涛坚定地说。这一过程中，优化用户体验则是重中之重。

他心目中好的用户体验是怎样的？“好的用户体验应该是能够很快将流程走完，并把注册融入购买环节中。改图网的目标是2分钟内完成产品购买的全部流程，以便捷、省时、贴心获得客户的认可。”

这样的目标略显疯狂？陈涛可不这么认为。这是因为，改图网的团队成员，几乎全部都是听着“Nothing is impossible”成长起来的80、90后，敢想敢拼、勇于超越是他们的时代特征。作为总经理，陈涛也在努力为大家营造一种高参与度的管理模式，集思广益、推陈出新。“从2013年下半年开始，很多员工给我的方案请示邮件，我很少给出具体意见，比较多的回复是‘你们要是觉得考虑清楚了就按照你们的想法执行。我希望通过具体的工作实践树立大家自我管理的意识，并释放他们的个性与才智。”良工苦心，由此可见。

近几年，印刷电商风起云涌，印刷企业无论体量大小，大都希望于此抢占市场，谋得一桶金。虽然竞争或许更加激烈，但陈涛表示自己尚未感到太大的压力。在他看来，大家纷纷进入印刷电商领域，正是这个行业有前景的证明。在高速发展的互联网行业里时刻上演着挑战与被挑战、颠覆与被颠覆的故事，放眼历史，唯有不断创新、坚持价值输出的公司才能立于浪潮之巅，摆脱被埋没的结局！专注于设计使命，输出价值，拥抱印刷产业，下一个浪潮必将有改图网的机会！