洪湖
2015年1月6日,一组题为《聋哑人剖宫产术,麻醉医生交流图》的“暖心手绘漫画”被网友们疯狂转发,包括姚晨在内的无数大咖纷纷点赞。漫画的主人公姚翔是湖南省荣军医院麻醉科助理麻醉师,在工作中,他遇到了一位聋哑产妇。为了缓解对方的紧张心情,让她弄懂手术流程,姚翔手绘了一组漫画与其交流。这组漫画被网友们称为“史上最有爱的手术图解”,而姚翔也成了最呆萌最受欢迎的麻醉师。
聋哑孕妇生产在即,
沟通难题怎么破?
姚翔,25岁,家住娄底冷水江市,湖南省荣军医院麻醉科助理麻醉师。姚翔的梦想是当名漫画家,但因为出生于医学世家,家人希望他从医,姚翔报考了医学院,但他对漫画的热爱却从未泯灭。
有一次,一位失恋的哥们找到姚翔,痛苦地向他求助:女友走后,他已经很多天没睡着了,脑子就是不听使唤老回忆过去,哥们半开玩笑半认真地问姚翔:“能不能把我大脑麻醉一下?”姚翔幽默地回答他:“你需要的不是麻醉师,而是催眠大师。”之后,姚翔把这组漫画贴到了微博上,他微博上的粉丝数迅速增加。
不久之后,大学同学找到他,说自己老家有个表姑要去看病,但表姑普通话不太好,文化程度又不高,希望姚翔多费点心。果然,同学的话不假,表姑一口叽里呱啦的方言,让姚翔听得云里雾里。为了弄清表姑的病情,无奈之下,姚翔只得用画画配文字的形式,先期了解表姑的病情。花了整整一个多小时,姚翔才把病情弄明白,给医生节省了不少时间。
2015年1月5日上午10点半,姚翔的电话响了,护士谢芳着急地说:“一位孕妇即将分娩,安排在下午两点半做剖宫产手术,她是位聋哑人,不太好沟通,你先来跟家属交流一下。”姚翔挂了电话,立刻带上麻醉协议书奔向妇产科病房做术前探访。
产妇名叫周娟,27岁,湖南汨罗市人,丈夫张海军也是一位聋哑人。周娟这次是生二胎,“产妇很紧张,情绪也不稳定,交流起来可能要费点心。”护士谢芳的话让姚翔停下脚步:“我第一次遇到这种病人,怎么与她沟通比较好?”谢芳说:“病人不会说话也听不到,一般的交流方式可能不行,纸上交流也许会好一些。”姚翔听了点点头。
到了病房,姚翔从口袋中掏出随身携带的速写本,写道:“周娟,你好,我是助理麻醉师姚翔,你的手术安排在今天下午两点半。你有没有高血压、冠心病、糖尿病等病史……”
病床上周娟不停呻吟着,虽说有过一次分娩的经历,可这次疼痛的程度超出了她的承受能力,根本没法看速写本上的字,只是抓着姚翔的手,发出咿咿呀呀的声音,神情十分急切。看不懂手语的姚翔只好拿出本子和笔向周娟晃了晃,继续写道:“别紧张,放松点。有什么问题慢慢问。”
等周娟的情绪稳定下来,姚翔才将事先写好的字条再次递给了周娟和张海军。中午11点20分,通过和周娟夫妇半个多小时的笔谈,姚翔的术前探访总算顺利完成了。
手术台前,不说话来画画
虽然术前探访结束了,但姚翔一直在担心,病房里因为有张海军在,他和周娟交流起来还算顺利,如果进了手术室,又该怎样和周娟交流?
在手术台上,主刀的是外科医生,很多人并不知道麻醉师也是病人的生命保护神。麻醉医生不仅需要密切关注着监控仪上的脉搏、血压、心电图等各项动态数据,还必须实时了解病人的状态,及时和病人沟通,并做出相应处理。
为了保障周娟手术的顺利进行,姚翔不敢懈怠,他掏出速写本,决定将手术流程全部写下来,好让周娟弄明白。可在打麻药时需要病人摆一些体位,用文字实在难以陈述明白。
左思右想后,姚翔想到了一个办法:可以用漫画表达,漫画既直观又简单,周娟一看就能懂。
姚翔立即行动起来,他在纸上画了弓背、平躺、呕吐、头晕等插图,手术中该注意的事项全都被姚翔用红色笔标注得一清二楚。
下午1点45分,产科护士推来一张移动病床,让周娟躺了上去。2点25分,周娟被推进了手术室。周娟的双手紧紧攥着身下的白床单,想寻找到一点希望和安慰。姚翔走到周娟身旁,弯下腰,从口袋中掏出本子,写到:“不要紧张,放轻松。”周娟祈求的目光直直地盯着姚翔,慌乱地打着手语,却又犹豫地缩回了手,她担心医生会责怪她乱动。
姚翔却冲着她微微一笑,将小本子拿到了周娟眼前。只见上面写着:“到手术床后,向左边侧着睡。”文字下面是一个可爱的小人侧身睡在床边的模样。这萌萌的小人顿时缓解了周娟的紧张情绪,她看了看姚翔,眼里闪过一丝感激之情。
随后,姚翔又打开了第二幅漫画:把背弯起来。第三幅:背部在手术床边缘,但不能往后靠,后面是空的,会掉下去。第四幅:打完麻药,就可以睡平,还在打麻药时,千万不能动。第五幅:打完平躺后,有任何不舒服马上告诉我。第六幅:取宝宝时,会有些不舒服,张口哈气,取出来就会舒服了。
周娟的情绪慢慢稳定下来,心率也趋于平稳,当看到姚翔还在重点地方画上红线时,她轻轻地竖起了大拇指。根据漫画上的步骤,姚翔一步步开始实施麻醉。
很快,麻醉剂产生了效力,周娟紧皱的眉头逐渐放松,渐渐恢复平静。姚翔飞快地在本子上写道:“没事的,一会儿宝宝就要出来了,你是一位伟大的妈妈。”
下午4时15分,孩子的啼哭声让原本鸦雀无声的手术室突然活跃起来,周娟顺利生下一名7.2斤重的男婴。
帅气麻醉师火遍大江南北
之后的检查,周娟和宝宝一切安好。同事们知道这事后,都来打趣姚翔:“不错啊!看样子咱们医院即将诞生一位‘暖男漫画家。”
晚上下班后,姚翔接到了张海军发来的短信:“姚医师,谢谢你,谢谢你帮了我们那么多。”心头一热的姚翔便把漫画上传到了微信圈中,他想告诉别人,医生和病人的关系也可以很和谐。
朋友虎子看了姚翔的漫画,觉得很有趣,他告诉姚翔:“你不如再画一套更加完整的破宫产手术漫画,好让更多的聋哑产妇对手术有更深的了解。”在朋友的要求下,1月6日,姚翔用了一天的时间完成了一组图文并茂、充满创意的《聋哑产妇剖腹产术,麻醉医生交流图》,用彩色铅笔上色后,效果更佳。
这套漫画传到微信上后,网友们纷纷点赞,很快在网络上蔓延开来,姚翔的微博粉丝数两天内从300人激增到6500人。包括姚晨等在内的大牌明星纷纷转发了关于他的新闻,称他是史上“最有爱的麻醉师”。
晚上,姚翔兴奋地把这事告诉了妈妈。妈妈笑着说:“当初让你选择医生这个行业时,其实我也有过担心,你也知道现在医患关系有多紧张,我真怕你出事。但现在看来,你做得不错,我和你爸为你感到骄傲。儿子,咱当医生的,就该有一颗时时为病人着想的心。”母亲的话让姚翔十分受用,他在心里暗暗告诫自己,一定要当个好医生,好麻醉师。
2015年1月15日,正在工作的姚翔接到了阿里巴巴工作人员打来的电话:“姚翔先生恭喜你,你的‘手绘漫画助产故事从全国36个候选案例中脱颖而出,获得阿里巴巴正能量一等奖,奖金一万元。”
事后,姚翔说,他没想到这件小事会产生这么大的影响:“我希望他们可以更多地关注‘助产聋哑孕妇这件事本身,而不是我个人。希望通过这种‘正能量的传播,改变公众对医患关系的误解,医生和病人之间能多份理解多份关心,那样就不会再有让人伤心的事情发生。”(文中周娟为化名。未经作者同意,本文禁止转载,上网)
责编/昕莉