知乎问答

企业的管理层，如何对抗自己对所在行业及环境认知落后的风险？

回答人：张潇雨

商业的本质之一是“不确定性”。对于一家公司的 CEO 或者核心团队来说，如何对抗这种不确定性几乎是最重要的命题。在这个商业语境下，我们的不安全感往往来自于对无法收集足够多的信息以支持我们做出正确决策的恐惧。于是为了达到这一点，人类毕生都在学习两样东西——不变的信息和正在发生的信息。

所以，通过对“不变”的信息和“正在发生”的信息持续地摄取，构建自己的知识结构、逻辑框架和认知体系，以对抗商业的“不确定性”和提高企业的“反脆弱性”，是每个企业的管理者应该做的。当然，要对抗认知落后的风险最重要的就是，找到自己认知的局限性，并不断打破局限，使你的认知外延。

为什么复星要花10亿欧元收购葡萄牙储蓄总行的保险业务？

回答人：Sky

复星在2013年已经完成了主要基于国内的财产保险（永安财险第二大股东）、人寿保险（复星保德信人寿保险有限公司50%股权）、再保险（鼎睿再保险有限公司85.1%股权）领域的“全保险”构架布局。

复星在完成国内保险业布局之后，立即马不停蹄地开展海外布局，这也是复星一直提倡的一个模式：中国动力嫁接全球资源。但为什么是这家公司？个人猜测的原因或有以下几点：

一是进入欧洲市场的需要。欧洲保险公司体量大、数量少。因此，收购欧洲的保险业务或许看重的也是其较大的市场份额。

二是价格处于相对洼地。行业收购和买东西的道理大致差不多，欧债危机过后，欧盟各大保险企业资产价值普遍缩水，葡萄牙已被穆迪、标普连续多次下调主权评级。其保险业务一定会受到冲击，但他的市场和受众没有明显萎缩。葡萄牙老百姓该投保的还是要投保，只要情况不持续恶化，在价格洼地进行收购，对于以投资公司定位的复星而言何乐不为？

三是符合复星对旗下保险业盈利预期的布局。寿险公司需长期负债经营，初创公司盈利周期在七八年以上，其他类型保险公司盈利周期略短，作为搭设全保险构架的复星，要做好旗下保险业务在长短期的不同布局，有一些业务要尽快盈利，有些业务要持续培养。收购虽然消耗资本，但完成收购即意味着可以为复星提供一笔相对稳定的现金流。

为什么说“免费的其实是最贵的”？

回答人：王維鈞

首先，免费的不一定是最贵的，两者没有必然的关系，免费的本质实际上是交叉补贴。

交叉补贴主要有三种方式：1.用付费产品来补贴免费产品，比如商场里的免费赠品由付费商品来补贴。2.用日后付费来补贴当前免费，比如与电信运营商签订一份长达两年的在网协议就可以获得一台手机，然后未来每月所缴纳的电话费经过折现可以补贴当前的免费手机。3.用付费人群来补贴免费人群，比如视频网站和网络游戏。

而交叉补贴的模式主要又有四大类：1.直接交叉补贴，这是最常见的一种模式，比如买一赠一。2.三方市场，第三方（广告商）来为第二方（消费者）来买单，比如广告支持的媒体。3.免费加收费模式，免费网络游戏将这一模式表现得淋漓尽致，付费玩家支出金钱来获取游戏内的更多资源，而这笔钱则补贴了免费玩家。4.非货币市场，这种免费完全与货币和经济利益无关，大多是公益性质的。

快速地推除了发传单还有哪些形式？

回答人：冯珏曦

我的个人总结是：海陆空相结合，集中精力轰炸一点。

海战：“海”就是海量广告，达到未见其人先闻其声的效果。其中分为两种玩法，有钱的和没钱的。有钱的玩家很简单，直接就投广告，哪里人流多就往哪里投。没钱的话，可以做一些传单、海报、脚贴、横幅、树挂牌等，做这些大家都可以做的事情，但是一定要求设计醒目。

陆战：就是摆摊，摆摊的目的有两个，一是希望现场拉用户；二是如果你的摊位设计得好，也相当于一种宣传媒介，可以让更多的人看见你产品的logo。

空战：就是在空中投下一枚“炸弹”，打造爆品和爆点。地推打造爆点的方法总共有两种，一种是噱头营销，以一个大家关注的噱头迅速引爆；另外一种是洞察用户心理，突破他们的心理阀值，比如消费类的App，阀值就是用最少的钱可以买到最划算的东西。因此可以联合商家搞活动，打造“一元购”等品牌活动。