世界这么忙，柔弱给谁看

陈果

我曾经带过一个实习生，是个很漂亮的女孩，她有名校学历、良好家境、高挑身材和美丽的外表。据说，公司的人事部校园招聘的时候，一眼就看上了她。她被分配到我们部门，这让我的同事们（特别是男同事）遭遇了其他部门的羡慕嫉妒恨。她才过来的时候，我部门内的男同事都非常开心，和美女共事，想必枯燥的上班时间也容易打发得多。

因为她没有工作经验，我只好安排她在机动岗位，做一些辅助工作。我所在的部门是业务部门，一旦遇到集中销售，整个部门的人都会非常忙。这时候我会让她去做一些类似于打电话订场地、订车、订餐之类的工作。甚至有的时候会安排她去给财务帮忙、跟别的部门联络配合、给比较忙的销售员准备材料之类。她会开车，也曾经在特别忙的时候安排她去接客户等一系列比较杂的事情。

在我看来，没有给她一个固定岗位，而是让她同时了解整个部门所有的工作流程，让她做一些需要跟人打交道，需要有条理、精明的头脑和不卑不亢的态度才能处理的事情，对于一个刚进入职场的人来说其实是很好的事情。一开始我就跟她就工作内容沟通过，她也了解我的苦心，并曾经对我的安排表示过感激。然而，在工作的过程中她却屡屡因为压力太大而情绪失控。

是怎样的一种失控呢？平时不忙倒也没事，一旦忙起来，她就有可能在紧张的工作氛围里突然啪嗒啪嗒掉眼泪，不哭出声，除非你注意到她，否则一般看不出来她正在哭。同事问她怎么了，她摇头说没事，继续自己的工作。她自然会把工作做好，有时候做得非常好。从我对她工作的判断里，她工作能力还真没什么问题。只是不知道为什么，她总是会在大家都忙的时候哭。这让我感觉非常怪异。

后来，我找她谈话，才了解到她觉得好忙，压力好大，撑不住才会情绪失控。她告诉我，不用在意这件事，她在学校的时候每次考试前也这样。她控制不了自己，只要一遇到压力大的时候就会忍不住想哭。虽然没有进行专门的咨询，但毕竟工作在一起，我初步判断她并非抑郁症，而仅仅只是条件反射。因为我的另一个身份是心理咨询师，见过了各种心理有问题的人，她这样的行为反而见怪不怪了。虽然我也认为她这样很不好，但她工作能力不错，我愿意给她机会改正。我交代她控制自己的情绪，毕竟她早已不在学校，而她的所作所为同事们也都看着。

她点头答应，但还是老样子。她实习期结束的时候，按照公司流程，需要部门同事给予打分。让我没有料到的是，无论男女同事，都无一例外地打了最低分。我问大家为什么打这么低的分，实际上她的工作能力不差的。他们告诉我，每次一看见她哭心里就会很烦。大家已经那么忙了，你还一副受了天大委屈的样子。哄你吧，没时间，何况你又告诉我们你没事。不哄吧，一个漂亮小姑娘当着大家面哭来哭去总是不忍心的。

我强调了下，她自己都说改不了的坏习惯，让大家不必在意，那么大家又何必在意这一点呢？同事七嘴八舌地说，她说不在意，如果你真的不在意，谁知道她背地里怎么想。如果她哭你刚好在她身边却没有安慰，万一记恨怎么办呢？同事们没有学过心理学，这种心思完全可以理解。

还有的同事说，她动不动就哭，不知道是不是心理有问题。我还总安排她去做一些接客户之类的工作，万一在开车的时候情绪崩溃，耽误了事情不说，万一出了车祸算谁的？就算什么事情都没有，给客户看到，也会影响我们公司的形象。她那么爱哭，怎么敢托付重要的事情？

还有的说，有一次正想安排点手头事情给她做，却看见她正在哭，实在不好意思再去打扰，只好自己做了，浪费了很多时间。后来很多次想安排事情给她，却担心她承受不了工作压力，大哭一场，到时候反而是安排工作的人的错，不知道的人还以为我们公司对实习生太苛刻，想到这里只好把事情安排给另外一个实习生做了。明明设了她这样一个岗位，应该安排给她的工作却不能直接安排，何必还要设这个岗位呢？

更有甚者说，一个人情绪不好影响一群人，有时候看见她哭，自己觉得心酸，忍不住也想哭了。这句话引得在场女同事纷纷赞同。

既然如此，我也只好让人事通知她再找工作了。

仔细想想，觉得同事们说的很有道理。她漂亮，个人条件优越，工作能力也不差，只是因为无法管理自己的情绪，便惨遭淘汰，这也是咎由自取。在工作场合，或许你漂亮大家会觉得养眼；或许你工作能力强，大家会觉得配合起来顺手。但如果动不动就把负面情绪亮出来给大家看，那么对别人的影响自然是很不好的。心理素质弱的人，受到影响想哭也是正常，富士康几连跳就是这样的心理效应。

而一个管理不好自己情绪的人，无论能力多强，亦不会得到信任。因为没有人知道，你在什么时候会崩溃，会撂挑子，会冲着上司吼：我他妈不做了！尽管你此前从没有这样表现过，但因为管理不好自己的情绪，架不住别人会这样想。

不光是工作场合，生活中但凡需要与人打交道的地方都如此。家庭关系中，除了小孩有权利随时发泄自己的情绪，正常的大人如果动不动就歇斯底里，不仅会让其他的家人觉得恐怖，更会觉得累。坏的情绪太容易感染人，而一个总是流露出坏情绪的人，自然是不受欢迎的。即使别人再喜欢你，须知再满的爱意，迟早也会被消磨掉。

毕竟，世界这么忙，柔弱给谁看？