志成
世界著名慢生活专家卡尔·霍曼说:“慢生活不是支持懒惰,放慢节奏也不是拖延时间,而是让人们在生活中寻找到平衡。当然,工作重要,但闲暇也不能丢。现在的问题是节奏太快,所以才要学着放慢脚步,让自己不至于太辛苦。这样,才能在工作和生活之间找到平衡的支点。”就是说,工作要好好干,事业要奋斗;然而,也要充分休闲,从容享受生活。两者达到动态平衡,才能应对来自快节奏职场与生活的压力警告。
一、压力下的企业家
米兰·昆德拉在《缓慢》一书中感叹:“为什么缓慢的乐趣消失了呢?以前那些闲逛的人们到哪里去了?”德国著名的时间专家塞维特说:“慢生活与其说是一场运动,不如说是人们对现代生活的反思。在快节奏、高压力的生活状态下,困扰人们的问题是,如何寻找一种更健康的生活方式。”
当微软还处在“辉煌”的时候,新任首席执行官萨蒂亚·纳德拉就已经在警醒他的员工:“我们由快节奏派生的‘失败已经不远了,我们在‘成功与‘辉煌时要念着‘失败的问题。”比如作家吉姆·柯林斯强调的“从优秀到卓越微软的失败”并非偶然,纳德拉也说:“多年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,没有什么荣誉感、自豪感,只有危机感。”
或者真如俗语所说,“富贵险中求”。在《福布斯》杂志发布的“2014年全球亿万富翁排行榜”中比尔·盖茨三年后又以微软4100亿美元身家排名世界首富时说:“当今微软公司的运转节奏太快了;在2015年,微软公司每个季度都可能倒闭;在2016年,微软公司每个月都可能倒闭。”这位登上财富榜首的企业大亨如此叙述他的经营前程,而在这一危机感中,他也得到了一些“副产品”——晚上时常惊醒、冒冷汗以及不能痊愈的心脏病。
类似的生活并不只出现在一个企业家的身上。在《福布斯》“2014年全球亿万富翁排行榜”中以印第迪克公司3700亿美元财富跻身第三名的董事长阿曼西奥·奥特加也曾说他每天是“如履薄冰,战战兢兢”;而如美洲电信卡洛斯·斯利姆-埃卢帝国之强大,作为福特家族第三代掌门人的卡洛斯也宣称,“美洲电信帝国的高管们压力太大了……这样会让我们离倒闭可能只有1年之远”……
美国《财富》杂志的一项调查显示,全美国5000个接受调查的企业家中,有92%表示工作压力大,79%的企业家认为工作状态紧张。调查还发现,平均每5个企业家中就有1个患有与工作紧张相关的慢性疾病。许多企业家觉得内心孤独,甚至产生厌世心理。
类似的情况在有着“拼命三郎”传统的韩国更是令人担忧。据韩国媒体报道,近日韩国中小企业振兴公团对97名中小企业的CEO进行精神健康调查,结果有28.6%的人表示,自己在快节奏的工作期间曾出现过极度悲观、想自杀的想法。从年龄结构上看,30岁年龄段的占20%,40岁年龄段的占25%,50岁年龄段的占41.7%,年龄越大持极度悲观想法的人越多。
二、敬业的员工也有沉重的压力
整天在家庭与工作之间忙得团团转的员工们,心中总幻想着:有那么一天,赚了大笔的钱,置下豪宅汽车,然后辞掉工作,不再受老板的气,不耽心上班迟到,从此游山玩水,逍遥自在。但是,就算这些愿望都实现了,沉重的压力就会消失,你就能过上无忧无虑的日子了吗?
其实,敬业的员工更有沉重的快节奏压力,而且压力永远不会消失,就像呼吸一样,如影随形,无从逃避。在每个生命阶段,都有类似的快节奏压力,只是性质与强度不同而已。快节奏的压力并不一定和职位、财富成正比。事实上,不会说“不”和事事求完美的员工,更容易感受到快节奏压力。求完美的员工,大事、小事都要亲力亲为,到最后就容易变得不分轻重缓急,然后时间就不够用,事情反而做不好,再然后就会怀疑自己,对自己失望直至出现恶性循环。
与企业家们一样,敬业的员工最容易感受到快节奏的压力。很多事情不放心交给别人来做、怕麻烦别人的人,容易觉得压力大。这些员工在潜意识里希望自己是全知全能的人,当然倍感辛苦。
三、压力影响的A型综合征
其实快节奏的压力不只会埋藏在内心深处,还经常透过你身体的感觉彰显它的存在。有资料显示,在美国约有75%~90%的人得病是和压力有关,在欧洲每4个人中就有1个人因为压力太大出现健康问题。
上世纪50年代,美国的两位心脏科医生注意到,他们接触的心脏病人似乎比其他病人更紧张,于是开始了一连串的研究,终于发现了心理压力和心脏病的关系。他们曾经跟踪过一群会计师,发现愈接近所得税的申报截止日期,他们血液中胆固醇的浓度就愈高,过了这段时间,又渐渐恢复正常。后来,这两位心脏病专家又用8年半的时间追踪调查了3500名男性,发现在快节奏职场上有强烈紧迫感、怀有敌意和竞争意识强的人,罹患冠状动脉心脏病的概率是一般人的7倍,心脏病突发的可能性是一般人的2倍。
这是一群被称为A型快节奏性格的人,他们走路快、吃饭快,对别人慢吞吞的行为感到不耐烦,和别人交谈喜欢插话或是替别人完成句子。美国加州大学心理系教授马斯洛的研究显示,城市的居民也比较容易罹患心脏病。
城市节奏快与心脏病的关系,甚至比性格和心脏病的关系更密切。马斯洛认为,这些快节奏的城市,吸引并制造着很多A型性格的人。在对全球31个国家的调查分析中,亚洲国家的日本排名第四;香港排名第十,台湾排名第十四。
快节奏的企业家生活压力更大,其体内就像隐藏着一个定时炸弹。当一个人的压力无法舒解时,不能承受的人可能会在瞬间做出伤害自己或伤害他人的行为。已有不少事例成为这一说法的佐证,而比这更为严重的是,他们中的一些人还极有可能会成为精神病患者。
事实上,只要留意以往发生在企业的悲剧,就不难发现其中有不少源头都是来自快节奏的压力。北美罗丝米德咨询中心首席顾问马科姆博士说:“快节奏职场生活与激烈市场竞争的最后一个禁忌,不是吸毒也不是性乱,而是压力。”
四、不同类型的职场压力
人到中年,既要承担工作上的重任,又要挑起赡养老人和抚养、教育子女的快节奏重担,从而进入心理负荷最沉重的年龄。近年来,美国心理学会的学者对一些年龄在30~50岁的企业家与员工做了一次调查,发现有53%的中年企业家与员工存在不同类型与不同程度的快节奏职场心理压力问题,主要有:
1.工作繁忙,心理压力过重。心理压力过重是引起其他一系列问题的关键因素。
2.劣性情绪增加。快节奏中劣与险的心理状态和行为所产生的不良后果又会加重不良情绪,以致形成恶性循环。
3.亲情减少引起心理失衡。为了应对事业的快节奏,他们往往很少顾及家庭、爱人和子女。
4.孤独感加重,朋友减少。深藏于内心而不便告人的孤独感是很多中年企业家共有的心理,工作紧张和沉重的心理压力感,使他们无暇与老朋友来往加深感情或结交新朋友进行感情交流。
5.心力疲惫。很多中年企业家慨叹,他们给人年长10岁的感觉,由此而担心自己的健康状况过早走下坡路,产生恐慌和不安。
6.缺乏安全感,心理承受力下降。激烈的市场竞争常带给他们一种风云突变、朝不保夕的危机感。
7.对工作的厌烦感。长年的艰辛劳作使他们感到劳累而生厌烦。
五、来自人体的压力警告
你的压力是不是很大?你能及早察觉你的身心两方面所承受的压力吗?以下列出生理、情绪、心理及行为指标,请你根据这些指标检视自己是否承受着过多快节奏的压力。
(一)生理指标的压力警告
1.头痛的频率与强度增加,若非生理因素引起,则很可能是压力反应。
2.肌肉紧张,通常发生在头部、颈部、肩膀与背部。
3.皮肤过于干燥、易出现斑点或过敏反应。
4.消化系统出问题,例如胃溃疡等。
5.经常心跳急促、胸痛。
(二)情绪指标的压力警告
1.容易生气,缺乏耐心。
2.心情忧郁,意志消沉。
3.当外在要求超过自己的能力时,容易失控,对自己失去信心。
4.对自己要求过高,因而感到心力交瘁、缺乏热情。
5.有疏离感。
(三)心理指标的压力警告
1.因为有太多事情萦绕心头而无法专注。
2.即使是日常琐事,也常犹豫不决。
3.记忆力变差。
4.压力会影响判断力,若你常做出错误决定,须考虑压力的影响。
5.经常对自己与自己的处境作负面思考。
(四)行为指标的压力警告
1.经常睡不好,失眠或总也睡不醒。
2.为了纾解压力,而比平常喝更多的酒,抽更多的烟。
3.性需求下降。可能又因此变化而引发新的忧虑,影响亲密关系。
4.从人际关系中退缩。
5.难以放松、坐立不安。
六、建议学点减压术
心理医生建议学习一些放松技巧,例如冥想、放松肌肉与呼吸的方法,可以降低心跳和血压,同时放松紧绷的肌肉。
在邻居眼中,40多岁的贝拉先生真辛苦,每天都要牵着一大一小两条狗去遛,殊不知他就是借着每天两次遛狗,放松紧张情绪,治好了高血压。有时候,当知道有压力存在,而且这也是自己的选择时,当就要准备付出代价,告诉自己要承受,只是不要忘了同时也给自己些奖励,否则快节奏的日子会很难过的。
欣赏缓慢,学习悠闲。要学会把生活节奏放慢。上班时间慢不下来没有关系,可先从自己能够掌握的时间做起。从吃饭慢、说话慢、动作慢开始,最后可以做到即使动作快,心里也不慌张,整个人就会稳定下来,压力就自然从慢的过程中消逝。
人生中的压力就像海浪一样,会有浪高与浪低的时候。如果你无法改变环境那你就必须学会改变自己,在现有环境下,做最大的放松。
以下几项措施有助于中年企业家与员工克服或减轻快节奏的心理压力:
1.充分了解自己的精力和体力情况。不仅需要考虑到自己的生理承受能力,还要对自己的心理承受能力有一个正确的、客观的评估。
2.保持和谐的人际关系。不仅要处理好同事间的人际关系,还要处理好家庭人员的关系,多参加些社会活动,避免孤独。
3.注意奉献和宽容。奉献使人不迷恋物质利益,宽容可避免对他人不必要的苛责。
4.要富有幽默感。幽默,是人对痛苦和烦恼的一种“抵抗剂”,也是改善人际关系的一种“润滑剂”。学会幽默,会使人永葆乐观和愉快。