小议城市公共设施的人性化设计

摘 要：城市公共设施是城市文化的缩影，能代表人们的物质需求和精神寄托。本文通過简述城市公共设施的概述、国内外现状的比较，分析归纳出国内现阶段公共设施设计的不足与未来发展的趋势。采用以人为本的设计原则，设计出真正符合大众所需求的、体现人文关怀的公共设施。

关键词：城市公共文化 公共设施 人性化设计

城市是人类文明的标志。现代城市公共设施应是人与环境、人与文化、人与社会的协调发展，体现出现代人的人生观、价值观和审美观，是历史文化的见证和城市文化的灵魂。

一、城市公共设施的概述及发展

城市公共设施与大众的日常生活息息相关，被人们形象的称为“城市的家具”，是公共环境所必须的设备，对人们的公共生活起到辅助的作用，为人们的生活提供方便和带来精神上的享受，从而提高人们的生活质量与工作效率。

公共设施在很久之前就已经出现在人们的生活中，只是没有准确的提出这一概念。18世纪出土的古罗马庞贝古城（公元前7世纪--公元79年）遗址处曾发现古罗马时期的城堡，共有7座城门，设有广场、祭祀堂、妓院、城堡园林等体现出了古罗马人们的生活方式与风土人情。据记载9世纪，当时西班牙科尔多瓦城市就知道在街道两旁设置街灯为人们的夜间出行提供方便;直到19世纪，法国巴黎大改造才是真正意义上的城市公共设施设计的出现，政府开始重视城市的建设采用加宽街道，疏导交通，改善人们的生活环境等。如今，科技发达人们对于追求生活水平和精神需求又有了新的高度，公共设施在现代快节奏的生活方式中起到了调节人与环境的媒介作用，它既提升了人们生活品质，又满足了人们对公共设施的心理需求。

二、国内外城市公共设施设计的现状分析

（一）国外发达国家城市公共设施设计的现状

由于发达国家各方面发展领先于我国，其政府部门对于公共设施设计尤为重视。例如，东京公共场所的电话机设计十分人性化，红绿灯设计很有特色，除了像国内这种用颜色识别外，还配有鸟叫声，这种声音可以提醒盲人能够准确的听出是通行还是静止，并且这种鸟鸣声声音清脆不会产生噪音污染。日本的公厕设计也十分人性化，坐便器可调节温度，并配有一次性坐垫或者消毒液，为了防止上厕所产生的尴尬声音还专门配有产生干扰声的按钮，当你按下时会产生咕咕的声音从而避免尴尬，在某些厕所还专门针对带小孩的妇女设计配有放小孩的专门座椅等。美国的公共场所都设有直饮水设备，且设备一般具有一高一低两个出水口，其用意考虑到成年人和残障人士或儿童对其高度需求不同而设。

（二）国内城市公共设施设计的现状

国内对公共设施设计的研究还停留在表面化的设计上，没有从根本去解决问题，考虑不周全，没有充分从人性化的角度去思考设计，导致城市公共设施存在较多不合理的现象。例如，火车站过多的上下台阶，给人们的出行造成太多的不便;盲道的铺设不合理且利用率很低，垃圾桶数量较少且损坏严重，公交站台的设计简陋功能性不强。街道辅助设施滞后，例如公共厕所标识牌识别性差，导致人们在寻找公厕的时候不能起到指引的作用;街道设施缺乏个性，城市街道公共设施没有突出地方特色性，不统一、不协调，给人一种杂乱无章的感觉;城市公共设施设计缺乏人文关怀，例如盲道被停车位占用，或盲道铺设本身就不合理，形同虚设;缺乏历史文脉的延续，例如盲目引进国外知名设计师的设计作品，造成设施与环境不相协调。

综上所述，国外的公共设施更人性化，将人文关怀提现到了城市的每一个角落，设计者更懂得人们的需求，注重设计的细节，从而使不同需求的人群都能充分参与到社会的各种活动，通过参与能切身感受到人性化设计对于公共设施的重要性。国外发达国家的公共设施不论是理论上还是设计实践中都十分注重人性化设计理念，在注重造型形态的同时还能满足功能的需求以及无限的创意，从而引起人们的重视，改善人们的审美观点，人性化角度的关怀让人们的精神生活得到了升华。而国内的公共设施设计起步较晚，优先发展了道路设施却忽略了城市公共设施的建设，从而导致街道设施缺乏系统化、标准化的管理，对于使用者的人性化设施缺乏整体规划，对人文关怀程度不够等。通过比较呼吁人们对城市公共设施引起重视，自发的保护和爱护公共设施，唤起人们对城市文化的记忆。

三、城市公共设施中人性化设计的原则

人性化设计在设计的过程中充分考虑到人的因素，把人作为设计的出发点和落脚点，从人机工程学的角度出发，将设计作品进行优化筛选，最终确立出的作品具有方便、舒适、是在设计中对人的物质需求和精神需求的尊重和满足，是人文关怀的体现。

城市公共设施人性化设计的核心指导思想就是“以人为本”。美国设计理论家维克多·巴巴纳克在《为真实的世界设计》的一书中，明确指出人性化设计的重要问题，他指出设计应为广大人民服务，这类人群不仅面对的是健康人更应考虑残障人士的需求，还要考虑到地球的有限资源，做到可持续发展，保护并合理利用资源。由此可见人性化设计在各设计领域中凸显出来，开始引起人们的重视，巴巴纳克所提出的这三个理论观点也正是人性化设计的精髓和追求的目标。

都市中的人们生活节奏快、工作学习压力大，使得对公共设施有着更高的要求。公共设施顾名思义是共有的、任何人群都可以使用的，人性化的公共设施不仅能够解决功能上的需求还要满足人们情感上的需求，其设施不仅要安全、舒适还应该经济、环保。

（一）安全性原则

安全性是任何设计所应首先遵循的设计原则。经过近十几年的发展，国内城市公共设施设计的安全防护措施有了较大提高，例如道路两旁以及湖边池塘边等都有修建护栏等保护措施，有效保障人们的通行安全和生命安全;引导指示标识能够准确起到指引人们生活和出行的作用，从而带给人们方便快捷;北京和上海的地铁设施就充分考虑到乘客在乘坐过程中的安全性，做到有备无患。

（二）舒适性原则

城市公共设施的舒适性指的是一种使用过程中的视觉、触觉等的心理感受，让人们能够体验到安逸舒适的居住生活空间，这种使用上的舒适性包括各种设施是否以人体工程学的理论为指导原则创造使用的功能，是否满足人们情感上要求。例如，公共座椅的造型曲线符合人们背部的曲线结构，并多采用木材给人一种亲切舒适的感觉;公共半开放式的场所多采用玻璃材质和窗户的设计起到采光和通风的作用。

（三）识别性原则

城市公共设施识别性的强弱直接影响使用者能否正确的操作和使用环境设施。识别性强有利于提高设施的利用率，也有利于防止使用者操作不当而造成的人为性破坏，从而起到延长寿命可持续使用的作用。例如，门把手的设计，拉门用横杆表示，推门用金属平板进行区别，起到有效的指引作用。

（四）功能性原则

功能性原则是公共设施人性化设计最根本的属性，功能决定形态，形态追随功能的需求。任何意见设计作品都必须满足功能上的需求，其操作方式必须简明扼要，简单易懂，才能让人们使用起来具有安全感和保障性;并且还要充分考虑到外部气候的变化;预期其经济性和可持续性。

（五）经济、环保性原则

經济环保的原则是在人们注重生活品质，关心未来的基础上提出来的。从以人为本的可持续发展的战略来看公共设施具有广泛的通用性，在设计、生产与使用的过程中必先就地取材，降低成本，确保材料的可循环利用性，从而有效的达到保护环境的作用。

四、城市公共设施中人性化设计的发展趋势

（一）城市公共设施人性化设计的以人为本协调环境和谐发展

城市的发展离不开公共设施的建设，国际著名的设计理论家伊利尔·沙里宁曾说过：“让我看看你的城市，我就能说出这个城市居民在文化上追求的是什么”。再次验证城市公共设施是城市文化的缩影，也能直观反映城市居民的文化素养。中国历来遵循儒家、道家的思想，在艺术造诣上提倡的是：“顺应自然”、“天人合一”，这种思想就是现代社会所提倡的人与环境和谐相处、协调发展的思想。

公共设施的使用对象是人，而每个人对于公共设施的需求存在差异性，要满足不同人群的需求，这就使得公共设施的人性化设计趋向多元化的方向发展。

（二）提倡环保意识、合理利用资源、可持续发展战略

由于我国受到历史等方面的影响，导致人们对于环境保护意识的缺乏。例如，人们肆意的随地吐痰、乱扔烟头及果皮纸屑;街头巷尾餐馆门前的地上泼满油污、脏水;公园的草地破坏严重，随意踩踏无处不在;破坏公共场所的路灯照明等现象。由此可见人们公共环保意识的缺乏，要营造一个良好的公共环境，除了政府部门的大力宣传提高人们的环保意识还要加强人们的责任感，把保护环境作为每一个人的职责和义务。

了解人们的各种需求和对城市公共设施的期盼，设计出具有充满人文关怀，高水平、高内涵的城市公共设施;在运用人性化设计思维的同时不能忽略环境的因素，要将人与自然环境、社会关系作为一个整体系统，通过人性化的城市公共设施设计能够满足城市人们的生活方式和社会习俗，在最大限度的呈现地域性的文化特色的同时也能满足功能和形态美的需求。

五、结 语

城市公共设施的人性化设计把设计提到了一个新的高度，更加注重人性的需求，给人们无限的人文关怀。从根本上解决人类的需求问题，不仅满足了人们生活的各种需要，还体现了城市的文化内涵及发展趋势，更是时代发展的需要。都市快节奏的生活方式，使得人们对城市公共设施越来越依赖，越来越重视，设计师不仅要设计出满足人们物质需求的公共设施，更重要的是要关心人们精神上的需求，通过人性化的公共设施设计，带给人们一种心理上的慰给和情感上的关怀。

参考文献：

[1] 马建玮，城市公共设施呼唤人性化关怀[J].美术教育研究，2012（04）

[2] 毕留举，城市公共环境设施设计[M].长沙：湖南大学出版社，2010（08）

作者简介：

谭晓琴，湖北民族学院科技学院助教。