师生关系冲突问题的成因与解决策略

廖双平 晏寿奎

师生关系是在教育教学过程中为完成既定的教育教学任务，教师与学生之间所形成一种特定的关系。和谐的师生关系是形成活跃的教学氛围，激发学生高昂学习热情，发掘学生创造潜能的最重要条件之一，它能使我们的教育教学工作事半功倍。

1.关于“冲突”的概念与认识

德国社会学家、哲学家齐美尔在本世纪初，就承认冲突与对抗是正常的现象，把冲突列为互动的基本形式之一。美国社会学家特纳认为：“冲突是双方之间公开于直接的互动，在冲突的每一方的行动都是力图阻止对方达到目标”。而美国社会学家克·芬克对冲突的概念作了进一步的展开：不一致的目标、各自专有的利益、感情上的敌意、观点上的异议，以及有节制的相互干涉。

师生冲突根据不同的标准可分为不同类型。从冲突产生导因，有学生过错冲突和教师过错冲突;根据行为目的指向，有手段性冲突与目的性冲突;根据冲突的表现形式，有显性冲突和隐性冲突;根据师生冲突过程，有持续性冲突和偶发性冲突;从师生冲突发生环境，有课堂冲突和课下冲突;根据师生冲突性质，有建设性与破坏性师生冲突。

2.师生关系冲突的原因

2.1教师与学生之间缺乏情况与情感沟通是师生关系冲突的根本原因。

不少学生随着年龄的增长，其“向师性”心理逐渐弱化，独立的个体化心理急速形成，加之师生年龄、代沟、生活习惯差距等因素影响，除上课接触教师外，对老师及意愿等一无所知。而许多教师只知道学生学业情况，学生思想品德、兴趣、爱好及其他情况知之甚少。有的教师在班主任工作中投入太少，与普通任课教师一样，只管上课，平时很少到班级中去，很少与学生谈心。有的教师对待学生或明或暗有亲有疏，对待学习成绩优秀，好学好问，热情有礼的学生比较关心，而对待差生则不闻不问，见到就头痛，甚至挖苦、讽刺等等，这种种态度不利于班集体建设，更不利于差生的转化。

2.2教育方式选择不当是导致师生关系冲突的导火线。

师生关系冲突是教育的最大失败，教师的责任就是运用适当方式，完成自己应尽的教育职责。在教师对学生缺乏情况沟通时，若教育方式选择不当，会加剧师生之间矛盾，直至二者冲突。如：不注意耐心教育，启发诱导，公开场合数落学生的缺点和过失，等，使他们感到难堪或无地自容，以致对教师的善意批评误认为同自己过不去，产生逆反心理，甚至同教师有对抗情绪。

2.3学生方面的过失也是引发师生关系冲突的重要原因之一。

如：学生学业上放松;上课不专心听讲，影响他人，作业不认真等;行为上放任：逃学、旷课、抽烟喝酒、打架斗殴、滋生事端;人际关系上有失检点;在同学之间挑拨是非;对教师人格进行侮辱;易冲动等。

另外，引起师生关系冲突问题因素还有师生之间的“代沟”难以沟通;学校、家庭、社会对师生冲突的产生有时也负有不可推卸的责任等。

3.解决师生关系冲突问题的策略

3.1加强师爱修养，注重师生情感累积与交流

苏霍姆林斯基说：“没有对学生的爱，就谈不一教育。”诚然，对学校教育而言，师爱是核心，是学生的基本心理需要，是促进学生成长的动力。在学校中，学生的知识、技能的获得、增长、道德品质的形成、提高是在教师的指导下进行的，教师在教学中付出的爱心及与学生之间情感交流，能调动学生的积极性，可增强学生自尊、自爱，激励学生的自信心和上进心，成为促进学生向上的动力;反之，会使学生产生抵触，以致丧失信心，悲观失望，缺乏动力。教师的爱心，集中表现为对学生的负责精神及师生之间的情感累积与交流。

但现实情况是，我们的不少教师普遍存在着对学生缺乏一种负责的精神，不注重师生之间的情感累积与交流。具体表现为：教师教学准备不充分、不钻研教材、不了解学生、不钻研教法，甚至不备课;课堂教学不认真，不注重教态、板书、语言的表达，不问学生是否听课，课堂四十五分钟敷衍了事;课后更无所谓辅导与巩固工作，从来不接触学生。“言教不如身教”，教师这种言行不但不可能转变差生，而且孕育着新的差生大批出现。常言道：“上梁不正下梁歪”，说的就是这个道理。因此，我们必须加强师德教育，增强师爱修养，提倡、注重师生之间的情感累计与交流，达到师生之间相互沟通、相互理解、相互信任。

3.2提高教师教学素质，完善传统教学模式

教师，传道、授业、解惑。教师教学素质直接影响到“师”的内涵的实现。构建和谐的师生关系，从师的角度来说，首先，要提高教师的素质。教师素质的高低，不仅影响到教学效果，而且影响到师生关系问题。为此，锤炼教师的专业知识水平、语言表达方式、应对突发性事件的能力。其次，完善传统教学模式。以教师为主导，以学生为主体，实施素质教育，摆正师生的角色关系。

3.3教师民主对待学生，尊重学生自我和人格尊严

教师应时时提醒自己：每一位学生都有不可剥夺的利益和主体尊严。更进一步看，教师是否民主平等地对待学生，这不仅是教师与学生之间的个人关系问题，还涉及到把学生训练成顺民还是国家与社会未来主人的问题。大量教育失误的事实证明，剧烈而有害的冲突往往发生在学生的人格尊严受到严重损伤之后。

3.4加强学生心理辅导，增强学生自我发展的能力

学生心理不成熟，极易由于某个极小的心理障碍而走向封闭，走向消沉，走向调皮捣蛋，从而容易与教师发生冲突。一个优秀的教师必须及时由学生的细小的表现发现学生的心理障碍，并及时给予他们科学有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，调节自我，提高心理健康水平，增强他们自我发展能力。

解决师生关系冲突问题，构建和谐的师生关系是教育教学的一个永恒的主题，我们教育工作者必须不断努力，勇于探索，尽量避免师生冲突问题的发生，努力建立和谐的师生关系，让我们的教育教学如欲春风，和谐而生动。