中职生人际交往失范行为案例解析与对策研究

武剑峰

主要针对中职生身上存在的人际交往失范行为进行分析，并结合自己多年班级管理的经验，给出一些个人的建议和策略。

中职生失范行为人际交往案例解析对策研究一、失范行为概述

“失范”（anomie）是由法国社会学家E·涂尔干最早提出的，其字面意思是“缺少规范”，所指的主要是个人的欲望和行为的调节缺少规范、制度化差而丧失整合的混乱无序的社会状态。

学校教育中，教育规范是制约和控制学校成员个人行为合理性的重要途径，凡是与教育规范不相一致、不协调甚至是冲突的行为，都是失范行为。学校失范行为的类型包括目的型失范行为（如盗窃、抢劫、诈骗等）、价值取向型失范行为（如逃学、不诚实行为等）、情感型失范行为（如未成年人杀人、为满足虚荣心而打架斗殴等行为）、传统型失范行为（如学生讲哥们义气）等。多数的失范行为是显而易见的，家庭、学校、社会都已给予了足够的重视，并采取了相应的措施，但也还有一些失范行为，如人际交往淡漠，人际沟通不畅，对家庭对社会可能暂时没有什么大的危害，但对学生本人来讲却是很大的障碍，影响其一生的发展，并且这样的学生比例逐年增多。

二、人际交往失范行为案例解析

案例一：XX男同学办事认真负责，学习成绩很好，动手能力强，能很好的完成老师教给的任务，被老师任命为班长，却不能很的好处理同学关系，总是表现的过分强硬，易怒，爱动手，有时扬言“不服练练”，使全班同学对其敬而远之，最后无法继续担任班长。

背景介绍：该生有一个健全的家庭，家里还有个姐姐，家里比较娇宠，中学时期曾因打架住院，父亲对其管教及其严格，母亲脾气较急，说话语速极快，从小到大从没因任何事向任何人道过歉。

解析：该生自身优点很多，积极上进，头脑灵活，但是在和人相处时不能做到换位思考，不懂得尊重他人，不能控制自己的情绪，不会合理措辞，不懂得如何表达自己，更不会主动认错，属于“唯我独尊”型的。允许自己跟别人开玩笑，不允许别人跟他开玩笑，不允许任何人有在他看来是“冒犯”的言行举止，尤其是对待同龄人，面对老师时，他还是能做到有所收敛。针对其问题，结合实际发生的情况，进行过几次谈话后，能逐渐认识到自己的问题并有所进步。

案例二：XX女同学长相清秀，身材略胖，爱笑，还有好看的酒窝，起初给人较内向的感觉，后来发现不是一般的内向，别人跟她说话她总是笑而不语，一学期两学期都是这样，不因熟悉程度增加而有所改变，导致班里男生故意跟她开玩笑，就为了能打破她的沉默。

背景介绍：该生父亲身材矮小，不足一米五，母亲常年养病在家，家里条件虽然不错，但父亲和母亲经常吵架，有些对外的事需要亲戚帮忙出面，并且亲戚眼中，父母眼中，该生很爱撒谎，以至于身体不舒服都得老师跟父母说，父母才相信。

解析：孩子有严重的自卑，因为父亲矮小，父母不和，父母对自己不信任，她的家庭给她带来了极大的精神负担，曾出现过幻听，并且莫名的头晕，而且时有发生，后来经过心理老师的点拨，家庭的访谈，孩子终于认识到问题原来在父母身上，知道这一点后，孩子如释重负，开朗了许多，还参加了演讲比赛。

案例三：XX女同学身材高大，但动作笨拙，时常眉头紧锁，穿衣打扮没有生气，别人说的玩笑话全都当真，不懂拒绝也不敢拒绝别人的无理要求，只有在文字中才能看到一个不一样的她。

背景介绍：该生家庭是重组家庭，重组后有个大她十岁的姐姐，姐姐并不相让，而是处处颐指气使，指使她洗衣干活，发生争执时母亲为了不让别人说自己是后娘，总是委曲求全的指责她，而惯着姐姐的坏习惯，她有时候会问：“妈妈，我到底是不是你亲生的呀？”关于重组家庭，因发生在其四岁，至今，她仍不知情。

解析：该生单纯善良，心性发育晚于同龄人，与其高大的身形极不相符，没有自己的主见，不懂如何拒绝，不懂得爱自己，见了老师不敢问好，这些个性都跟她生活的环境息息相关，她也有很多的疑惑，但都没有得到合理的解释。学校只能是教会她在善良的基础上也要学会爱自己，学会拒绝不合理的要求，要勇敢一点。

三、对策研究

诸多案例表明，中职生发生人际交往不适，发生这一类情感型失范行为几乎都与其家庭环境的不协调和家庭教育功能的缺失或错位密不可分。加之社会发展太快，中职生面对的社会环境也越来越复杂，适应性也就越来越差。9年义务教育中又没有形成好的行为习惯，自我教育缺乏，认识片面，自律性差，更没有主动学习的意识，诸多的因素都会使孩子们得不到相应的情感教育，必然会造成一些问题。为此，在学校教育这个层面，笔者认为应从以下几个方面着手。

1.重视家访和家长会，利用现代化通讯手段和家长及时沟通

家庭是社会的细胞，也是孩子成长的第一环境，是最主要的生态构成。好的家庭环境是孩子成长的助力，坏的家庭环境则是孩子的阻力。学生在来到我们中职院校时，处于一个什么样的生态环境就已经是不可选择的了。我们能做的是及时了解其家庭背景，取得家长的信任，跟家长及时交换意见，做一些辅助性的工作，指出家庭中存在的某些问题，致力于帮助孩子重建一个更有利的环境。

2.强化和培养一支优秀的班主任队伍，及时发现、矫正和帮助学生走出迷雾

教师，尤其是班主任是和学生相处最多的，学生在校的一切事务均由班主任来负责。班主任对学生的了解程度和班主任的教育艺术直接影响着学生的成长。班主任不仅要做好日常的管理，更应积极主动关心每一个学生，像阳光雨露一样滋润每一片心田，像园丁一样及时扶正每一株树苗，我相信这也是每一个老师的良好愿望，但是老师也是需要培训和学习的，需要一定的技巧和知识构成，需要足够的阅历。具体的方法可以是班主任经验交流会、班主任外出培训、教育学和心理学知识的学习等等，学校要做出相应的激励和支持，引导老师们自我成长。

3.重视学生的心理健康教育，引导学生自我认识，自我观察，自助互助

多数中职院校已经开设有心理健康教育课程，但这还远远不够，一对多的课堂讲授既缺乏针对性，又缺少自主性。还应有心理咨询室，给学生求助提供一个具体的环境和场所，并有专业人士的指导。同时还可以定期观看一些心理成长的电影，听一些讲座，举办一个沙龙，或问卷调查，形成一个氛围，引导大家去关注自己，去认识自己，去提升自己。

4.提倡学生自我教育，多读书，多实践，多自省，多参加集体活动，多沟通交流

解铃还须系铃人，学生自己的问题终归只有他自己能解决。学生正处于迷茫期，需要老师的点拨，但老师的精力有时又达不到，学校应该想方设法提供一些机会或引导学生去探索，去遭遇，去发现自身的不足，然后去解决，去沟通，最终获得成长。

当然，如果我们的家庭教育能够做得更好一些，能够给孩子一个健康成长的环境，如果我们的社会能够更加和谐，展现给孩子们更多正能量的东西，我们的学校教育将会更加顺畅！让我们一起努力，为了孩子们的健康成长！