国内外高校外文网站差异比较及启示

赵宗锋 彭澍

国家形象是国家“软实力”的重要组成部分，高校国际化形象是展示一国国家形象，对外传播与弘扬本国优秀文化传统的重要窗口。在信息化时代，网络已成为社会各界了解高校的一个重要窗口。在过去十几年时间里，国内高校网站建设发展迅速，然而，相比中文网站的成熟和完善，英文网站的建设发展相对滞后。如何突破语言的桎梏，将此窗口进一步拓展，提升院校的国际知名度，是高校国际化进程中必须面对的问题。

一、研究样本

本研究选取中外知名的20所高校为样本，对高校外文门户网站的设计风格、新闻信息发布、静态资料等进行了较为全面的比较，对现状有了一个初步的直观了解。其中，国外大学根据2013年上海交通大学版世界大学排名，选取了哈佛大学、斯坦福大学、加州大学伯克利分校、麻省理工学院、剑桥大学、加州理工学院、普林斯顿大学、哥伦比亚大学、芝加哥大学、牛津大学等排位在前十的世界大学作为参照样本。国内大学根据2013年中国校友会网大学排行榜，分层次抽取了（区段按照国内排名前五的顶尖大学，排名三十至五十左右的大学，排名一百左右的大学）排位在前一百名的十所大学，分别是：清华大学、北京大学、复旦大学、浙江大学、上海交通大学、华东师范大学、东北大学、南京理工大学、辽宁大学、上海外国语大学。

二、国内外高校外文网站差异比较

（一）网站整体设计风格存在部分差异

网站风格是站点的整体形象给浏览者的综合感受。这个整体形象包括站点的标志、色彩、字体、标语、布局等诸多因素。设计网页风格的出发点是网站的主题。目前国际主流高校的英文网站，其设计风格可以概括为简洁、平淡、严谨。网页布局常由大面积色块构成，黑、白、蓝、灰等是网站经常使用的基础颜色。网站主页通常只是一个引导界面，长度一般在一屏左右。

国内高校在设计风格上已经注意到了国外的主流趋势，大部分网站基本的结构布局比较接近主流，但是在许多细节上仍有值得注意的地方，如：国外大学在网站主页面顶部通常设置主画面，展示校园风光、学生活动、科学研究等主题。我国高校英文网站在这方面部分借鉴了国外高校的风格，但是网站照片主要还是以校园风光图片为主，而国外网站表现人的画面，如教职工、学生参与活动等的比例较大，相比较而言，国内单纯的校园风光照片显得有些死板。国外网站打开链接时一般在当前窗口打开，而国内英文网站通常在新建窗口中打开，这是在使用习惯上的一些差异。

（二）网站新闻类别选取及更新速率有待提高

在研究中，我们对网站重要新闻刊发的特点进行了总结，对一般新闻刊发的内容类别进行了分析、对新闻的更新速率进行了统计。

国外高校在重要新闻刊发上具有非常鲜明的学术特色，注意突出高校科研教学成果。比较而言，国内高校英文主页上，部分学校重点要点不够突出，主页没有设置重点新闻栏目，新闻随时间排列，往往标题字号字体相同，未将新闻信息按新闻价值分级，致使一些重要内容无法在一瞬间进入受众视野，一定程度上影响了传播效果。

在新闻内容分类方面，我们将新闻划分为校园新闻、国际会议、对外交流、荣誉表彰、科技创新等五类。比较而言，国外高校较为注重科技创新类的报道和校园新闻的报道，其中科技创新是体现高校实力最重要的一项指标，因此国外高校将其作为对外宣传的重要内容。国内各高校英文网站较为注重对外交流及国际会议信息的传播，这和国内高校一直坚持树立国际化、全球化的高校形象的宗旨是一致的。与此同时，各种荣誉，特别是国际荣誉也是高校对外宣传的重要手段，对于体现高校教师的科研水平和国际化程度都有着重要的标志性意义。但我们也要看到，国内各高校在科研创新上的新闻量偏少，与国外一流大学有着明显的差距。除了重视问题，也表现出我国高校在科研创新的整体实力上与国外一流高校相比还有不小的差距。

新闻更新速度是网站时效性的重要体现，也是各高校对网站重视程度的集中反映。在新闻更新速度方面，我们采用连续七周每周调查统计一次的方法，每个高校的更新情况被分为当日、三天、一周、一个月及一个月以上有更新等五类进行统计。其中，前三种情况属于经常更新。最后一种情况属于不经常更新。通过调查，国内各高校只有约20%的学校能做到当日有更新，而六成以上的学校一个月以上才有更新。从上述统计中可以看到，许多高校更新频率并不高，这体现出外文网站在该校宣传工作中的地位还不够突出。

（三）网站语言风格及栏目设置尚需完善

语言方面，欧美大学倾向于简洁明了，注重专业、学费、校友状况和常见问题等细节内容方面的提供。同时，在学校整体预算及花费情况、学费、奖学金等收入和支出情况的说明也比较详细。另外，信息交流方面体现得更加人性化，网页上很容易找到学校及各个学院的联系方式，还有学生常见问题的汇总等栏目。国内各高校网页介绍更加关注整体概况介绍，对学校历史、地位、学术背景与成就、地理位置等信息提供较为充分。高校大多涉及学校的就业前景、学校教育方针、目标等内容，描述性语言较多，比较而言，指导类信息提供相对不足。

功能性不强是国内大学在栏目设置方面存在的主要问题，很多高校英文门户网站中留学生招生栏目内容简单，信息更新不及时，申请的程序、步骤功能与国外网站相比不够完善。这一问题从下属机构英文网站建设上也有体现。从我们调查的高校英文门户网站来看，国内高校下属研究机构建设英文网站的意识普遍不强，部分高校学术科研栏目罗列了本校研究机构的名称，点击名称仅能看到介绍性文字，可以直接链接到相应研究机构的英文网站数量有限。许多国内一流大学的国家重点实验室，本应更加强调国际竞争、合作和交流，但是，调查的结果显示，只有约49%的高校的国家重点实验室有建设英文网站的意识。

另外，高校教师个人信息的提供是国外大学非常重视的。个人主页部分挂靠在学校Faculty栏目下，部分在教师工作的学院或者相关科研项目人员介绍下，信息内容涵盖所有教师，涉及研究兴趣、过往经历、联系方式等，这也是国际同行联系彼此的重要方式之一。国内高校也有类似专门介绍本院系教师的栏目，但是，所介绍的大部分是学校的著名学者和教授，内容基本是取得的荣誉、过往著作等内容，对用户关心的现阶段研究兴趣、联系方式等信息大多语焉不详。而且，有些知名学者或教授往往因为年龄和精力的关系，已经不担当一线的科研教学任务。很多真正承担课题的中青年学者，则因为种种原因，没有相关信息的提供。

三、讨论与启示

通过比较发现，时代的发展对网站建设提出了更高的要求。以内容为核心，是突出自身特色的关键所在。它要求网站建设者提供新闻热点，丰富报道手段，注重原创新闻的策划，可以通过学校的学术活动、交流活动及来华外籍教师专访、留学生生活侧记等，用真人真事感染人、吸引人，用故事经历传播和体现学校精神与力量，以此真正发挥高校外文网站对外传播与弘扬本国优秀文化传统的重要窗口作用。

以功能为导向，是确定网站建设思路的重要指导。建设外文网站有助于提升学校的整体形象，但绝非面子工程，为建而建显然缺乏现实意义，其最终目的还是满足受众的实际需要。外文网站的受众主要来自海外，其中既有有志于来华留学深造的外国学生，也有关心学校现状和发展的各界人士。网站应多在信息提供上下功夫，在诸如留学生招生简章、专业和课程设置、奖学金项目、食宿条件、相关手续办理流程等问题上提供详实而丰富的信息。同时在部门设置、相关部门联系方式、对外合作项目、学术动态、人才培养等信息上及时更新，提供最新的准确信息。同时，鉴于部分学校提供信息都只涉及整个学校的宏观情况，在具体各个院系、各个教师等的个性化信息提供上，还有改进的空间。在网站上建立教师个人主页，将为教师开辟一个介绍自己研究兴趣、学术成果、目前的研究项目等信息的平台，为学生选择导师、同行联系合作者提供参考。

以团队为保障，是网站健康发展的核心要素。事实上，几乎所有网页建设，都面临着如何持续稳定地维护网站的问题。由于目前各高校宣传部门的人力配置十分有限，因此，建立一支专兼职结合的英文编审队伍是维护网站的必然要求。英文网管理机构可以设置一个专职的英文编辑岗位，负责日常组稿和编审。同时可依托校内外翻译力量、专业教师、学生记者队伍、校外媒体等，组建一支具有坚定政治立场、过硬语言能力、专业新闻素养的外文网站队伍，扩大网站内容的丰富性、提升网站建设质量。