储黎
他是韩国第二富豪,公司旗下拥有兰芝、雪花秀、悦诗风吟等知名品牌
徐庆培,1963年生,1997年接手家族企业,现任韩国爱茉莉太平洋集团董事长,该公司是韩国化妆品业的龙头企业。
提到韩国的大企业,除了三星、LG等电子科技企业,极具影响力的还有韩国的化妆品公司,其中排名第一的就是爱茉莉太平洋集团。
在刚公布的福布斯2015全球富豪榜中,爱茉莉董事长徐庆培晋升韩国第二富豪,仅次于三星集团会长李健熙。2006年,这位掌门人身家不足10亿美元,9年里,爱茉莉旗下化妆品销售额飙涨,2014年营业利润为6591亿韩元(约合37亿人民币),徐庆培身价翻了7倍,达到72亿美元。
自家产品的“小白鼠”
金丝边的眼镜,笔挺的西服,深沉的语调,徐庆培在公众面前总带着一股“商业范儿”。但私下里,他的浴室却装满了瓶瓶罐罐的化妆品,看起来像一个实验室。虽然是大当家,但徐庆培从不忽略细节,他几乎试用过自家生产的全部化妆品,从头发护理,口腔护理,到身體护理。他说自己是公司每款产品的“小白鼠”,“我希望女消费者会说,爱茉莉的老板比老公还要了解我”。
每次试用产品,徐庆培都十分仔细。他洗脸必用清洁产品,而且绝不放过任何部位;试用对抗老化的产品时,他会在抹完爽肤水和乳液后再涂一层防紫外线产品……而对于化妆品,徐庆培还有一套心得,他最喜欢的洗发水品牌是吕。他坚持使用集团旗下VB品牌的口服保养品,帮助自己保持最好的状态。他甚至还会试用纯女性化的口红,“在这方面我得洗耳恭听女性们的意见”。正是因为爱茉莉做足了功课,集团推出的化妆品总能抓住消费者眼球,徐庆培因此被喻为“最会推销化妆品的韩国男人”。
不仅主要消费群体是女性,爱茉莉太平洋集团还被认为是最具代表的“女性亲和”企业。因为女性职员在该集团中的比例非常高,并拥有近10%的女性管理者。在韩国,像这样重视女性的企业是极其罕见的。在2012年举行的韩国第十二届男女雇佣平等纪念仪式上,爱茉莉由于一直致力于促进男女协调工作,获得了总统表彰奖。徐庆培认为:“企业最主要的成长动力是人才,企业不仅要确保有优秀的人才,还需要让他们愉快地投入到业务中,发挥自己最大的价值。而女性无疑对化妆品更有发言权。”
“70年的创新历史”
爱茉莉太平洋集团是一家家族企业,它的创立可追溯至上世纪30年代。1932年,徐庆培的祖母尹独贞女士在朝鲜开城开了一家名为“昌城商店”的茶油作坊,她碾碎了厨房常用的山茶树果实,榨出优质山茶油。茶油被当作护发产品卖给顾客,得到不错反响后,昌城商店开始出售以山茶油为原料的各类化妆品。和当时大部分女性一样,尹独贞并没有接受过正规教育,但她提出了要做自然独到的产品,“如同在厨房为家人做饭一样,化妆品也坚持使用最优原料”。
1945年,徐庆培的父亲徐成焕将“昌城商店”改名为“太平洋商会”,并移居首尔。徐成焕继承的不仅是家业,还有对“最优原料”的执着。他对逐渐消失的韩国茶文化感到极大的惋惜,决心寻找适合栽培茶的地区,并亲自开垦绿茶田,提出运用东方古老的植物萃取工艺,生产优质化妆品。其中一款叫爱茉莉的产品受到追捧,这就是爱茉莉太平洋集团名称的由来。
徐庆培正式从父亲手中接过家族企业是在1997年。不过,当时的爱茉莉经营前景并不乐观。一方面由于进军法国市场失败,另一方面集团进入其他行业,投资过于分散出现了很多财务问题。这时,徐庆培大胆地改革创新,决定专心生产化妆品,不再做与化妆品无关的产业。他与法国时尚设计师洛丽塔·勒皮卡合作开发研制的香水大受好评,在法国打了一场漂亮的翻身仗。
2008年,基于“很多顾客需要同时满足防晒、隔离、粉底多项功能产品”的市场调研,爱茉莉在徐庆培的带领下研制出了“气垫”粉饼。他们将粉底液输入海绵气垫里储存,使其方便携带,涂抹效果也更自然, 顾客们都称其为“懒人”粉饼。“气垫”粉饼大获成功,特别是在2014年,2600万个“气垫”粉饼售罄,成为每1.2秒出售1件的人气产品,爱茉莉掀起一场化妆品革命。
中国成为最大市场
徐庆培认为,爱茉莉集团成长的原动力是“通过对人与自然深刻的理解而引发的美的创造”,要想将这种“清新自然”的韩妆理念推广到全世界,就必须首先得到全世界顾客的认可。
对徐庆培这一努力,回应最热烈的当属中国。在中国乃至整个亚洲市场上,爱茉莉太平洋集团的出色表现都堪称辉煌。从去年的销售额上看,该集团在中国赚了3387亿韩元(约合18.6亿人民币),亚洲其他地区1266亿韩元(约合7亿人民币),与前年同比增长了37%。
即使在韩国国内,中国游客也成为最大的客户。从今年第一季度免税店的销售额上看,中国人的消费量占到整体的68%。爱茉莉在仁川机场的免税店经常被中国游客扫荡一空,为此,集团甚至作出“任性”的规定:单人当日购买同一品牌化妆品的数量不能超过10个。
这一切归功于爱茉莉在中国成功的市场推广。自从爱茉莉进军中国,徐庆培往来已有150多次。他在上海成立了研究所,通过和北京大学、复旦大学、四川大学等大学附属医院皮肤科的合作,探索研究适合中国女性皮肤的化妆品。
在开发了200余种产品后,他们又开创了 “原品牌旗舰店”,以吸引年轻的消费者。最终,旗下品牌兰芝在中国100多个城市、超过300个百货市场上设立了专柜。2005年,另一旗下品牌梦妆也在中国拥有3400多个卖场。到2013年,兰芝、悦诗风吟、梦妆、雪花秀、爱丽小屋这5个品牌已经在中国消费者心中深深扎下根。
尽管如此,徐庆培并没有被成功冲昏头脑。他说:“长时间进军中国市场使我越来越深刻感受到,要想在这个国家长期站稳脚跟困难重重。因为中国化妆品市场正在逐步成长起来,海外企业和中国本土企业的竞争会越来越白热化。”徐庆培还表示将大举进军全球市场,“爱茉莉不仅要持续推出“气垫”粉饼等创新产品,更要成为带动韩妆文化的代表企业”。