供需网理论在企业逆向物流中的应用研究

郭群

摘 要：供需网理论改进企业逆向物流系统是实现资源再生和废弃物再利用的一种重要方法。从企业实施逆向物流面临的挑战角度，分析了供需网理论推进企业实施逆向物流建设的机理，供需网理论与逆向物流理论的结合点，得出了企业实施逆向物流管理的意义及所带来的价值，给出了正、逆向物流整合方法及优势，为供需网节点企业实施逆向物流提供参考。

关键词：供需网；逆向物流；企业；应用

中图分类号：TP-9 文献标识码：A

1 引言（Introduction）

当前，经济的全球化和用户需求的多样化给企业提出了更高的要求，企业产品的变化，更多的产品生命周期的缩短，更快的交货速度，降低生产成本和提高产品质量。这就要求企业具有更开放的视野以及与之相适应的运作模式等。多功能开放型企业供需网是指在世界范围内，随着全球资源，全球制造，全球销售为目标，开放相关企业之间由于“供应和需求之间的相互作用流”而形成的动态分层网络拓扑结构，是一种基于全球化环境下的管理理念。供需网概念的提出为当今企业发展提供了一种可行的模式。

企业如何降低材料消耗，提高材料的利用率是企业成本管理的关键，是企业效益的重要手段。不断创新、提高用户满意度、减少资源消耗和环境污染已成为高绩效企业共同特点。企业为了更好地实现循环经济的目标，除了从节能角度改进自身的管理及其生产设备，我们也必须从其原材料节约的角度促进逆向物流系统的建设。对提高企业逆向物流系统的供需网络理论是实现废物再利用的重要途径。逆向物流（逆向物流，RL）是正向物流和逆向物流企业相应，旨在充分利用制造资源，以生产者组织的责任。是一种包含产品，返回的材料替代，材料再利用，废物处理，再加工，修理和再制造物流活动过程。逆向物流包括三种类型，即，逆向物流，退货逆向物流和逆向物流回收。逆向物流主要包括以下几个方面：（1）逆向物流的目的是恢复废旧产品或不合格产品的使用价值，或废物最终处置权；（2）逆向物流是产品，产品的运输包装容器、材料和相关信息，从它们的最终目的地沿供应链渠道的“逆向”流动过程中的每一个节点；（3）逆向物流活动，包括浮动对象重用，检查，整治回收，再制造和处理过程；（4）逆向物流也伴随着资金流，信息流和业务流[1]。

2 企业实施逆向物流面临的挑战（The challenges

facing the implementation of enterprise reverse

logistics）

我国企业由于受传统观念影响，需要全面推进逆向物流实施工程，企业实施逆向物流需要在再制造设计和回收渠道建设等方面大量投入。对于欠发达企业广泛推行逆向物流受到极大挑战。主要体现在几个方面：（1）缺乏资金。在观念重组、流程重组和技术重组需要投资。（2）缺乏技术。企业之间在技术层面上的紧密合作少而脆弱。（3）缺乏人才。企业之间是难以进行人才资源共享的。（4）缺乏信息。目前很多企业获取信息的途径有限，所以很难实施好逆向物流。（5）缺乏先进的管理和企业文化。

3 供需网理念推进企业实施逆向物流的意义（Supply

and demand network concept and promote

enterprises to implement reverse logistics

significance）

（1）从多功能理念的角度

供应和需求的网络强调网络中的每个节点之间，不仅可以有产品或中间产品的企业，有资金，信息，技术，管理，人才和企业文化交流，克服了对产品的重点（通常显示在物流单合作）。为企业提供广阔的空间之间的合作，有利于企业克服由于缺乏资金，技术，人才资源与企业文化的有效实施逆向物流现象

（2）从开发性理念的角度

在供应和需求的网络分工链没有区分，强调那些“乘客”和“合作共赢”的全球完全开放的理念，它有助于打破PRO（生产者责任组织）是生产者延伸责任限制的机构和具有全球视野，促进合作，人才技术在全球范围的信息需求的逆向物流的实施，有助于企业逆向物流的有效实施。

（3）从网络性理念的角度

强调网络的概念（不仅仅是链结构的概念）能够促进企业不断扩大，建立和完善管理平台的合作“多边关系”。所以当中断合作关系的一方，因为其他伙伴网络（如其他的技术和资金合作）存在，仍然保持和发展逆向物流，降低企业实施逆向物流的不可控因素的干扰。

（4）从信息支撑的角度

信息流是降低逆向物流成本，提高产品质量，提高客户满意度是逆向物流信息系统的一个重要方面；同时，也为循环物流企业网络的实现提供了信息保障，使企业能快速响应的回报，为企业赢得信誉和完善企业现金流[2]。

4 供需网理念在企业实施逆向物流建设的原理（The

principle of supply and demand network concept

and implement the construction of reverse

logistics in enterprises）

4.1 供需网理念推进企业实施逆向物流的创新之处

随着世界工业化生产规模日益扩大，如电子垃圾、包装材料、废汽车等有害废弃物数量不断增长，环境压力不断增加，一些国家制定了相关措施旨在减少废弃物对环境的污染。但这些措施并没有使情况得到改善，例如，生产者责任制组织（PRO组织）的操作模式不能改变现状，并采用供需网络的组织运行模式，为企业实施逆向物流提供理论和方法支持。其次，有正向物流和逆向物流的内在联系和互补性，如逆向物流与正向物流人才，物流设备的因素，在不同企业之间的物流技术与制度安排，共享这些资源，即利用最大限度，与供需网概念解决企业实施逆向物流的建模元素的问题。

4.2 从变量的角度对逆向物流系统分析

供需网节点企业的需求可能会在生产过程中产生的废物，这些废物的处理往往是由逆向物流系统的方式进行处理。供需网上逆向物流系统的企业可以通过企业信息化技术和物流系统信息化技术实现变量的最佳组合，推进标准化技术和自动化技术，是提高物流系统信息化水平很重要。

4.3 从实现废弃物再利用的效益角度分析

企业可以在废弃物垃圾处理实现规模经济效益：一是由于SDN企业边界模糊度高，节点企业间的相互融合能力，使得节点企业间交互成本低；二是由于节点企业的组织运作效率和协同效益的提高，使得企业组织运营成本降低；三是由于SDN企业借助于逆向物流系统能够很好地控制运作时间变量（OT）和运作成本变量（OC），与单个企业处理废弃物相比较，因此能够获得规模效益。

4.4 通过供需网实施逆向物流的模式

随着企业信息化水平的提高发展，企业供需网概念，促进物流系统的信息化手段使成为可能，因为企业物流系统包括采购物流、制造物流、分销物流和逆向物流四大物流子系统，企业在实施物流信息系统的同时，也实现了逆向物流信息系统[3]。

5 基于供需网企业在正向物流和逆向物流整合优

势（Enterprise supply and demand network in

the integration advantages of forward logistics

and reverse logistics based on）

在发展循环经济、走可持续发展道路的经济模式下，供需网企业研究正、逆向物流，将会在成本节约、产品流通速度的提高、资源节约和绿色环保等方面产生积极的影响。（1）正、逆向物流流程运作更加规范、效率明显提高。由于整合，既不会出现正、逆向物流流程的重复建设，也使企业共用物流流程，使物流流程的效率提升。（2）物流人才的充分利用。避免人才的重复引进，充分利用人力资源。（3）节约了物流资源、提高了物流资源的利用率。（4）信息畅通。由于信息平台的建立，两种物流可以实现对流和交流，企业可以信息共享。（5）实现环保目标。企业能够积极实行逆向物流，保证产品绿色环保[4]。

6 结论（Conclusion）

由于供需网具有网络性、多功能性、开放性和动态稳定性等特点，近年来已应用于逆向物流领域，通过有效的逆向物流管理达到节约成本，提高客户满意度和环境保护。供需网概念的提出为当今企业发展提供了一种可行的模式。为企业的发展提供了理念、方法和技术支持。探索了企业新型发展模式及应用，以提高企业竞争力，提升企业社会形象。

参考文献（References）

[1] 倪明.供需网理论及其在企业管理变革中的应用[M].成都：西

南交通大学出版社，2011.

[2] 倪明.企业逆向物流系统建设的理念与机制[J].统计与决策，

2009（1）：15-16.

[3] 冯琳，陈理声.中国企业逆向物流存在的问题及相应对策[J].

物流工程与管理，2009（5）：9-10.

[4] 周永圣，刘淑芹.企业逆向物流管理[M].北京：知识产权出版

社，2010.

作者简介：

郭 群（1964-），女，学士，教授.研究领域：计算机软件.