王漪
当传统家电行业正绞尽脑汁开发全新的营销模式以此扩大销售时,互联网企业已经从制造产品入手,从线上向线下渗透那些容易让消费者产生好感的产品。雾霾天气频现,让人们对于空气质量格外敏感和关注,也让原本普通的空气净化器变得风光无限。诸多互联网企业纷纷涉足其中,将小家电包装成为一件科技产品,让外界好奇这是颠覆还是玩票。
来自现实的灵机一动
大举攻占服务行业的互联网企业,正开始在空气净化器制造领域集体发光发热,豹米、小米、三个爸爸等带有互联网基因的产品相继问世,通过设计与智能技术以及成本控制,让这件传统家电产品一跃成为智能硬件。
猎豹移动CEO傅盛讲述了企业推出空气净化器的缘由和过程,由于自己是位灰尘过敏性鼻炎患者,会因为周围空气粉尘增多而打喷嚏。近几年每次回到北京,这种情况就会加重,于是他决定购买一台空气净化器。但面对众多品牌和功能,他发现无从下手,一些产品高达上万元也让他觉得可能存在价格虚高的情况,因此制造一台高性价比的空气净化器的念头开始出现。他从市面上采购了十几种产品,全部拆开后发现,一些产品零件和组装都很粗糙,高昂的价格实则卖的是概念和噱头。
据了解,从技术层面来看,空气净化器最核心的部件就是滤网。在听取专业人士建议后,傅盛选择了目前全球过滤PM2.5效果最好的滤网,由3M公司生产。然后便开始打磨噪音、风速、外观等产品细节,最终制成豹米空气净化大师。根据产品介绍,这款空气净化器可高效拦截雾霾PM2.5、甲醛、二手烟、有害有机物、花粉、尘螨、细菌等空气污染物,去除率高达99.9%,售价998元,并将其称为“卧室神器”。
小米空气净化器的问世也同样源自对现实生活环境的思考。此前董事长雷军在乌镇举办的世界互联网大会上曾热烈畅想智能手机未来发展的美好前景,但阿里巴巴董事局主席马云却对他讲:“空气不行,水也不行,手机做得再好又有什么用呢?”这让雷军一时语塞,他开始思考所谓的“智能”,究竟能给人们生活带来什么改变。很快小米便宣布推出了新产品,一款售价为899元的空气净化器,一下拉近了这类产品与大众的距离,随后便形成互联网企业投身这一领域的热潮。
贴近用户、重视用户体验是互联网企业最显著的优势,因而也就更了解用户需求,善于从技术操控和外观上赢得用户。三个爸爸将产品定位在儿童这一细分市场,产品专门针对0至10岁儿童的呼吸系统特征而设计。果壳网出品的小蛋的内置结构可以计算出滤网容尘程度,自动开启吸尘清洁功能,无需用户动手操作。同时还能根据室内空气质量、使用时间、甚至外部环境综合计算出滤网的使用寿命。一向注重互联网营销的小米,在提示用户何时更换滤网时还可实现一键送货上门的功能。同时,这些产品均可以通过手机APP远程操控净化器。但比较尴尬的是,小米的产品上市不久,便有用户发现这和日本家电厂商巴慕达去年年初发布的AirEngine空气净化器从产品外观到内部结构都很相似。而小米则回应表示,很多家用电器外观都很相似。
难撼传统企业主导地位
据业内人士介绍,目前市面上由家电企业生产的低端空气净化器产品中,外形雷同的很多,这些企业采取购买核心零部件,组装之后贴牌销售的生产模式。而一些高端品牌也存在贴牌生产的情况。因此虽然有互联网企业的产品背负“抄袭”的嫌疑,但空气净化器领域却因这些产品的进入而打破了一直由传统企业控制的高价格局面。从CADR(洁净空气输出比率)来看,互联网企业售价不到千元的产品,这一数值为406立方米/小时,与进口品牌Blueair 一款产品的功效相当,但后者的价格则超过6000元。
数据显示,2014年我国家用空气净化器的市场零售量580万台,增幅达到59%,市场零售额已达到136亿元的规模。面对互联网企业的高调进入,飞利浦、松下、亚都等专业厂商开始增加产品线,美的、三星、海尔等传统家电厂商也生怕掉队,紧随其后。
“人们对生活环境质量的关注让净化器市场需求越来越大,而且这个行业的技术门槛并不高。” 家电行业分析师赵启楠对记者表示,空气净化领域本来就属于暴利行业,随着互联网企业产品对这一行业的渗透,加上它们在推广营销、销售渠道、用户体验等方面具备丰富经验和独特优势,因此会对今年国内空气净化器市场产生影响,让产品整体回归到注重产品技术,强调产品服务性上来,产品价格在一定程度上也会降低。
互联网企业一向善于给传统领域注入了全新理念,但赵启楠也表示,虽然这些新产品给市场带来活力,但并不会很快对传统企业造成真正意义上的冲击,撼动它们的市场主导地位。一方面多数低价格的互联网企业产品在功率和噪音上存在硬伤,越来越理智的消费者并不会单纯因为便宜而盲目购买。同时互联网品牌一向迎合的受众多是年轻人,他们并非空气净化器的主力购买群体。另一方面因为大气环境治理是一个长期过程,雾霾天气仍会时常出现,这让很多中小企业也有生意可做,与前者形成竞争关系,争夺市场。
有研究机构预测,未来五年,我国整个室内空气净化家用消费品的市场容量累计总额是1520亿元左右,上千亿元的市场规模为这一领域提供了广阔发展空间。而对于热情参与的互联网企业来说,即使短期内难以改变自己的配角形象,但通过一台小小的空气净化器已然让家电行业窥见了智能家居的未来。