浅谈装修建材企业基于O2O电子商务模式的应用

张坤 殷玎

【摘要】 在如今全球信息电子化、网络化迅速发展的环境下，人们对网络的依赖程度越来越高，这直接导致电子商务行业的快速发展，伴随而来，装修建材行业探索应用电子商务的步伐也在加快。本文根据O2O电子商务模式的特点结合装修建材企业的发展需求，重点研究装修建材企业基于O2O电子商务模式的应用。

【关键词】 O2O 电子商务 装修建材

一、引言

电子商务通常是指利用电子化技术从事的商贸活动。具体而言，是在互联网开放的网络环境下，应用浏览器/服务器的方式在买、卖双方之间进行各种贸易活动。这样的一种运营方式使人们不再受领域、时间的挟制，将人工操作和电子信息处理相结合，是一种新型的商业运营模式。电子商务模式的创新应用，对各行各业来说，都产生了重要影响。由于近年来电子商务的持续快速发展加之知名装修建材企业的关注与参与，装修建材行业电子商务发展势头不容小视。

二、O2O电子商务模式

O2O 是电子商务继原有的B2B、B2C等商业模式之外的一种新型的交易模式。O2O 就是指将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。O2O突破了线上线下的阻碍，将网络商城与实体店业务合理融合，为消费者和商家都带来了便利。消费者不必为追求一个心仪的产品跑遍整个城市，方便消费者浏览和筛选。对于商家而言，不仅有利于其产品与品牌的推广，而且每笔交易可跟踪，有记录，为更准确的服务目标定位。随着信息化时代的快速发展以及互联网的普及，消费者信息获取渠道及消费行为和消费习惯都在不断地发生改变，但是无论哪一种，O2O 都将会给电子商务带来一系列可行性的变革。

三、基于O2O模式下装修建材行业的发展现状

当电子商务正在以一个稳定的速度不断渗透到老百姓日常生活中时，传统行业面临着很大的挑战。B2B和B2C电子商务模式能够极好的运用在传统的服饰、食品类等行业中，然而装修建材行业却仍然缺乏其延展。根其原因，主要有以下三个方面。1、和传统的服饰、食品等产品相比，装修建材产品因其价格高、标准化程度偏低、运输成本大、线上线下在商品品质、价格、服务上不能完全统一等的特征，对消费者而言，网上购买装修建材无疑是冒险的。2、装修建材在O2O模式下因其形成时间短，在监管及安全快捷的支付体系等方面仍存在一些问题，这些还需要进一步改进与完善。3、装修建材产品强调产品的实际呈现，实体店内具有良好的视觉效果和体验效果，可以更大限度地激发出消费者的购买欲望。

然而，观察近十几年电子商务的发展和应用，电子商务已经深入到了现代人的生活方式中，并已培养了一大批网上获取信息和购买产品的人群。不得不说，此时是电子商务和装修建材相结合的合适契机，也由于O2O模式电子商务其特殊的线上线下销售相结合的运营方式，也可以很好地平衡消费者对于传统模式下的求稳心理和对新型电子商务模式下的追求心态。

四、基于O2O模式下装修建材行业的发展趋势

首先分析，采用O2O电子商务模式对于装修建材的商家来说，通过网站的推销，可以有力的帮助商家把网站及实体店访客转化为潜在客户。而且可实时记录所有的访客咨询，切实掌握客户的需求。这样能够做到快速优化实体店的经营，提高其竞争力。对于消费者来说，这样的选择既可节省时间获得最优惠的价格又可节省出行路程就可查看对比多家商品或品牌，最终选定心仪产品，很是方便。对于O2O 电子商务网站来说，即可利用网站达到盈利的目的，又可对网站所收集到的数据进行归纳整理，为进行其相关研究性的工作者提供帮助，也可利用数据推测当今时代下最有运营前途的的消费模式，为下一步的调整做好预测准备。然而，在实际操作中，如何让线上和线下更完美的结合，仍然需要平台具有一定的完善机制，否则，可能会出现有项目在资金流动、制度监管以及法律等方面的政策风险和法律风险。

从此可以看出，O2O作为一种技术应用，电子商务虽不可能完全取代实体消费，可它仍是大势所趋。但是其仍然需要体系的不断的改进完善才方可使装修建材得到更加全面的推广与应用。

五、结语

几年来在装修建材电子商务快速发展的过程中，不少企业看重其模式的新型化，积极的投身其中，然而电子商务模式具有其内在的特征影响和自身的价值规律，企业仍需把握其特征规律谨慎对之。本文重在关注和分析装修建材企业电子商务模式应用状况，着眼于装修建材企业的长远发展，即在当今时代的背景趋势下、在市场环境多变的发展条件下，企业需思考自身应如何调整以适应更好的发展变革。但需要谨记的是，装修建材电子商务模式应用成功的关键在于能否能充分满足顾客的需求，企业在为顾客创造价值的同时实现自身价值，才能达到“双赢”的目的。

参 考 文 献

[1]赵天唯.电子商务O2O模式发展对策[J].现代交际.2013（03）：P139-141

[2]方艳丽.O2O电子商务新模式的浅析[J].无线互联科技.2013（06）：P132 - 134.

[3]章彰，许柏鸣.中国家具行业设计方向纵论[J].家具与室内装饰.2011（03）：P22-23