摒棄「辦公室政治」構建具有凝聚力的企業文化

蕭義泰

在組織中最容易使組織停滯不前與衰敗的是內部成員不團結，相互爭權奪利、勾心鬥角，我們又稱它為辦公室政治。特別是高層之間的離心離德、互不買帳更是像組織生命體內的癌細胞一樣可怕。

在組織中最容易使組織停滯不前與衰敗的是內部成員不團結，相互爭權奪利、勾心鬥角。例如：太平天國失敗的原因在於洪秀全、楊秀清占據南京以後，便以為可以立國，把享受和特權放在首要地位。洪秀全盡其奢華營造天王府。天王府城周圍十餘里，牆高數丈，外曰太陽城，雕琢精巧。在革命尚未成功之時，太平天國的領袖們就廣選后妃，天王府不再是指揮革命戰爭的中心，而是行使特權的神聖宮殿。朝天門外大書曰：「大小眾臣工，到此止行，有詔方准進，否則雪中雲。」一個「止行」詔，洪秀全就把自己和眾位大臣隔開了。當年同生死共患難的楊秀清等都不能隨意出入天王府。打下清朝政府半壁江山的太平天國，最後兵敗身亡，就是因為高層貪污腐化不團結，爭權奪利、兄弟相殘。

企業中這種現象也普遍存在，我們又俗稱它為辦公室政治。特別是高層之間的離心離德、互不買帳更是像組織生命體內的癌細胞一樣可怕。你試想看看，如果你想完成好工作任務，而你的同事或者上司卻不給予支援與幫助，而且還在你背後搞破壞，你的工作做不好，是誰的損失？你的損失可能是工作沒做好挨批評或者受處分，但是最大的損失是企業組織。公司失去了凝聚力、經濟方面遭受損失、商譽受到影響、失去了客戶。最後，如果公司垮掉了，大家都會丟了飯碗。

如何做

才是較佳的企業文化

（一）在組織中要避免強制風格。強制風格的成員總想以損失他人的利益贏得衝突。當別的成員利益受到損害時，會産生負面情緒與敵對情感，會破壞任務的完成。不團結産生衝突的根源是另一方覺得自已的利益正被對方反對或者消極地影響。

（二）理解自已的工作職責，不要越權。工作説明書與職責任務書都明確規定了每個職位該做的工作與權力範疇，不要侵犯另一方的權力。把自已的本職工作做好，再追求完美性就好。雖然講團隊協作，但如果另一方未尋求支援或者授權，就不要越權替代別人的工作。

（三）對於企業規章制度要嚴格執行。不要因領導者的主觀好惡來玩弄規章制度，有章不循、有令不遵、有法不守，這樣會使企業産生管理混亂或者按潛規則辦事，各種制度就會是一紙空文，形同虛設。

（四）對於喜歡揣摩領導者心思的員工要慎用。高層要睜大眼睛識別人才，對德行不好的員工如果任命到重要管理職位，要對其人進行監控，避免其犯下大錯。