荔枝妹妹：让励志飞

王竹君

“一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来。”作为“南国四大果品”之一的荔枝，不仅是杨贵妃的最爱，更深受当下寻常百姓的青睐。有需求就有市场，也自然需要优质的品牌营销。广东茂名有一对姐妹花，将自家的荔枝与微商相结合，成功打造了“荔枝妹妹”的品牌。在接受《国际公关》记者采访时，荔枝妹妹冬冬谈到了自己品牌的营销之路。

励志与关怀同步的品牌特色

2012年毕业于深圳大学的女生，曾在百度任职，过着典型的朝九晚五的白领生活，却在一年后“不安于现状”，毅然辞去稳定的工作，回乡与姐姐一起走上了艰难的创业之路。带着疑问，《国际公关》的记者采访了“荔枝妹妹”品牌的创始人——冬冬。

说起在众多创业项目中选中农产品“荔枝”，并努力将其做成优秀品牌，冬冬表示，这源于多方面因素。首先，冬冬的爸爸在家乡茂名有一个荔枝果园，能够保证产品的持续供给。产品确定之后，更关键的是合理的品牌定位和有效的营销方法。长期接触互联网的工作经历，使得冬冬对新媒体的感知力更为敏锐，她准确地把握了2013年电商起步的契机，怀着对创业十足的热情，开始了品牌营销之路。

冬冬和姐姐对“荔枝妹妹”的品牌定位和宣传可谓是煞费苦心。她告诉记者，品牌最直接的是借用荔枝与“励志”的谐音关系，传播一种励志精神，鼓励顾客培养青春昂扬的生活和工作态度，为社会传递更多正能量。这也是“荔枝妹妹”一直坚持打造的品牌内核，不仅是一种品牌形象，更代表着一种生活态度，以便很快赢得消费者的情感共鸣。

有了良好的品牌定位后，冬冬认识到，一个品牌最核心的竞争力始终是产品，高质量的产品才能使品牌在市场上占据一席之地。“荔枝妹妹”所有的产品都是经过精心挑选，去除小果坏果。为了保证荔枝的天然和健康，无任何添加剂，更不会泡水。所有荔枝均是当天采摘，快速打包，采用泡沫箱+冰袋+顺丰航空的方式，以保证荔枝以最快的速度和最新鲜的状态到达顾客手中。

如果“荔枝妹妹”仅是产品的供应商，它怎么会拥有如此多的忠实消费者？冬冬向记者分析道：“我们主要是从优化产品服务的角度出发，走人文关怀之路。”荔枝虽美味，但过多食用则容易上火，并且可能引起“荔枝病”。为了克服荔枝的此项弊端，经过科学分析，她们制定出了一套完整的配套服务，在确保荔枝口感的同时，给每个消费者配备了盐包，因为荔枝蘸盐水食用可以大大减少火性。同时又随箱附赠一包下火茶，消费者可以在食用荔枝之后饮用。一系列贴心的售后服务自然会形成良好的口碑，消费者也容易对“荔枝妹妹”进行二次正面宣传。

事实证明，高质量的产品和有效的营销方法，让“荔枝妹妹”发展更快。目前，冬冬和姐姐已经成立了丰润养殖专业合作社，现有员工30名。同时，合作社不仅有一个自家的丰润果园，还有两个荔枝果园合作基地，能有效保证荔枝的供应，且仍在继续发展。品牌不断成熟，“荔枝妹妹”是否考虑延长产业链呢？尤其是荔枝作为农产品，有自己的生长周期，5、6月是集中发货时间，那么在荔枝未成熟期和“下架”之后，自然就意味着产品留下了一个空档期。面对未来发展方向的提问，冬冬告诉记者：“如果经过科学调查，能够得出市场条件允许的结论，她们会进一步延长产业链，如制成罐头、袋装食品等，走农产品深加工之路。”

“我是励志带盐人”的新型营销方法

“荔枝妹妹”是经过3年苦心经营才逐渐成熟的品牌，营销策略也是多样且不断创新。两年的时间里，两姐妹的淘宝店在无刷单的情况下升级为1皇冠，信誉可靠，销量喜人。

同时，“荔枝妹妹”有效地把握了微商年的契机，加入微商的大军之中，接触了很多优质有趣的农产品。尤其在加入了农友会这个平台之后，冬冬结识了来自全国各地的优秀农人，并了解了众多优质农产品。冬冬说，在众多农友会成员中，她最为欣赏的就是“你好芒”，记者问及理由，她回答：“这个品牌主打情感关怀路线，营销方式与‘荔枝妹妹有异曲同工之处，同时又在励志的基础上增加了娱乐性和互动性，这类成功的农产品营销为我们做了良好的指引，通过交流我们从中得到了很多宝贵的经验。”在冬冬看来，与微信朋友圈相比，农友会的大家庭更像是开放的微博，所有品牌之间相互支持和宣传，不仅提高了众多品牌的曝光率，更有效弥补了单一宣传力量不足的缺点。

“荔枝妹妹”在成功摸索了微商的经营之道之后，冬冬也从最初的为自己代言，转向发展分销代理，开创了自家品牌微商代理的模式。在微博和微信两大媒介上，同时展开“我是励志带盐人”的活动，海报有统一的规格，每个代言人都穿上“荔枝妹妹”赠送的团队T恤，并附上座右铭与个人简介，鼓励更多的小伙伴加入到“荔枝妹妹”的团队。冬冬说自己还会在社交媒体上不定期地宣传代言人，鼓励代言人之间的互推，不仅可以增强团队凝聚力，品牌的形象也大大提升。而且对代理本身来说，也可以达到增加粉丝、提高销量的效果。这种紧跟时代的营销方法，使“荔枝妹妹”在众多的荔枝产品中脱颖而出，既提高了荔枝的销量，又能使代理们拿到提成，可谓是双赢的策略。

“励志妹妹”的未来之路

和众多创业品牌一样，“荔枝妹妹”的发展也不是一帆风顺的，冬冬对记者说，今年是首次尝试微信营销，无论是经验的缺乏，还是微信营销过于复杂多变的因素，公众账号的正常运营，微信代理的招收和管理等，都是一个不小的挑战。为了处理好这些繁琐的日常事务，冬冬表示，自我学习是必要的，同时也要不断与农友会的新农人进行交流，吸取经验教训，才能不断增强自己经营品牌的知识贮备和实际操作能力。

自身的品牌经营能力有待进一步提升，同时，在“互联网+”时代，“荔枝妹妹”也面临着来自新媒体和市场的双重挑战，新鲜事物和新的状况不断出现。仅凭现有的品牌传播和营销手法，恐怕难以长久占据高地。如何把握未来趋势，实现自身更好发展，就是一个更为重要的课题。

有了淘宝和微商的两大支柱，“荔枝妹妹”的发展形势喜人。冬冬和姐姐正在筹备注册一家食品公司，希望品牌走上更为正规的道路，同时也会拓展产品种类，挖掘茂名更多的优质农产品。对于未来的发展方向，冬冬告诉记者：“互联网变化很快，我们要做的是紧抓机遇，紧跟时代变化，然后调整自己。对农产品来说，优化品质是第一步，无论形势如何变化，在产品与服务上，我们都要做得一年比一年好。品牌传播与营销手段，也会根据未来趋势与环境做出调整，做到快，准，狠，只有这样才能抓住属于自己的机遇。”