为什么受骗的总是Ta

杨旭垠

2014年3月的一个上午，宋某、熊某、孙某、谌某开车来到了上海的一条传统商业老街，这里是中老年人备加青睐的购物区。但这四人并不是来逛街观光的，而是预谋着一场阳光下的诈骗阴谋。在熙攘的人群中，骗子们迅速锁定了一位老年妇女。这位妇女姓刘，70岁开外，衣着华丽，打扮光鲜，神采中透露出一丝高傲和自负。

熊某和孙某下车悄悄尾随被害人，宋某再慢慢将车开到老太前面的必经之路，谌某打开车门下了车，静静等待拉开骗局的帷幕。目标越来越近了，等刘老太走到她身旁的时候，谌某就冒充促销人员说道：“阿姨，这衣服可以治疗高血压毛病，只有三件是免费的，现在送您一件，还可以抽奖。”她边说，边塞给刘老太一件事先买好的低价内衣。此时，佯装看热闹的熊某和孙某也不紧不慢地来到刘老太的身边，谌某就将另外二件内衣给熊某和孙某，并让他们三人上车抽奖。随后，熊某和孙某上了车，刘老太看到后也跟着上了车，谌某就将车门关上，宋某发动后沿马路缓慢行驶。

上车后，谌某对三人说：“你们身份证的号码，还有你们身上的钞票编号都是可以兑奖的。”刘老太没带身份证，就给了谌某两张20元人民币和1张10元人民币。谌某假装看了看对她说：“两张20元中了，10元的没有中。”谌某又对刘老太说：“你的戒指、耳环、手链上面的号码也可以兑奖的。”此时的刘老太，已因为初战告捷而热血沸腾。她不加思考，就将身上的两枚金戒指，一条金手链和挂在耳朵上的一副金耳环交给了谌某，谌某背对着刘老太，仔细对着手中的一张表，看了又看，突然跳了起来，“阿姨，恭喜您，您中奖了，你一共中了14020元。”谌某拿出一张报纸装模作样地把首饰包起来，还拿了一张纸条夹进去，此时熊某、孙某突然和刘老太搭讪，祝贺她的获奖。谌某趁机调包后，对刘老太说：“您的金银首饰都已包在报纸里了，里面还有一张纸，上面写了地址，你带着身份证还有这些金银首饰去兑奖就行了。”此时车应声停下，刘老太下了车，宋某等人则驾车悄悄离开。充满喜悦的刘老太，激动地打开报纸仔细核对地址时，却看到了一堆明显是地摊货的假首饰……

日前，四人已被黄浦检察院以盗窃罪批准逮捕，经法院审理，分别被判处八个月至一年不等的有期徒刑。

为什么骗子行骗的手段万变不离其宗，而很多人却深陷其中，而且有些被害人还屡屡上当？

对此，承办该案的检察官邵尊梅表示，这些罪犯之所以得手，既有骗子们一步步精心设计的骗局，也有被害人自身容易上当受骗的特质。就本案而例，据公安机关调查，刘老太年近七十，自尊心强，喜欢打扮自己，喜欢别人的赞美，平日里并无可厚非，但此时便成为骗子们的攻击弱点。因为从人格心理学来看，这样的人往往是自我意识较强，对自己过分自信，无视或者轻视客观现实。他们更多习惯从自己的角度来判断事物，有时甚至感到对自己有利的就是真实的。而这一切，都被骗子们在短短几秒的观察中捕捉了。骗子们首先从被害人穿着、举止判断其是否是属于容易被骗的，然后便提前挖下陷阱等待上钩。

要使人们接受一个虚假的预言，有几个条件：首先，预言要符合人们原来的信念。通过这起案件中对被害人的访谈，检察官深知，被害人确实对自己能交到好运比较自信，有时候看到别人的股票上涨或是彩票中奖，也总感到自己也有意外收获的一天，这就形成了被害人的固有信念心理结构。此时，当骗子出现在她眼前，递上看似诱人的内衣，抛出“抽奖”的橄榄枝时，与她内心“好运终于来到了”的信念不谋而合。

其次，需要接受预言者卷入预言的相关活动。个人卷入的程度越高，为这项活动牺牲得越多，就越相信预言的真实性。这起案件中，看似骗子们实施了一些与最后获取财物并不相关的行为，但这些行为在心理层面上决非多余，而是一步步将被害人引向深信不疑的心理阶梯。被害人从一开始收下劣质内衣，到进入车厢，再到拿出人民币抽奖，有的中奖有的没中奖，最后到自愿奉上金银细软，这一步步看似真实自然的小动作，乃至恰到好处的殷勤都是使被害人降低警惕性的前奏，更是使被害人“卷入预言”的精心设计。

最后，要维持信仰，还必须有社会的支持，或团体内部成员的相互支持。在一些邪教组织或传销组织中，成员对于团体的顶礼膜拜很多是基于这种支持效应，成员们互相感染、互相暗示。在这起案件中，骗子们巧妙地运用了这一原理，虚构了几个团体成员，通过佯装中奖，使被害人处于一种混混沌沌的受暗示状态，类似于心理上的“催眠”，对此，我们平时也称这些人为“托儿”。

根据美国联邦贸易委员会（FTC）一项新的调查发现，多达80%的被骗受害者是超过65岁的。

神经心理学家发现，人脑内有一个部位被称为前脑岛，俗称骗子探测器，老年人的前脑岛功能明显弱于年轻人。前脑岛的工作是收集信息，但这些信息不是来自外界的，而是自己体内的感官感受，包括内心直觉并把信息传递到大脑，特别是感受风险和厌恶反应，这种警告对于老年人来说，似乎不怎么灵敏了。通俗来讲，前脑岛功能越强，人就越理性。老年人习惯性以积极的角度看待世界，有时就会产生偏执，这就解释了为什么一些老人平时看似冷静，而一旦遇到新的刺激，特别是意外的收获时往往会比较迷信甚至坚信不疑。

现实中，一些受电话诈骗的被害人往往情绪激动，即使警方到场仍不依不饶要通过银行汇款，还声称警察和银行阻挠其救人。然而，令人诧异的是，当真相大白于天下时，这些被害人很多选择的不是幡然醒悟，而是懵懵懂懂，默然离开，甚至有些还是坚称警方搞错了，今后有这种情况他们还是会汇款，这也为我们从生理上找到了一种解释。而且现实中受骗的女性明显比男性更多一些，这与受暗示性更强、同情心更强、更感性有密切关系。

相较于人身侵害的被害人，诈骗类案件的被害人更具有心理上的某些倾向，形成易受骗的认知结构基础。对此，黄浦检察院的检察官根据120余起诈骗案件及130余名被害者，梳理出一些典型的心理特征。

自负心理：被骗人往往根据过去的主观经验，对眼前的新情况做出判断，较少从客观角度进行分析，思维方式偏于僵化，导致出现新问题时不能做出准确判断。如在一起电信诈骗案中，被害人本身是执法机关的工作人员，当对方提出他涉嫌一走私案件，需要他将自己的储蓄转到指定的卡内，以彻查他的银行账户时，他竟感到对方说得很专业，由于对自己的专业能力过于自信，便失去了防备，进而将钱款转入了对方账户。

盲从心理：又称服从权威型心理因素。被害人由于无知而易受侵害。一些人接受信息时，别人说什么就信什么，特别是来自“权威”专家的推荐。人们对于权威，名人的言行总会选择相信，于是很多诈骗者就拿着教授、专家或者是某些领导亲戚的名头行骗。

侥幸心理：诈骗中的侥幸往往基于被害人贪图利益而遭受犯罪侵害，有些人虽然家境不错，但还是将钱财看的较重，甚至抱着不同程度的贪利心理，希望每天都有幸运降临，从而陷入诈骗犯罪分子设置的陷阱。

恐惧心理：恐惧心理是一种比较特殊的被害者心理，表现为被害人在骗子们实施犯罪的过程中被骗子实施恐吓，而产生的畏惧心理。作案过程中，一些诈骗分子冒充司法、电信工作人员拨打受害人电话，编造电话欠费、银行卡恶意透支、法院传票、涉嫌犯罪等谎言，由于受害人并不了解诈骗手法，一接电话马上产生疑虑和恐慌心理。当受害人声明没有电话欠费和违法行为时，诈骗分子便谎称受害人信息被他人盗用作案，由此而牵涉经济和刑事犯罪，声称要冻结或没收受害人银行资产，甚至可能会说被害人全家会被刑拘等等恐吓的话。此时，被害人为了摆脱嫌疑、证明清白，甚至为了顾及自己甚至全家人的“安危”，便会完全听从电话中的指示。这类犯罪虽然始于电信诈骗，但目前已经变异出多种形式，如冒充淘宝卖家称账号有问题导致付款失败、冒充公司领导称要与下属谈话等等，其心理原理都是恐惧感。

从众心理：譬如一些老年人，会觉得大家都相信了，自己不相信就是落伍，其实这在年轻人中也同样存在，犯罪分子往往利用这种心理，设置“托儿”煽风点火、制造假象。有的老年人认为，自己参加了别人的活动，享受了别人提供的服务，不买一些回家，心里过意不去。一些销售商乃至骗子就利用这一点，以小恩小惠先拉拢老年人，随后进行大规模的信息轰炸。如有一起案件中犯罪分子先以低价旅游看房为名，吸引老年人奔走相告，结伴而行，中途实施强买强卖，甚至不交定金就将老人扔在荒郊野外，利用的就是人们的从众心理。

（摘自《检察风云》）