美世
互联网思维就像一把“号令天下,莫敢不从”的屠龙刀斩向各个行业,不仅手机行业陷落,煎饼行业陷落,连安全套行业都陷落。最近,美容行业也开始搞互联网思维,代表性企业叫做缔美诗,她的成名原因很简单,互联网美容。
其实缔美诗的老板还是挺传统的,品牌创始人徐红意做美容院已经15年,但是这并没有影响她对于互联网的敏感,在风险投资机构的支持下,徐红意将自己的缔美诗品牌互联网化,新开的5家门店开业不过一周就收回了成本,让传统美容院看不懂。
免费美容杀手锏
徐红意说,正因为自己太了解传统美容行业,一直处于“半卖半忽悠”的情况,而且也一直将这种销售方式当作经验。一个产品10倍的毛利都习以为常,我认为这样的商业模式在互联网时代是不可能得以长久的。既然产品的毛利那么高,就是提供免费服务也是没有问题的。所以我打出了“免费美容”服务,消费者依然通过预充值会员卡来店销售,但是卡只扣产品钱,服务费全免。该政策一出,立刻吸引了大量周边消费者。
整合社会美容师
徐红意说,美容行业除了利润高之外,最大的特点就是消费者和美容师之间的关系。对于女孩子来说,脸很重要,所以一定会选择自己信得过的美容师进行美容。而美容师做美容工作不仅需要手艺,而且需要设备和产品,以及美容院带给消费者的安全感和信任感。美美吧APP就是通过连结美容院、兼职美容技师和缔美诗优质的进口药妆而形成的。
消费者也可以是创业者
徐红意认为,类似于逻辑思维的社群未来会成为互联网思维的一种形态。消费者和创业者的界限将越来越模糊。徐红意举例,我新开的5家店中,我尝试了一种消费投资的模式,消费者如果购买5000元的会员卡,不仅能够享受免费美容的服务,还能够获得店内很少比例的股份,年底可以根据收益实现分红,很多消费者反正自己也要美容,就增加了会员卡的充值,以获得更高比例的股份。
美容行业的互联网改造,要让三方共赢
徐红意体会小米的成功表示,小米虽然自己利润不高,但是却让所有合作者都得利了。对于消费者而言,手机更加便宜;对于生产商,订单更加稳定;对于经销商(也就是黄牛),也能够通过加价销售赚到一点钱。而缔美诗的互联网改造也是以三方共赢为目的的,让消费者能够享受更具性价比的产品,而服务则作为增值予以免费,消费者得利;美容技师不再需要专职,而是可以通过美美吧的平台获得女性消费者的粉丝,有订单的时候再去美容院为消费者进行服务;而缔美诗的代理商只需要开美容院,提供周边签约美容技师进行美容服务的场所,从用工到客户全盘都能轻松掌握。