热线

社区001陷运营困境

买了购物卡无法消费怎么办

社区001是近年兴起的一个网络送货服务平台。9月19日市民闫先生发现他购买的网站购物卡已无法使用，当时热线服务人员告诉他，一个月以后就可以使用。如今已经过去40天了，闰先生500多元的卡依旧无法消费，他不知道这笔钱能不能要回来。 记者登录“社区001”网站点击北京各个城区的商圈示意图，页面却显示“该商户已被关闭”，无法下单购买商品。同时，网站的全国统一服务热线也一直无法接通。

梳理相关报道得知，从9月中旬开始，社区001网站就因管理层经营不当、资金链断裂，全国各分公司陆续关停，出现大面积员工讨薪的情况。那么，像闫先生一样购买了此种充值卡的消费者该怎么办？记者拨通了公司注册地中关村西区工商所的电话，工作人员回答，最近接到这种投诉特别多，社区001网站现正申请破产，在海淀办的卡就得在海淀法院登记，之后有可能得到赔付，但如果是彻底破产的话，消费者的钱就很难拿回了。

对此，长期从事电商领域研究的刘春泉律师表示，消费者须向工商部门和商务部门投诉，如果是正常的经营不善，属于商业风险，买卡的人只能认倒霉；假如是卷款潜逃，由工商部门调查处罚，情节严重的涉及刑事案件。刘律师提醒消费者，购买这种储值卡要谨慎，任何一家商业企业都是有可能资不抵债的。

（10月29）

“黑电台”藏小区楼顶播放露骨药品广告

执法部门严查空中黑电波

近一段时间来，新闻热线连续接到市民举报，反映在房山区长阳镇京良路附近收听广播时经常受到不明信号的干扰，正常收听的节目会变成健康热线或是男科药品的广告，播出内容低俗露骨。为打击“黑电台”的非法活动，近期市无线电管理局对这家黑电台进行了查处。

10月30日，北京人民广播电台技术中心与市无线电管理局合作，使用监测仪器进行定位排查空中“黑电波”。最后，侦测范围缩小至房山区天恒康泽家苑小区，热线记者随即与工作人员来到小区9号楼的天台。

这个“黑电台”的一根电线从楼顶设备间引出，而设备间的门被牢牢锁死。负责小区管理维护的物业公司的工程部负责人表示，他们对有人偷电的行为并不知情。

在同一时间，工作人员在设备间的屋顶发现了“黑电台”的其他设备。在物业的配合下，设备间被打开，工作人员发现，连接黑电台的电线是从电箱私自接出的。随即，他们查扣了这些设备，但现场未找到设立黑电台的不法分子。相关技术人员表示，现在不少“黑电台”制作成本低而且操作隐蔽，给查处行动带来难度，“每天都播出，但是什么时间播就不一定了，他们可以远程控制，通过手机发短信就能关机。”

我国《刑法》明确规定：擅自设置、使用无线电台（站）或者擅自占用频率，经责令停止使用后拒不停止使用，干扰无线电通讯正常进行，造成严重后果的，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。中国政法大学刑事诉讼法教授洪道德认为，打击黑电台需要各部门加强协作，同时广大市民也应从维护自身利益的角度出发，发现身边非法广播电台的线索后及时向当地无线电管理部门举报。

（11月1日）

处方药网上药店随便买

对患者来说并不是好事

电子商务时代，一台手机就能买到需要的大部分商品。不过，有些东西是不能随便买卖的。有网友反映，一些手机客户端出售处方药时并不要求出示处方，处方药成了随意买卖的商品，这会带来什么样的后果呢？

市民张女士前不久拉伤了肌肉，一位医生朋友推荐她吃两种药，她就下载了一个叫作“叮当快药”的手机客户端，购买了这两种药品。几天后去医院看病，医生告诉她这两种都是处方药。

记者下载了这个手机客户端，搜索到张女士服用的一种消炎镇痛药洛索洛芬钠片，出现的页面上没有任何关于这种药是处方药的提示，下单过程和普通的网购没有区别。之后不久，记者就收到了快递员送来的药。

记者又下载了其他几个手机客户端，搜索洛索洛芬钠片，页面上都提示说这是处方药，需要有医生的处方才能购买。

那么，叮当怏药为什么不需要处方就直接售卖处方药呢？记者联系到叮当快药的药师，她说，这种属于双轨制处方药，以前用过的话现在可以再用，不需要处方，下单后可直接购买，药师会回电话与买者核实。然而，记者购买洛索洛芬钠片时，并没有接到任何药师的电话；而且，双轨制购买已于2006年取消了。

如果患者在没有医生指导的情况下服用洛索洛芬钠片会有什么后果呢？和睦家康复医院药房主任冀连梅说，若长期使用量太大的话，会对心脏有影响。需要医生评估病人的身体状况，来调整剂量，如果患者有消化道出血、胃溃疡等症状，就不推荐服用。

冀连梅解释，部分药品被列为处方药是有现实的考虑的，第一是新药的话，上市不满5年，还不能保证是安全可靠的药；第二有的药容易产生耐药性；第三安定、麻醉类药物绝对是处方药，弄不好会过量致死或者成瘾。

国家食药监局制定的《互联网食品药品经营监督管理办法》规定，销售处方药的商家应该建立执业药师在线药事服务制度，由执业药师负责处方的审核和监督调配，凭处方销售处方药。没有按照处方销售处方药的，责令改正，并处以1万元以上3万元以下罚款。

（10月30日）

全国放开二孩政策引发市民热议

十八届五中全会公报指出，将“全面实施一对夫妇可生育两个孩子政策”，这是继2013年十八届三中全会决定启动实施“单独二孩”政策之后的又一次人口政策调整。

近年来，我国的生育率进入到一个相对较低的水平，性别比失衡、老龄化和少于化等社会问题也逐渐显现。在“一对夫妇可生育两个孩子政策”推出后人们如何看待，生育意愿又会有怎样的改变呢？

街头随机采访发现，大部分市民都知道了“全面二孩”的政策，一些市民表示正在考虑要第二个孩子，其中一名男青年表示，一个孩子比较孤单，两个孩子可以做个伴儿。另一位市民告诉记者，她的女儿已经有了一个孩子，正上小学一年级，因为家里有亲戚是失独家庭，所以女儿女婿很想要第二个孩子。

新浪网10月29日晚上开始进行是否生育二孩的调查，截至30日下午4点，已有将近17万的网友参加，其中选择愿意生育的只有28.9%，选择不会的高达42.8%，还有将近三成的网友表示要看情况。

在街头的随机采访中，不少人表示不愿意生育，有的甚至不要孩子。一位63岁的先生告诉记者，他的儿子是公务员，已经34岁了，结婚多年，因为工作比较紧张，生活成本也比较高，目前还没有要孩子的打算，这让他很着急。

根据国家卫计委的统计，从2013年11月“单独二胎”政策落地到2015年5月底，全国1100多万单独夫妻中仅有145万申请再生育，单独两孩政策并未有效提升生育率。

最新一次人口普查结果显示，中国生育率已降至1.18的低水平，远低于欧美发达国家和东亚邻国。而国际公认的生育更替水平是生育率不低于2.1。另外，中国目前正面临少子化和老龄化的双重挤压。“全面二孩”政策的实施只是第一步，要解决相关的社会问题，还需要健全相关的社会保障制度。（10月31日）