坚守的赢家

三、思想碰撞激发灵感

提出花样盛年理念。2005年4月，我们从北京参加服装博览会回来，中国时装报的记者王仲玲，到我们深圳201栋的会所选衣服。她说：“你们的衣服很漂亮，我很喜欢。”我说：“我们就是从事美丽事业的。”她说：“您的概念很好啊！美丽的事业！”我说：“您说我好，可是我很郁闷。”她问：“您郁闷什么？ ”我说：“有人瞧不起我们，说是为中老年人服务的。”她说：“谁说的，四十来岁正是人生最美好的时候，人家国外都叫盛年，没有叫中老年的。 ”我的心为此一震。

2006年 5月，公司引进了经营战略研修（ STM）课程，主讲是周南征老师。他问我，“赢家公司的事业领域、使命是什么？ ”我上台发言，摆出了当前顾客的状态及我心中的困惑。还把我与王仲玲的对话说给他们听：“中国人把我的顾客称为中老年，人家发达的国家则称为盛年。 ”

我这样说完，大家觉得 “盛年 ”挺好。益民非常高兴，觉得找到了做事业的感觉，他说：“以前别人老说我，一个中国科技大学毕业生，去做什么中老年女装啊。现在做的是盛年女装，为盛年女性服务，挺好的。 ”

得到大家的支持，我灵感突发，心潮澎湃。“其实女性每个阶段有每个阶段的美丽，少女时期外表美丽，头发黑，眼睛亮，皮肤白，身材挺拔，少女的美是青春美、外表美。但是她们很稚嫩不成熟，为人处世不知轻重，不知道自己要什么，擅长什么。等到她们在社会上磨练十几年以后，差不多 35岁左右，各方面才有所积累，事业职业有成，结婚生子，家庭幸福，收入较高，经验心智各方面趋于成熟。这时她们才是淡定优雅的，由内到外散发一种非常有韵味的气质美。”我说，“盛年前面应该再加两个字， 叫 ‘花样盛年 。”

大家七嘴八舌，发表感言。为什么说盛年女性像花儿一样美丽盛开？一般来说，女性的人生会分为三个阶段：25岁前属于学习成长期，各方面尚不成熟； 25-35岁属于与社会磨合期、经验积累期，各方面还在充实； 35岁以后则进入人生最佳期，此时的女性，情感、心智、财富、地位都渐入佳境，进入人生最丰盛的收获季节。

事业职业方面：她们通过就业、创业，找到适合自己的工作岗位和社会角色，并且有所成就，在事业上拥有自己施展才华的平台；

情感方面：她们中的大多数人已经完成女性生命中的重要阶段 ——恋爱、结婚、生育，情感有了停泊的港湾，过上幸福的家庭生活；

可支配收入：经过多年拼搏积累，多数人有买车供房能力，生活富裕。无论是在高档娱乐、购物场所，还是在旅游胜地，都能看见她们自信优雅的身影；

生活质量：她们生活经验丰富，生活方式健康，合理膳食、健身美容，懂得如何管理自我形象，用得体的服饰把自己打扮得精致而富有品位； 心智成熟：她们懂得从所经历的时光里吸取养分，处世练达、睿智从容、善解人意、受人尊敬、与人和谐相处。

这就是我们讲的 “花样盛年 ”。

大家说，中国的传统观念认为 “女人四十万事休 ”，事业、容颜都呈下滑趋势，这完全与现代中国女性日益美好的生活状态不吻合。另外中年和老年也不应该混为一谈，中年是各行各业的顶梁柱，而老年是在家颐养天年彻底休息的人。他们对服装的需求也不一样，盛年女性活跃在经济、政治、文化舞台上，更喜爱精品女装；而老年人更喜欢宽松舒服便宜点的服装。

早在 1995年，世界卫生组织就对人类的年龄段重新做了划分：45岁以前是年轻人，46-65岁叫中年人，66-74岁叫年轻的老年人，75岁以上才叫老年人。我非常同意这个观点，很多发达国家退休年龄男女都在 65岁，如美国、新加坡，像中国这样女性干部 50岁就退休的国家是不多的。

也有人理解有误，说：“花样盛年”不就是中老年的代名词吗？错了！中老年这个词代表年龄段，在医学上、生理学上这样分是可以理解的。但是，“花样盛年”讲的是一种美好的状态，与年龄有一定的关联，但不是绝对的关联。人生没有一定的阅历积累，不可能形成淡定、韵美、智慧的气质。但并不是到了35岁就一定是盛年，有些人平时不努力，只有四十几岁就说自己老了，不求上进，不修边幅像个老太婆，这些人就不是盛年，更不是花样盛年。

我们认为，一个人年轻与否，与心理年龄和身体状况的关系最为密切。心态好的盛年女性积极向上，跟得上社会的发展，也就永远拥有年轻态。这个盛年不管到多少岁，年龄不重要，盛年讲的是一种花样状态。有些人六十几岁了看上去精力还挺充沛，还蛮漂亮，还可以打扮得很优雅精致。有些人四十几岁就不修边幅了，显得很苍老。

最近，欧洲时尚界流行用长者走秀，她们的品牌号称适合18-88岁。

总之，我们倡导的是，保持美丽、自信、优雅、淡定的状态越久越好，至少到 65岁。观念的转变绝非一蹴而就的事情，需要我们共同付出努力，更需要社会各界朋友的鼎力支持和帮助。我觉得我有一种使命感，我要颠覆社会上歧视成熟女性的旧观念，我要想尽办法传播“花样盛年”的新理念。

四、传播花样盛年文化理念

花样盛年文化理念的意义。女性对美丽的追求永无止境，盛年女性则从内心更渴望通过恰当的方式，将经过岁月历练而沉淀在时光中的韵味彰显出来。她们需要一种积极向上的文化理念的倡导和引导，激发全社会对盛年之美的认识和认同，同时也彻底唤醒盛年女性肯定自我、热爱生活的意识。

构建和谐社会是我国的发展方向和目标，盛年女性上关联着老人，下关联着孩子，中间影响到丈夫，其精神状态、生活信心、工作热情极大地影响到家庭幸福以及社会的和谐。所以花样盛年的理念，得到中国各级妇联的支持，得到主流媒体的认同，盛年女性同胞们更是兴奋不已。

我们认为盛年女性的消费能力和潜在需求，还远没有被完全发掘出来。挖掘提高这一群体的消费激情将有利于提升内需，促进国民经济的发展。

时代发展到今天，女性通过自身的学习进取，独立自主地生活，自信地和男性一样建功立业。我们希望通过“花样盛年”这一文化理念，倡导一种更适合中国盛年女性的生活方式。我们从心里希望她们心态更年轻一些，体貌更美丽一些，展现出她们应有的气质和魅力。

为了传播花样盛年文化理念，公司成立了文化部，开展了各项工作。

店柜挂着“花样盛年”解读模板。2006年，刚提出花样盛年文化理念时，为了让顾客尽早接触到花样盛年文化理念，我们在各店柜的试衣室里都挂上“花样盛年”解读模板，上面写着：我们把经过生活历练，处于人生最美好状态的女性称为“盛年女性”。此时的女性，情感、心智、财富、事业都渐入佳境；她们心态年轻，体貌健康，举止优雅，处世练达，家庭幸福，事业有成，从内到外充分展示了花样魅力。我们还在衣服的吊牌上，印上“引领盛年女性着装文化”字样。

创办了《花样盛年》杂志。那时中国的时尚杂志，以关注 30岁以下的女性读者为主。区别于市面上关注年轻女性为主的时尚刊物，我们专门创办了关注盛年女性的刊物——《花样盛年》。围绕职场智慧、两性情感、养生健康、扮靓搭配、热点话题、盛年榜样，全方位展现和引领盛年女性花样的生活方式。倡导盛年女性更加达观、睿智地生活，引导盛年女性解放思想，与时俱进，善待自我，勇于展示自我，让盛年女性绽放属于自己的花样姿彩。

杂志经过 2006年试刊，2007年在主编人员到位以后，杂志的内容越来越丰富，得到了读者的一致好评。

2007年底，杂志成功从广东省新闻出版局拿到了企业内刊号。2008年 5月，《花样盛年》杂志电子刊物在多个平台上线展示，并被腾讯收录为形象栏目。

2010年底，与《中国妇女报》合作办刊，使用其旗下杂志《蓝玲》的刊号，将《花样盛年》推向市场，让更多盛年女性受益。

2011年，《花样盛年》电子版进入 APP STORE，纸质刊进入深圳机场书店和全国高端场所展示渠道。

2012年，杂志在全国一线城市公开发行，进入全国 10大机场书店销售。

调查盛年女性生活状况。为了让社会各界了解国内盛年女性生活现状，引导大家从各方面去关爱盛年女性，我们与全国著名的零点调查公司合作，对盛年女性生活状况进行调查。零点研究咨询集团，是目前国内最大的提供专业策略性研究咨询服务的集团公司之一，侧重于为植根大中华市场的杰出本土企业和国际化企业提供专业调查咨询服务。

2007年 6月至 8月，零点调查公司对北京、上海、广州、哈尔滨、济南、武汉、成都、西安八大城市的盛年女性进行调查。调查分两大方面进行，一是社会上各类人对盛年的鉴定、描述；二是对 35-60岁的女性，从生活方式、状态、价值观、审美观、消费行为、心理需求等特征，以及盛年女性购买服装的习惯、着装偏好、着装场合、服装风格需求，全面系统地对国内盛年女性的文化和生活状态进行调查分析，最终形成《中国城市盛年女性生活指数研究报告》。

2007年 11月，我们联合全国妇联主管的中国家庭文化研究会与零点研究咨询集团，共同启动了“中国盛年女性生活状态调查及盛年指数发布”活动。活动在北京人民大会堂举行，当时的妇联主席顾秀莲出席了发布会。指数的发布更有利于政府相关部门、各行业和盛年女性自身，直观地了解这一群体的生活现状，从而在盛年女性的心理健康、生活品质等方面找到引导、提升和改善的方向。我在会上作了发言，阐述了“花样盛年文化理念”，该理念得到各级妇联的支持，全国多个媒体进行报道，此次调查花费 70多万元。

因为我提出“花样盛年”理念，被评为 2007年度经济创新人物。

全国举办“盛年时尚行”VIP活动。从 2006年 10月份开始，我带领 NAERSI（娜尔思）品牌事业部的员工，去全国各区域举办“盛年时尚行”VIP活动。公司已经在深圳、长沙、广州、成都、福州、武汉等城市成功举行了十六场大型 VIP时尚沙龙活动。

2010年的三八妇女节，我们和湖南省妇联联合在湖南宾馆举行了一次大型联谊活动。活动上有顾客走秀、文艺节目、形象变身、抽奖、演讲，气氛活跃，形式新颖，让人备感亲切，共同体会来自“盛年文化”的全新感受。活动过程中，VIP顾客的参与度和满意度非常高。设计师在现场与顾客交流、对话、进行问卷调查，进一步了解盛年女性的穿着习惯和需求，并为她们设计款式更时尚、更适合、更丰富的服装，满足她们在不同场合对服装的需要。

每次 VIP活动现场，我都会上台演讲，阐述什么是“花样盛年”。以自己和身边成功盛年女性为例，驳斥“女人四十万事休”的谬论。我到深圳创业已经 46周岁，当时我心中只有梦想和对人生价值的追求，根本忽视了自己的年龄。经过十几年的打拼，企业初具规模，在行业中取得了一定地位。

女人和男人一样，女人四十也是一枝花，“只有不自信的女人，没有豆腐渣女人”。

我的演讲赢得了顾客和领导们的一片掌声。

女部长联谊会活动的合作伙伴。2008年1月11日，在中华全国妇女联合会大力支持下，赢家公司成为女部长联谊会活动的合作伙伴，为女部长提供个人形象顾问式的服务，活动在全国妇联旁边的建苑酒店举行。

这一届在京女部长联谊会的主题是：总结过去，展示风采。在京的近 70位女部长到会，当时的全国人大常委会副委员长、全国妇联主席顾秀莲，全国政协副主席彭佩云到会并亲切致词。赢家服饰的“盛年模特队”为女部长们奉献了一场盛大的服装秀，NAERSI（娜尔思）2008年春夏时装及高级系列在这次高规格的盛会中闪亮登场。

晚宴后，女部长们悉数来到赢家服饰为她们特别准备的服装前选购，赢家的设计师和专业导购人员还为她们量体裁衣，并提供更多穿衣方面的建议。女部长们对 NAERSI（娜尔思）品牌服装赞不绝口，有一些女部长原本就是 NAERSI（娜尔思）多年来的忠实顾客。由于 NAERSI（娜尔思）品牌的高级系列，能满足女部长们出席庆典活动、隆重会议、重要洽谈、会见宾客、礼仪社交等特殊场合着装的需求，是她们高尚社会地位和尊贵身份的象征，从而获得了她们的一致青睐。

通过活动的参与和后期的跟踪报道，并结合公司网站、博客、VIP活动、企业宣传画册等多方面的大力推广，在社会各界和媒体舆论的积极推广下，“花样盛年”理念得到了全社会的认可，其知名度大大提高。武汉某商场甚至出现“盛年女装”购物楼层，时尚媒体也在谈论“盛女”这个概念。

“花样盛年”理念是属于大家的，全社会可以引用。许多盛年女性的思想和生活方式也在悄悄发生改变，越来越美丽自信，我们深感欣慰。

五、赢家的事业与使命

我们提出花样盛年文化理念后，大家对赢家公司服务的顾客特别是 NAERSI（娜尔思）的顾客进行了重新定位。NAERSI（娜尔思）的核心顾客，不是所有的成熟女性，更不是老年人，而是成熟女性当中心态年轻、积极向上、事业有成、家庭幸福的盛年女性。

董事会一致赞成，把“引领盛年女性着装文化，为盛年女性缔造美好生活”作为赢家的使命。所谓引领着装文化，首先是改变她们的旧观念，让她们善待自己；其次是提供丰富的产品；再就是指导她们如何着装打扮。

明确了使命，赢家的事业领域就围绕使命来展开。

第一，赢家公司只做盛年女装不做男装。以各自品牌定位的顾客为导向，不断为盛年女性提供高品位、时尚、优质、舒适的精品女装。产品丰富，适合多种场合穿着。

第二，通过自有品牌、自有门店、自己销售的业态体系（SPA）为顾客直接服务。同时在我们的大店里开展专业的“形象顾问”服务，把顾客打扮得更加大方得体美丽动人，让她们更自信。

“形象顾问”服务 ，这是一项技术性很强的工作，我和员工们都需要提高水平。

我们找到了北京西曼色彩文化发展有限公司的于西曼女士。她于 1987年赴日本留学定居，师从日本个人色彩泰斗佐藤泰子女士，学习个人色彩诊断技术。她是中国色彩咨询业、形象咨询业的创始人，出版了一系列揭示和指导个人扮靓方法的专著，发表了大量普及国人审美教育的文章，被誉为“色彩大师”。

正好这时北京西曼色彩文化发展有限公司在全国举办“西曼个人风格诊断及搭配技术”培训，旨在培养形象顾问师。

于是公司派了 20多人去北京、深圳学习，我本人于 2007年 10月到广州培训了一个月。西曼女士的课程分三大方面：第一部分是色彩及色彩搭配的属性知识；第二部分是关于人的色彩分类与服装用色的关系；第三部分是关于人体的风格与服装风格如何结合。我觉得这个课程还不错，又把西曼女士本人请到公司来授课，专门开办了一期研修课。之后公司成立了形象顾问研究小组和针对店长的讲师团。

着装打扮确实要用一点时间，动一点脑筋，作为我们这样专业为盛年女性服务的企业，就应具备这方面的能力。我亲自给女企业家们上课，讲授个人装扮技巧。

女性如何根据自身的外表风格，选择服装及服饰搭配确有规律可循，会不会打扮产生的效果差别很大。

拿我个人来说，见过我的人都知道，感觉是中等身材还比较匀称。其实我净身高只有 156厘米，腰围有 86厘米，体重124斤，脖子很短，暖肤色，个性有点强，比较干练。像我这样差的身材怎样扬长避短？

第一招，借力高跟鞋提高身高，上下身最好同色，把人的视线拉长。

第二招，前领尽量低，让脖子变长，让人大气。前胸多“露”一点才年轻，才性感有魅力，“露”只要不出格就行。我从来不穿“堆领”的衣服。

第三招，服装面料要有弹性，方便活动，穿着舒服。合体外套加一点垫肩，掩盖后背赘肉和溜肩。

第四招，我有两条不漂亮的臂膀，宜穿袖口窄小的、有弹性的、袖子不要太长的衣服，以弱化粗臂膀。夏天袖子可以长到 30厘米，但一定要紧，这样才显优雅。

第五招，我喜欢穿高腰裤，腰和上腹的赘肉被紧紧包在里面。裤子面料要有弹性，不会有不舒服的感觉，坐下去也不会出现“游泳圈”。

第六招，我喜欢连衣裙外加一件短外套，既遮挡了不细的腰部又让人觉得年轻优雅。我还常穿宽松一点的长外套，配七分瘦腿裤或靴子，把下身包紧才显得干练。

第七招，服装的廓形简单，我不穿啰里啰嗦的太女性化的衣服。第八招，我用暖色的化妆品，穿暖色的衣服，如果穿上冷色的衣服，那么一定要系一条暖色的围巾。

第九招，发型与衣服的廓形要一致；卷卷的发型可以穿女性化柔一点的衣服；直发特别是男性化的游泳头，只能穿硬朗的直线条的外套。

我们一定要满足盛年女性追求时尚、美丽、年轻、自信，显示身份、地位的需求。

《坚守的赢家》连载至此告一段落，本刊即将推出记录陈灵梅女士事迹的最新著作，敬请期待。