刍议计算机网络的常见故障及维护方法

高瑞

摘 要：计算机网络用户都应该清醒的认识到，网络提供给我们的资源丰富而快捷，但是也存在一些问题。文章在实际计算机网路使用过程中遇到的计算机网络常见故障和有效的计算机网络维护方法。

关键词：计算机网络；故障；维护

中图分类号：TP393.08 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2015）18-0082-01

如今人们日常的生活工作都离不开计算机网络的应用。计算机网络和人类日常保健一样，在工作中需要使用人员及时地维护计算机网络和故障检测，才能保证计算机网络的正常使用。计算机网络故障是人们生活、工作、学习中使用计算机网络，也许是在网路的使用过程中经常遇到的计算机网络无法达到使用者的速度要求，甚至不能正常使用的状况。下面刍议在实际计算机网路使用过程中遇到的计算机网络常见故障和有效的计算机网络维护方法。

1 计算机网络常见的故障

计算机网络出现的故障大多发生在计算机网络两个主要方面，首先是计算机硬件发生故障，其次是计算机软件运行出现问题。

1.1 计算机硬件

计算机硬件涉及计算机网络的主要设备、网络线路、网络接口故障等这些硬件的错误或是损坏，直接会导致计算机网络的正常使用。计算机网络设备出现问题很多情况下都是人们的对他们的使用不当和维护不及时造成的。

通常情况下，我们在生活、学习、工作中经常遇到的计算机网络问题出现在网络连接上，主要检查的硬件是网络线路、网络接口、计算机网卡、路由器等。

①以计算机本身为起点，计算机使用者逐一分析判断，首先进入我们视线的，是计算机本身机箱中的计算机网卡，不断使用的计算机内部，网卡很容易出现松动、卡槽接触不良、网卡由于人为造成的物理损伤等，这些原因直接导致了计算机网卡很难正常发挥其本领，致使计算机无法使用网络；②在网卡没有故障的情况下，我们要主要检测计算机与网线的接口，这也是日常生活中多发网络故障的主要原因。计算机网络接口由于自身使用中出现故障，无法再连接网络线路，或者与网络计算机接口相连的水晶头的损坏，都是计算机网络无法正常使用的大多数原因；③网络端口没有问题，我们接下来检查网络线路本身，这是很多单位网络维护人员的共识，线路的损坏是日常单位网络断连的直接原因。尤为是单位、企业、学校建筑物外的线路，或者是各楼层之间的线路等，很容易被人为的破坏或者环境因素干扰影响计算机网络的正常使用；④网络线路经检查，排除故障后，计算机网络维护者就会去交换机、路由器等计算机网络设备的检查和工具测试，发现故障后，及时维修和完善计算机网络设备，就会把计算机网络故障中的计算机硬件问题都迎刃而解。

1.2 计算机网络软件造成故障的多发问题

计算机网络中的软件问题造成的网络无法正常使用，不如计算机硬件设备带来的故障问题那么一目了然。由于软件造成计算机网络的故障原因有很多，甚至很多软件问题是人们在日常生活、工作、学习中忽视的部分，造成了网络使用的损失。

具体来讲，首当其冲的就是病毒攻击对计算机网络用户的影响日趋严重。现在计算机用户在信息社会下，工作、生活离不开网络信息的传递和接收。信息资源的丰富极大的提高了计算机用户的生活品质，但是伴随而来的是计算机网络的危机四伏。只要是有计算机网络使用的地方，就会有计算机病毒的如影随行。计算机用户在日常使用中，由于病毒极强的隐蔽性，导致计算机网络连接端口被关闭，网络进行中的程序被强制停止，甚至严重的不经网络无法使用，用户的计算机系统瘫痪无法再继续使用计算机。再有，人为错误操作也会导致计算机软件影响计算机网络的正常使用。例如：计算机网卡驱动程序在安装过程中，程序安装不正确。TCP/IP参数设置在用户设置中，网络地址信息内容是否正确等。

2 计算机网络维护的可靠维护方法

计算机网络维护的方法有很多，但是要根据计算机网络状况的不同而采取相应的措施。计算机网络的维护需要计算机维护人员具有一个冷静的思维、敏锐的判断、积累的经验，具有这样的素质，发现和处理计算机网络问题就会更快、更准、更好。计算机网络在用户的使用中会经常遇到三件让用户头疼的计算机网络故障，具体分析如下。

2.1 计算机网络断开，用户弄不清原因

在大家的工作、生活、学习中，有可能是喝杯咖啡的功夫，突然再上网，发现网络已经断掉了。其实原因有很多，要具体一步步来分析。用户遇到这种状况：①要看网络连接是否正常，尤其是水晶头是否正常工作，很多机关单位的网络故障都是水晶头惹得祸；②如其正常，计算机用户打开机箱查找网卡是否有故障；③再去检查网线连接的路由器、交换机的端口是否正确连接，发现有松掉的情况，及时纠正；④部分计算机网络设备由于突然原因停电，导致机器暂时无法正常使用。具有专业工具的计算机用户可以通过电缆扫描器、数据包侦测器等设备，检查网络线路，看计算机的网络线路是否有断点或破损处，如有发现网络线路有状况，就及时采取措施，减小计算机网络用户的损失。

这种类型的计算机网络故障多发生在企业、机关事业单位、学校等地方，让很多计算机维护人员非常头疼的事。毕竟这类单位内用户较多，计算机TCP/IP参数设置出现错误，众多计算机网络用户中，网络使用出现故障是常有的事。再有，单位内个人计算机中，网络协议的安装和一些计算机网络设备的设置是否正确也会影响用户的网络是否能正常链接。现在很多用户都已经养成习惯使用Ping命令，来不断检测电脑的网速和网卡使用情况，上班族也可在自己的电脑中下载硬件实时监测的硬件管理专家软件配合杀毒软件来保证，计算机网络用户的使用计算机网络的安全等级。

2.3 网络链接正常但用户无法正常使用网络

这种情况是人们在日常生活中，经常碰到的状况。这样的事情发生突然，给计算机网络用户一种措手不及的感觉，让用户非常头疼。通常情况下，这都是用户在日常使用中，无意识状态下被植入了病毒，待时机成熟后，计算机网络病毒爆发，导致计算机无法使用网络，甚至是计算机瘫痪或者坏掉。用户可以在发现初始阶段及时通过网络杀毒软件进行杀毒，如果发现不能达到预期的效果，就要及时断电，寻求专业计算机网络维护人员进一步的诊断、检查和维修计算机。计算机网络用户最好在计算机网络的使用中，不要总开着网络聊天软件、免费视频软件、免费游戏试玩软件等。计算机网络用户都应该清醒的认识到，网络提供给我们的资源很丰富和快捷，但是没有免费的午餐，其中有各种各样的骗局和病毒的伪装，需要我们每一个计算机网络用户的高度警惕。

3 计算机网络维护的经验总结

在计算机网络常见的故障中，计算机硬件故障只占计算机网络故障的很少的比例。大部分用户都是由于人为操作和使用不当而导致的计算机网络故障。用户在遇到故障，要先排除计算机硬件的故障的前前提下，检查计算机网络设备的设置和计算机内的软件构成，发现问题。计算机用户可以学习和应用各种计算机网络检测工具。

在信息量爆发的时代，用户已经习惯了计算机网络来获取一天的工作、生活、学习的信息，养成一个防范病毒，自觉检查计算机运行状况的良好习惯，是计算机用户杜绝计算机网络故障最为直接有效的办法。世上无难事，只怕有心人。用户只有善待计算机网络的使用，网络行为规范，计算机网络才会给你更多的回报。

计算机网络用户在防范计算机网络故障最后的防线，就是管理好自己的计算机网络使用权限。计算机网络用户对计算机内的重要软件实时监控，对计算机内的重要信息加密处理，对在计算机网络故障发生时，严格按照计算机网络故障检测流程办事。唯有在计算机网络用户在心里时时刻刻牢记计算机网络故障安全防范意识，才会让用户的网络体验和网络资源的利用更加得心应手。

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