定制你的梦想

王君珺

为特定目标群体“私人定制”某种商品，作为一种时尚的个性化消费方式正在全世界流行，包括定制飞机、游艇、豪宅、汽车、宴会、服装等等，涉及生活的方方面面。“私人定制”体现的是一种顶级的私人服务，意味着某种“特权”，这种“特权”可以让客人真正体会到与众不同——奢华的不一定是定制本身，而是定制所带来的更加完美的生活方式。

其实在汽车界，“定制”早已不是什么新鲜事，为了体现个性化和奢华度，很多手工打造的豪华品牌如宾利、劳斯莱斯、迈巴赫，早就能根据客户的需求来打造专属的车型。这些车型从外观到内饰，甚至车辆整体结构，都可以根据客户的需求进行重新搭配，时刻流露出尊贵与个性。有人说过，所谓奢侈品的昂贵并不是材料本身的价值，而是表达对那些依然传承着传统技艺的“手工匠人”的敬意，在这一点上，机器永远无法取代人。而这些充满“私人定制”元素的汽车，也实现了客户们关于完美汽车的梦想。

劳斯莱斯幻影

“我们的目标是制作和您一样独特的劳斯莱斯。只要您说得出，我们就能做到。” 劳斯莱斯汽车定制服务销售与传讯经理Thomas Jefferson曾经说过这样的话。

劳斯莱斯几乎不生产同样的两辆车，身为劳斯莱斯的旗舰车型，幻影更是如此。世界上没有多少物品能比量身定做一辆劳斯莱斯房车来得更加奢华，当劳斯莱斯的客户定制一辆幻影时，他们要求的不仅是一般的标准功能与选项，而劳斯莱斯的客户定制服务“Bespoke”会满足客户的一切需求，它由一支集合设计、工程与销售专才于一身的专业团队来提供，能将每位客户的想法，完美无瑕地展现在劳斯莱斯幻影上，达到最耀眼的效果。

“Bespoke”一词源于伦敦萨维尔街（Savile Row）量身定制的西装，用来形容客户能全面参与产品的制造过程。“Bespoke”来自于裁剪行业中的术语“Bespeak”，意即 “量身定制”，在古时候，这个术语用于描述布料和服装要如何依据客户的要求进行定制。对于劳斯莱斯而言，这意味着汽车的每个部分，从最不起眼的配件到最豪华的设计外观，都能量身定制，而且每个部分都有参与制作的工匠的签名。

客户可和劳斯莱斯经销商讨论他们的想法，但也有一些客户甚至会选择亲临劳斯莱斯位于古德伍德（Goodwood）独具一格的车厂直接与工匠讨论，即使是最小的细节，如个性化的迎宾踏板、对比编结、钟面或座位滚边，都会得到满足。每位客户将会受邀见证其汽车与引擎结合的过程，并获得一本72页书册，内容记录了幻影的制造过程。

就算客户拥有再大胆的设计构思，要将它融入幻影内都不会有任何限制。劳斯莱斯曾经制造过个人外漆、取代地毯的皮质车内地板（这是“Bespoke”所开发的一种必要设计特点，以满足有欠实际的100%白色内部地毯要求），荧光的欢庆女神（Spirit of Ecstasy）徽标、定制的Hermès车顶内饰，甚至使用一颗长在客户后花园内的树制作的内饰面板（若客户在现有的20款标准与25款定制的内饰面板中还未能找到心仪的款式）。

近年来劳斯莱斯的客户定制服务的工作量倍增，5年前在所有幻影车款当中，只有一半拥有定制元素，然而现在这个数字已接近100%。在所有定制项目当中，90%属于精美的个性化项目，其他10%则是功能性的配置。

迈巴赫齐柏林

作为20世纪30年代的经典，豪华轿车品牌迈巴赫在复出之后，将古典元素与现代的汽车工艺完美地融合到了一起。凭借齐柏林顶级豪华车，迈巴赫这一品牌再次成为世界顶级豪华车市场的焦点。精选的双色造型车体、沉稳干练的色彩搭配以及特制材料应用等，都赋予了这款车与众不同的鉴赏品位。迈巴赫坚信每部汽车都独一无二，必定在与车主长久的相处中带有车主的个性选择与特别印记。

“齐柏林”在德语中的本意是飞艇或飞船，这标志着这款迈巴赫豪车不但拥有如同航空器一般复杂的装备，更可以让乘坐者获得个人包机般的尊贵体验。迈巴赫旗舰车型齐柏林很好地继承了上世纪30年代迈巴赫同名轿车的传统，成为新一代终极奢华机器。

内饰是展现汽车高贵品位的重要标志，迈巴赫坚持选用上乘用料，用娴熟手工打造完美内饰。从细小配件到精致皮面，每个细节都可以根据车主的要求，打造独一无二的迈巴赫。迈巴赫齐柏林的内饰可在6种色彩的高级纳帕皮革以及100多种工艺精湛的珍稀木质饰件中自由搭配。为了满足最苛刻消费者的需求，迈巴赫还进一步完善了梅赛德斯-奔驰独有的开创性工程技术，并将其作为标准配备，例如声控操作系统、驾驶室管理和数据系统以及紧急呼叫系统等。

由于采用了量身定制的生产方式，所以迈巴赫齐柏林几乎完全由手工打造而成，从而确保了每辆车都具有独一无二的特性。在多达220万种的配置方案中，细致到诸如随车酒杯、雪茄盒、天鹅绒地毯等都可以随意选择。而且迈巴赫的个性定制远不止选择定制方案那么简单，车主还可以在车内留下带有特别意义的印记。无论家族徽章、公司标志、意义不凡的字符或特定的图案，迈巴赫都可以将其融入车内。

随着戴姆勒集团让迈巴赫以梅赛德斯-迈巴赫（Mercedes-Maybach）这个子品牌形式重生，相信梅赛德斯-迈巴赫这个超豪华品牌依然会在“私人定制”的道路上不断给迈巴赫的粉丝们带来惊喜。

宾利慕尚

如果说“豪华”并非唾手可得，那么 “奢华”更是遥不可及，倘若再加上超乎想象的性能，皇家风范的舒适与惬意，则只能用“巅峰”一词来形容。但正如大哲学家黑格尔所说过的“存在即合理”，如果把这些词汇组合放置到一辆车上，那么宾利慕尚完全可以将这中间的完美哲学淋漓尽致地表达出来。

慕尚作为宾利汽车的旗舰车型，制造过程自然少不了宾利顶级定制部门Mulliner的参与。两个世纪以来，Mulliner一直秉持着最为优秀的车辆制造技术，为此宾利 Mulliner部门聘请了130位世界顶级技师负责定制化过程中的不同工序，有些工匠甚至已经在Mulliner工作超过30年，技术达到炉火纯青的境界，在整个汽车行业无出其右。

慕尚客户在试车时的选择非常多。车身有100多种颜色，从不常见的传统颜色、特殊的缎子色，到珍珠般的光泽以及双色调混合，应有尽有，选择无限。通过宾利Mulliner预订，客户总能找到符合自己审美和品位的独一无二的颜色。

慕尚的木饰技师们把来自非洲、北美洲以及欧洲和亚洲的稀有木料切割成厚度仅为0.6毫米的木板，之后工匠们要做的就是把手中粗糙的木板手工打磨得如镜子一样光滑。为保证木板的光滑度，每打磨到一定程度，木饰技师就会抬起木板并上下丈量木板的光滑度，同时还要保证相同图案的木板可以拼接出花纹对称的图案。在车厢内饰中同样重要的另一部件就是皮质部件的打造，所有精选的内饰牛皮会在意大利米兰被涂上28种不同颜色供客户选择。有经验的技师会在一整张牛皮上用橘色标明皮革损坏之处，用白色标明皱褶的地方，这些数据都会被录入电脑从而指挥切割机进行皮质切割。

当客户来到克鲁工场要求定制一辆慕尚轿车时，客户会被邀请到Mulliner工作室。这是一个私密区域，可以展示设计模型和渲染图，并可以与设计团队探讨想法、提出需求，不论小到用珍贵金属制作的飞翔的“B”车标，还是大到完全重新设计的内饰，只要客户的需求符合汽车产品的质量和安全标准，同时也适应当地的法律法规，Mulliner团队都会尽力满足客户的需求。