童装 向品质承诺

valentina

童装，不重品牌重质量是目前大多数消费者关心的问题，但实际结果会如我们所期吗？

笔者曾做过一个小范围调查：选购童装时对你在意的要素进行排名。结果显示：只有极少数人会坚持品牌，她们认为现在童装市场同质化严重，很多品牌风格基本都一样或者根本没有风格，值得她们“坚持”的品牌太少了。

在风格上，用爷爷奶奶辈儿的“过来人”的经验解释就是，孩子“随风长”，衣服穿几次就淘汰，什么风格不风格的，舒服就行了。

但在童装质量安全上，所有家长却都表示非常在乎。这一观念也算是新时代的产物了。想起“的确良”的年代，有谁会想到去关心衣服的化学成分和质量？但是今天，质量却成为童装消费者心中永远的痛。

繁荣之下危机四伏

日前，北京市工商局公布了《2015年流通领域儿童用品抽查检验情况》，虽然并未出现危害人身安全的情况，但是存在各种性能指标不合格的问题。检测发现，有63种儿童服装不合格，主要问题集中在色牢度、纤维含量及标识不符合标准，包括Tex、杉杉童装、Disney、米奇、戴维贝拉等知名童装品牌均被上榜。同时，16款儿童鞋在标识、耐折性能等方面也不合格。

无独有偶，中消协近日公布的婴幼儿针织内衣比较试验结果显示：39个样本中有24个都存在不同程度的质量问题。知名品牌上海丽婴房“迪士尼宝宝”、阿迪达斯婴幼儿服装均上黑榜。

在此期间，中消协连续第三次对婴幼儿针织内衣进行比较试验，样品选购来自北京、天津等11家大中型商场、超市、专卖店，包括国内品牌和进口商品。此前，国家质检总局还抽查了国内200家企业生产的200种产品。经检验，有26种产品部分项目不达标。

北京市消协副秘书长陈裕来表示，近段时间，市消协将集中精力对市场上的童装产品进行抽查，并送往省级以上检测机构进行检验。对于不合格的产品，届时将会对商家进行整顿处理。

虽然整顿一直在进行，但漏网之鱼的频频出现让消费者购买童装时总是“提着一颗心”。看成分标签、用手摸、闻气味这些基本选购技能貌似都没有什么用。所以，越是在乎童装质量安全的家长越是焦躁，感觉束手无策。

于是，千呼万唤始出来，国家质检总局、国家标准委发布的强制性国家标准《婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范》（GB31701—2015），是我国第一部专门针对婴幼儿及儿童纺织产品（童装）的强制性国家标准，标准将于明年6月1日正式实施。

据了解，新国标将童装分为适用于年龄在36个月及以下婴幼儿穿着的婴幼儿纺织产品，及适用于3岁以上、14岁及以下儿童穿着的儿童纺织产品。在化学安全要求方面，新国标增加了6种增塑剂和铅、镉2种重金属的限量要求，其标准要求等同于欧盟标准，高于美国标准；在机械安全方面，标准对童装头颈、肩部、腰部等不同部位绳带作出详细规定，要求婴幼儿及7岁以下儿童服装头颈部不允许存在任何绳带。另外，标准还增加了燃烧性能的要求。

虽然出台了政策，但在消费者看来，政策一般都离我们的生活很远，“只可远观不可亵玩焉”。所以，消费者的顾虑依旧存在。

“童装品质联盟”共推品质险

日前，“悦京东”2015秋冬童装秀暨京东童装品质险发布会在北京举行。不仅朝气蓬勃的童装秀让人印象深刻，京东还在本次发布会上宣布与GAP、Levi's、巴拉巴拉等共38家知名品牌联合，结成“童装品质联盟”，共同推出京东童装品质险和优质童装达标项目，为童装消费市场提供更多舒适、安全的着装选择。

同时，参与童装品质联盟的商家还将对重点商品进行打标，消费者在浏览商品页面时，可以直观看到红色“质检”标识。打标商品承诺经由权威检测机构检测，品质将高于现有国标要求。京东此举旨在利用示范作用推动商家提高童装品质，向国家标准《婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范》看齐。

虽有广告嫌疑，但不得不说京东确实给这些焦躁的家长提供了一丝“荫凉”。

“童装这个特殊的品类，关系到下一代的健康成长，品质更是重中之重。京东目前已经在商家资质把控、进货渠道把控、抽检制度、质控系统、处罚机制以及退换货政策六大层面，建立起一套完善的质量保证体系。京东童装品类希望带动商家一起严把品质关，为孩子提供更舒适、更安全的着装选择，创造更值得信赖的成长环境。”京东集团副总裁、京东商城服饰家居事业部总裁辛利军如是说。

其实，对消费者而言，在网络上消费，购买的产品本来就容易出现安全隐患，何况是童装。虽然在实体店“望闻问切”并无大用，但看不见摸不着的情况更令人不放心。

在《2015年流通领域儿童用品抽查检验情况》报告中，抽检的样品有一半以上来自网络销售平台。虽然充满了不安定因素，但电子商务的发展并不会因为谁的担心就停下脚步，找到一个与网络世界契合的解决方法才是正道。可以预见，京东“童装品质险”的诞生，切实地给消费者提供了一个放心购买的平台，也解救了追求品质的爸爸妈妈们。

什么是童装品质险？

童装品质险是由京东发起，多家知名童装品牌联盟商家共同参与，由平安保险为京东消费者特别定制的保险险种。根据规定，参与此次联盟的商家将为消费者提供免费品质险，承诺所售商品符合国家标准。如果消费者在京东童装品质联盟上购买的童装出现质量问题，经相关检测机构检验证实后，可以通过平安保险提供的绿色维权渠道，便捷地获得相应理赔。

为你还原绿色童年

如果说“童装品质险”是从消费者角度出发的产物，那么从商家的角度来看，一定会有人觉得京东此举是“自找麻烦”。

为此，京东商城服饰家居事业部运动健康部总经理王学松讲了他的看法：“京东的童装版块运行大约有四年左右，从京东来讲，我们一直希望为广大的父母也好，亲人也好，树立一种真正让消费放心的品牌形象。但换句话说，我们其实可以完全不管，品牌给我一个检测合格的报告我就卖呗，出了问题都是卖家的，我们可以撇的很清。”

王学松还表示，京东希望给自己一定压力，反过来告诉广大的消费者什么样的童装或儿童产品是最让你放心的，我们认为这个反向培养特别重要。也曾有京东的员工表示说我不在乎，因为孩子穿两个月不穿了，不在乎合格不合格。但是我们认为有责任联合质检机构和商家，一起告诉消费者什么产品是最好的，培养消费者树立正确的消费观念，这是我们的初衷。

京东本次的合作方之一Intertek天祥集团中国区副总裁林正国从消费者层面解释了这个问题：“对于消费者关心的重金属问题，我们和京东商议可以借鉴一些发达国家的做法，规划一些产品的认证制度，比如这件衣服经过有害成分鉴定之后，给他一个标签标识，如果做不到就没有标识，这样会最大限度方便消费者。”

主动给自己施压，京东的这一做法虽然造福了消费者，但品牌方是否会买账呢？

广亿国际投资有限公司董事、副总经理刘锋表示：“对于我们生产企业来说，服装、鞋子等产品的生产制造是由多个部门配合完成，比如一双鞋子，鞋面和鞋底是在不同的工厂生产，涉及的元素非常多，这会直接影响到检验，但对于我们来说执行国家标准是一个企业的责任。京东倡导的童装品质险很有意义，他们引领了潮流或者或者说开创了源头，从商家的层面来讲，我们很愿意参与进来，把握住这次商机。”

《婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范》实施在即，京东的童装品质险也紧锣密鼓的开始布局，从源头生产到终端消费，希望双层门槛儿可以过滤掉一些“残渣”，成为孩子们绿色童年的最强大靠山。