乏味中找乐子的工作精神

2015-05-30 10:48安临夜
大学生 2015年8期
关键词:检票员救生员救生衣

安临夜

地铁广播段子手

伦敦地铁是出了名的“毛病多”,抢修晚点都是常有的事情,录好的广播报站根本无法应付层出不穷的特殊情况,所以每一个站台都有固定的播报员,随时待命。这工作听起来枯燥乏味,却也能被他们玩出花样来,甚至,每一站的播音员都能自成一派。他们有的采用歌剧的嗓音播报,有的语速像rap一样惊人,有的喜欢佯装大舌头……而播报的内容也不是照本宣科,各个都如段子手一般,点亮了我枯燥的上学之路。

有一天,我坐伦敦DLR(陆上轻轨电车)线从位于南部的学校回到所住的东区。由于DLR出状况的频率比一般的地下铁更高,它的播音员仿佛也比普通的地下铁播音员更爱吐槽,更毒舌。地铁照例停在了Canning Town,这时播音员咳嗽了两声:“各位乘客你们好,由于站台没有空位,我们在West Ham这站不停,计划在West Ham下车的赶紧在这里出门换乘公交。”

语速超快,加上那时乍暖还寒的英伦大风,有一个黑人姑娘显然没听清楚,她一脸焦急地问我:“刚才广播是说West Ham不停吗?”我回了一个“是”,此时地铁已经摇摇晃晃地离开Canning Town,而下一站就是West Ham,黑人姑娘明显很绝望,匆忙打起电话和赴约的对象报备这个情况。

可谁知道,眼看到West Ham了,地铁却并没有像我预计的那样疾驰而过,而是缓缓地停下,自动门哗地弹开。当我正诧异自己的英文水平时,广播又响了起来:

“各位不要惊讶,是你们运气太好,我们又争取到了一个空位,刚才因为我的语速下车失败的人可以下车了。至于刚才在Canning Town下车换乘公交的人,也请你们不要转告他们这件事,谢谢配合。”

那个黑人姑娘诧异又愉快地下了车,地铁上的人也都被逗乐了。那是我第一次体会到“在乏味中找乐子”的工作精神。

博物馆的非主流解说

和地铁播音员一样把工作玩出了花样的,还有博物馆的解说们。虽然英国大部分的博物馆都有电子解说,普及一些客观知识,但对于那些比较生僻的画作品鉴或是教堂故事等,时常会配备免费的人工解说。

记得那一次,我跑去参观奇葩展览层出不穷的伦敦现代艺术馆,遇到了解说员卡特。卡特看起来很有复古艺术范儿,梳着大背头,穿着尖头小皮鞋,他领着我们,在入馆前激动地喊道:“亲爱的同学们,欢迎你们前来领略现代艺术的‘莫名其妙和‘超现实主义!”

进了馆内才知道,现代艺术真不是一点儿抽象,和这儿的展览一比,梵高毕卡索都算好懂的。卡特把我们领到了一地的泥巴块儿,几根歪七扭八的木头前:“各位,除了一地‘屎你们还看出了什么?”

我们边笑边面露难色,卡特咳嗽一声,故作深沉地解释道:“我觉得,这是表现一种万物初始的状态。刚开始都是事物原始的形态,只有不断修炼才能臻于完美。”被卡特这么一解释,竟然真能看出些门道来。我看了一眼展品旁边的解说牌,只简单写了艺术家的生卒年份,看来这些都是卡特自己的认识。

本以为与卡特的交集到此为止。没想到,某天下课出了传媒学院的楼,我竟然在草坪旁看到卡特,便惊讶地上去和他打招呼:“嘿,你不是现代艺术馆的解说吗,怎么在这儿?”

“我在这里旁听一些现代艺术的课。我们不断有新的展品,来这里一是为了能跟上节奏,二是有些疑问我希望从教授那里得到解答。可能的话,我还想申请当代艺术理论的研究生,这样在艺术馆工作才能更有底气。”卡特眯眼笑了笑,手里拿着些应该是课上领到的阅读材料。

这次偶遇更是让我有些惊诧,一个小小的志愿解说,竟然也这么努力地提升自我,非要把自己修炼成一个眼光独到的艺术家,听起来“不自量力”,但这里像卡特这样的人倒也不少。

火车检票员的反差萌

比起很多欧洲国家的火车检票员,英国人格外勤劳。他们不苟言笑,背着一个可以刷卡打票的大机器,当火车到达客流涌动的大站之后,便带着强大的气场游走于每一个车厢,有票出示,没票补上。每次遇到火车检票员,我都有一种莫名的紧张,但好死不死,越怕就越会遇到状况。

英国的往返车票即使标注着“Return”,机器都还会打出“IN”和“OUT”两张票,然后又会打出若干张说明。那次我赶时间,就在出票口随意一抓,竟然少拿了一张回程票而不自知。于是从牛津回伦敦的路上,火车检票员出现了,我翻上翻下,只掏出了一张小票。

“对不起,我好像忘记拿另一张票了。”我慌乱地解释起来,那位大叔严肃地回道:“你得补一张票,因为你没有回程的票。”

单张的火车票并不便宜,我不想因为乌龙而浪费钱,于是整理了一下思路:“可是我有小票,上面写的是‘往返票,我只是拿漏了。”边说边指着小票上的“Return”给他看,还拿出买票时收到的手机邮件给他确认。

“哦!我明白了。”他恍然大悟地点点头,立刻打出一张空白的车票,用随身的笔涂涂画画,最后递给了我。“看车票信息确实囊括了回程票,但是我没法给你补打一张原来的,你把这个给出站的工作人员就可以,下次一定记得要把票拿全了。”

接过大叔的票,我仔细一看,他竟然纯手绘了一张车票给我,日期、地点、票种写齐了不说,连不同的字体也照着原版画得有模有样!我被大叔的萌画“噗嗤”逗笑了,他也跟着笑了。有了大叔的帮忙,我出站时果然很顺利,工作人员看到这张手绘车票,也通情达理地放我出站了。

从此,我对检票员的冷脸也不那么紧张了。虽然这只是一个看起来不需要什么高学历的工作,但却让我体会到如何在工作中做到“责任和人情”的平衡。

自导自演的游船救生员

旅行时,大到飞机,小到旅行巴士,那些重复百遍的安全讯息实在让游客们提不起兴趣,以至于一到安全讯息播报环节,大家不是低头翻杂志,就是插上耳机听音乐。但在伦敦,我却亲身经历了一次与众不同的“安全教育”。

姐姐来伦敦陪我过年期间,我带她上游船观光。怀着兴奋和新奇,我们登上了豪华的泰晤士观光游船,像刘姥姥进大观园一样穿梭在餐桌、吧台和甲板之间各种自拍,谁也没有注意到已经在落地窗旁站定的游船救生员。

“各位,我叫汤姆,这是我的助手路易斯,我们来和大家说一些安全注意事项——”大家听到声音才礼貌地就位。接着,汤姆和路易斯也选了一张空桌子坐好,还没接着说下去,游船上的警报就“嘟——嘟——”地响了起来。

所有人都惊诧地抬起头来,本能地望向两位救生员,只见汤姆和路易斯惊慌失措地站了起来,探头到桌子底下找出了救生衣,利索地穿上。周围的不少游客,包括我和姐姐,也都赶紧学着汤姆探头拿出了救生衣。小个子的路易斯站在汤姆的一边,对救生衣的构造不知所措,只见汤姆转过身,迅速却清晰地将救生衣上的哨子、手电和充气口的位置和用法说了出来,迅速帮路易斯穿好救生衣。一旁的我们也按图索骥地迅速穿戴完毕。接着,两个人一前一后,带领着大部分游客,有秩序地走向游船靠边的通道,顺利地走向舱门。

“好了好了,大家可以坐回各自的位置,我们什么事情也没有,不用担心。”两位救生员回到了游船中央,现场有人已经恍然大悟这是一场演习,有的人还惊魂未定。“听到这样的警报,说明有危险,请大家迅速用正确的方法穿好救生衣,再帮助旁边的老人孩子。现在再麻烦各位把救生衣放回原位。”

虽然游客们都已经知道“被骗了”,却都对汤姆和路易斯赞赏有加。这时广播又响起:“这次模拟练习的导演、编剧、演员都是汤姆和路易斯,下次再来,还会有新的哟!现在大家可以享受美妙的游船之旅了。”

责任编辑:曹晓晨

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