浅析中国P2P行业网络营销策略的研究

张炜　李薇

摘 要：文章首先主要介绍了中国P2P行业目前的现状，提出了建立诚信机制，树立口碑，做好产品和公关三点网络营销策略的建议。

关键词：P2P；网络营销；策略

一、引言

霍学文说：互联网金融抓住了金融现代业务里的盲区。这是互联网金融产生并得到迅速发展的主要原因。在互联网技术发展迅速的背景下，互联网金融应运而生，中国P2P行业蓬勃发展。建立在互联网技术支持和银行业的移动支付需求的基础上，互联网金融在开始就以惊人的速度迅速发展。对于传统金融业来说，这既是一个挑战，也是一个机遇。

二、中国P2P行业的现状

根据2015年9月1日行业数据显示，截至2015年8月底，我国正常运营P2P平台达2283家，环比上涨6.88%。8月，新上线平台数量共为228家，其中，山东、广东和北京新增平台数最多，分别为39家、37家和24家，占到新上线平台总数的43.86%。目前，运营平台数量前三位的省市，依然是广东、浙江和山东，分别达428家、304家和284家。很多银行系开始大举进入。

现在的P2P可谓内外交困：内部不够安定，外部环境太过鱼龙混杂，政策越收越紧，投资者越来越谨慎。这半月以来为谋求新的发展，各P2P平台纷纷寻求出路，与险企合作，与银行合作，做实物抵押控制风险，一时之间好不热闹。

三、中国P2P行业网络营销策略建议

1.建立诚信机制，口碑至上

诚信的建立分为感官与真实的口碑，互联金融企业的产品就是资金的来往，因为出现了很多不良企业的影响，致使越来越多的投资者变的愈发冷静，他们会通过各种方法来评估一个投资产品。对于互联网金融企业，一定要在自己的官网上，尽可能的去展现企业的实力与企业的一些文化，品宣的内容。投资产品则定要做到：明晰。产品说明要明晰，要详尽，将所投资的产品或项目以及收益率表述清楚。

建立好用户的线上体验的时候，我们就已经做了一大步。但是金融产品仅仅这一步是不够的，因为互联网金融行业在线上交易的不是实物产品，而是钱，一个具有敏感属性的产品。对于这种产品，我们应该吧口碑与品牌放在第一位，解决产品的公信度，解决产品的认知度。与消费者拉近距离的同时，还要与客户交流“感情”。先与客户交上朋友，再与客户进行买卖交易。

2.定位P2P产品的核心

很多互联网金融企业千篇一律，他们从某些技术服务商处购买一个成熟的P2P网站产品，5天时间内迅速上线。编造一些年化收益率高的离谱的投资产品。以做资金池为目的，迅速的通过各种手段招揽着生意。对于线上，则是采取一些简单粗狂的推广方法，迅速的将资金池做大，拆了东墙补西墙。这种企业最后难以兑付客户的本金，最终跑路。然而，这种企业在当下金融市场中却并不少见。说到这里，我们不得不引申出一个问题：如果一个企业出发点都不对的话，那么他的结局肯定也是不好的。对于一个互联网金融企业，首先要心态摆正，只有心态摆正了，才能规划出好的产品。只有有了好的产品，才能吸引客户，吸引了客户才能投资成功，投资成功了，才能有持续的发展。所以互联网金融企业，先要做对两件事情：做正确的产品，定位恶心，做好产品。在这个社交媒体与移动互联网结合的时代，好的产品自然会说话，自然会传播、推广。

3.做好公关，才能长远发展

根据P2P行业的特点，互联网投资者有投资的时候会进行多家的对比，他们会以自己亲眼所见的作为依据。而他们经常用到的手段就是搜索引擎与社交媒体。所以我们要针对用户的行为，来跟他们展开一场心智的公关。我们需要多方面的配合来建立起足够的品牌与口碑效应。现在比较常用的方法就是软性的新闻与百度体系的传播。

社交媒体的发展给了我们很好的帮助。但是在社交媒体的使用能力上面，很多互联网金融企业是弱化的。互联网金融企业，要充分的认识到社交媒体的重要性，要学会网络社交，学会如何利用移动互联网进行推广。做产品我们挖掘种子用户，种子用户的社交属性要考虑到社交端的API，来使用API策划一些有意思且容易传播的内容。现在的H5也是一个非常好的选择。

参考文献：

[1]谢平，尹龙：《网络经济下的金融理论与金融治理》.《经济研究》第4期，2001.

[2]张娜：“P2P在线借贷研究述评”.《经营管理者》第8期，2010.

[3]王继晖，李成：“网络借贷模式下洗钱风险分析及应对”.《金融与经济》第9期，2011.

（作者单位：湖南农业大学信息科学技术学院）