主题商场空间设计与布局管理

周寻

摘 要：主题商场的基本规划与普通的商场不一样，从消费对象来看，主题商场是针对某一特定的消费人群而经营的商场。因此在空间设计与布局管理上，主题商场需要结合自身的商品特征和消费对象的特性，做出独特的设计和布局，从而可以衬托出商场的主体特征，吸引更多的消费者。

关键词：主题商场；消费；空间设计；布局

随着现代社会经济的不断发展，近年来为了满足更多消费者的需求，主题商场应运而生。相对于传统的商场，主题商场在商品上一般局限在某一种类，因此它是针对特定的消费人群或是引导社会上的某种潮流元素而建立的商场。因此无论从商品属性还是消费对象方面来看，主题商场与一般商场的性质都是有很大区别的。因此在空间设计和基本的布局管理上，主题商场需要结合自身的特性，合理运用设计、布局手段，从而通过空间、装饰灯方面的独特之处来烘托出独特的商场气氛，在满足基本的商场理念之后，吸引更多的消费者前来。

一、主题商场基本特征

主题商场是以某一种独特的消费人群为对象而开设的商场，有时候也会因为迎合社会潮流而专门开设，从市场营销的角度来看，是一种细分市场的经营策略和经营手段。传统意义上的商场应当是包含多种营销商品的，具有综合性特点。而对于主题商场来说，它最大的特色就是“专业经营”，不同方面的专业经营方式就是不同的商场主题。常见的有“家电、家居、玩具、服装、办公用品”，等等。而同一主题之下，有时候是针对某一品牌专门经营，有的则是涵盖各种品牌，以满足不同消费者的需求。因此从主题商场的经营特色中，我们可以认为其在经营方式上正在走向精细化管理方向，减少了人力物力，也便于消费者购买，节约消费者的时间，因此受到很多人的喜爱。

近年来，在市场经济的进一步发展之下，我国经济水平发生了翻天覆地的变化，尤其是在经济全球化的冲击下，主题商场的经营理念由国外逐步传入国内。从全国范围内来看，最先兴起主题商场热的数以沿海地区，但这种热潮已经逐步开始向中西部地区发展，并且这种发展趋势已经席卷了整个百货商场行业，其发展势头相对于传统意义的商场来说是极其迅猛的。但我们不能被这种看似火热的局面迷惑了双眼，因为从目前主题商场发展趋势来看，虽然从数量上说是在不断增加，但仍旧存在问题，如消费水准较低、经营模式和销售模式的局限性等导致主题商场商业水平较低。尤其是很多主题商场在空间设计和布局管理上不够合理，没有达到主题商场的基本标准，从而对商场的长远发展是不利的。

二、主题商场的空间设计与布局管理

1.空间设计和布局管理的基本手法

对于主题商场来说，其主要的对象是特定需求的顾客，因此在空间设计上首先应当加入人性化设计，从而让顾客感到舒心，延长在商场内的时间。从人性化设计的角度来看待主题商场的空间设计的话，首先关注的应当是交流尺度方面的人性化。“通过观察统计，人在商场中活动时，心情愉快的步行距离一般为300m左右。若商业路线太短，购买规模受到限制，商场的经济效益会下降；但如果路线过长，则影响消费者步行的舒适程度，也会对人的购买欲望产生影响。因此，在确定商业环境的规模及商业街的长度时，应首先考虑人的舒适性步行距离；同时，步行距离的确定也不应忽视经营者的利益。”其次，在商场的细节设计方面，也是需要着重的，从心理学的角度来看，往往真正让顾客感到舒心的是细节方面。因此在商场的出入口、扶梯、电梯设置、休息座椅、餐饮区等方面，都需要合理规划。从未来主题商场的发展模式来看，主题商场在满足基本的购物需求后，还需要满足休闲、娱乐、餐饮等功能。从目前主体商场功能区设置来看，基本是娱乐休闲和餐饮区一般都设置在商场的顶层，这种设计方案满足了顾客从购物到休息、餐饮的全部需求。

除总体上的人性化设计外，从空间设计和布局管理上来实现商场整体的功能是主题商场设计的关键所在。主题商场作为现代商场的一种特殊类型，其在满足公众购物场所的基本需求外，更与社会文化的转型、时尚潮流的更迭以及社会发展进程息息相关。主题商场内部的空间是为了更好展示出和主题相符合的商品，从而满足特定消费群体的基本需求，获得商业利益。除此以外，主题商场最大的特色就在于“主题”，不同的主题商场都会为迎合其主题思想而进行独特的装修设计，因此这种情况下商场不仅仅满足人们的基本购物需求，更满足人们的审美需求。

所以从主题商场的空间功能观点出发，主题商场在空间设计和布局上应当考虑到商品、空间和人的关系，这三个元素构成了主体商场经营过程中的主要动态元素，形成一种动态交互关系。所以在设计和布局的时候，首先应当考虑到动线的设计，主题商场的空间相对于传统商场来说更加活态，人群的流动性更强，所以服务、商品、顾客的动线都需要多加注意。不同商品空间之间的连续性和对人流的控制是商场在空间设计时需要注意到的。有些主题商场中，某一地区总是聚集很多人，有些地区却鲜有人光顾，这就是商场空间设计上的不合理因素造成的。因此在动线方面的设计是主题商场整个空间设置是否能成功的关键所在。其次，从商场的中庭设计来看，“中庭由于其空间构成元素的多样性以及空间尺度的独特性，使之成为整个设计的重点。在设计中应着力体现城市的社区型、节日性及娱乐性，从而成为整个购物中心营造气氛的高潮。中庭的构成元素包括自动扶梯、观光电梯、绿化小品等营造气氛的要素。”所以对于主题商场来说，中庭包含了商场中的各个细节，而这些细节是区分主题商场和普通商场的重要因素所在。一般说来，主题商场为了烘托其主题气氛，在中庭的设计上，会采取与自身主题相呼应的设计，例如在一些“凯蒂猫”为主题的商场，整个商场的各个方面都会充斥着“凯蒂猫”这一卡通形象，电梯、扶手上面都会装饰与“凯蒂猫”相关的图案或是元素，以此烘托出一个“凯蒂猫”家园的气氛。这种设计手法不仅是商场内部的主体跟加明显的显露出来，也可以更好的吸引消费者的眼球，增加购买几率，从而提升商场的经济效益。而在店面和橱窗的设计上，主题商场也是需要多加重视的。对于所有商场来说，店面和橱窗的设计是消费者最直接面对的，并且也是商场最具有展现力的地方。而主题商场中的店面和橱窗设计，是主题商场区分与普通商场的关键之处。一般的主题商场在这方面的设计中，除了一般的空间规划外，会将规划方式与不同的主体相呼应，并且在橱窗上增添一些可以烘托气氛的装饰品，以达到更好的气氛渲染效果。灯光也是商场空间设计和布局中的重要手段之一，合理的利用灯光的渲染，可以营造不同的主体氛围。一般来说，商场中的灯光有两种功能，基本照明功能和特殊照明功能。大部分主题商场中的基本照明功能都没有太大问题。对于商场中的空间设计和布局管理来说，主题商场应当合理利用灯光的特殊照明功能，力求增加消费者的舒适感，继而增加消费者的购买欲望。

总的来说，主题商场中空间设计和基本的布局管理都需要符合其主题，并且力求从细节上烘托气氛。不同的气氛会起到不同的作用，从而对消费者的消费情绪产生不同程度的影响。所以商场在注重基本的空间设计和布局管理后，对于气氛、背景等方面的烘托也是需要进行关注研究的。

2.空间设计和布局管理对商场主题的烘托

主题商场区分与普通商场来说，除了在商品方面的特殊性外，最主要就是消费环境气氛的独特，从而营造特定的商场空间气氛。现代商场空间气氛是指在通过对商场内部空间设计、布局的合理规划后，营造一种独特的商业氛围，以此吸引消费者购物欲望，并且加强对商场的印象，增加二次购物的可能性，无形中也增加了商场的影响力。

对于现代主题商场来说，商场内部空间不仅仅是发生商品交换的地区，也是促进大众文化传播的基本场所。因此不同的商业氛围，实际上也就是具有不同个性的商业文化空间。空间设计和布局管理上不仅要满足基本的商场消费需求，更需要针对不同的商业、商品文化，从而达到烘托主题的功效，体现出商场的基本文化内涵，突出主题商场的品牌效应。并且从主题商场的空间意境来说，不同的设计意境和布局，可以给予消费者一种心理暗示。不同的空间设计和布局都有着不同的含义和指向性，在这些指向性的引导下，消费者不仅会增强购物欲望，对于商场本身来说也会提升自身的形象。

因此对于主题商场来说，空间设计和布局对于商场的气氛和意境营造是十分重要的。空间设计和布局不仅仅要满足基本的现代商场规划模式，更需要针对自身不同的主体特色，设立不同的气氛文化，提升商场自身的形象和审美高度，继而提升商场的知名度，从而吸引消费者前来。所以对于大部分主体商场的空间设计和布局来说，在烘托气氛、营造不同意境方面，常用的有以下几点手法。首先需要侧重的就是创造主题意境，围绕不同的主题点，进行不同设计和布局，从而给消费者留下深刻的印象。例如在一些玩具店中，设计师会营造一种充满动物、卡通的气氛，将整个店的气氛设计成一种游乐园等可以吸引孩子的模式，在温馨中又透露出可爱的元素，对于孩子和家长来说都是极具吸引力的。其次是在布局上采用组合变化交织的手法。有时候对于一些主题商场来说，过于营造与主题相适应的氛围，当顾客在这种气氛中呆久了也会感到不适，因此设计师也会适当的在一些区域营造一些不同于主题的气氛，从而减少消费者的视觉疲劳。

三、从经济学角度分析主题商场的空间设计与布局管理

1.基本的经济学思考

空间设计和布局管理对主题商场的重要性是不言而喻的，而对于商场来说，最大的目的是实现其商业价值，获取商业利润。因而从经济学的角度来考虑主题商场的空间设计和布局管理也是合理的，商场应当从实现最大经济效益的目标为基点来进行商场的设计和规划。并且考虑到弹性需求的问题，“以需求弹性为分析的基点：需求弹性大的商品放置在一楼，可以通过店面布置、服务和各种营销手段吸引人气；把需求弹性小的商品布局在高楼层，可以引导人群向上流动……尽量让消费者都在商场停留和行走，制造更多的与不同商品接触的机会，增加顾客购买的几率，不断进行效益的帕累托改进以使整体效益最大化。”

2.现代消费行为的影响

而从现代消费行为来看，现代消费和传统的消费已经有了较大区别。过去，对于大部分人来说购物只是满足基本的生活需求，而在现代随着经济的发展，人们购物不再局限于是否真的需要，更多的是心理上的需求。“把握顾客的消费心理，从顾客的消费需要和消费行为出发，在商场设计中真正做到为顾客提供优良的购物环境，不仅在商品的价格、质量以及销售服务方面为消费者着想，更为重要的是要营造出足以打动消费者内心、产生审美意义上的欣赏感的空间。如此才能真正吸引顾客源源不断到来，为市场凝聚更旺盛的人气，引发无限的商机、创造巨大的效益。”

四、结语

随着商业模式精细化的发展，主题商场的专业化和规模化的经营方式将会越来越吸引消费者，从而满足消费者的购物需求。因此主题商场在满足基本的商品需求后，更加需要注重空间设计和布局管理方面的合理性，利用空间、装饰等来衬托出商场的基本特性，从而吸引消费者眼球，增加他们在商场内的停留时间，继而增加他们消费购物的可能性。主题商场的经营模式已经被证明是极具发展潜力的，但是如何才能将主题商场的功效真正发挥出来是存在难度的。主题商场内部的构造、货物摆放模式等都与传统商场有较大区别，需要专门的人才来进行整合管理，只有这样才能真正将主题商场的特色展现出来，增强其核心竞争力，从一批同类型的商场中凸显出来。

参考文献：

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