人工智能市场不逊于智能手机（中国故事之创客）

本报记者　张妮

“小青瓜，向左转往前走，给这位女士送杯水。”指令一下，“头顶”托盘上放着一杯水的“小青瓜”机器人迅速从几米远的位置顺畅地移动到《环球时报》记者身边，在距离记者大概两拳宽的位置自动停下。这个听话的“小青瓜”机器人就是李克强总理5月7日在北京视察中关村创业大街时重点考察的项目之一。而发出指令的人正是北京小青瓜网络科技有限公司的创始人、CEO吴云。“小青瓜”为什么会受到总理的重视？它有什么特别之处？经历了怎样的创业过程？未来的商业前景又是怎样的……带着一大堆问号，《环球时报》记者11日在“小青瓜”的展示中心、位于中关村创业大街的“IC咖啡馆”，开始了和吴云的对话。

受到总理肯定很受鼓舞

当然，话题先从最受人们关注的李克强总理的到访开始。“总理那天来视察时是怎样的情景，他都说了什么？”面对《环球时报》记者的问题，吴云回忆起当天的情景依然面带笑容：“总理走到一款小青瓜机器人前，对机器人可爱的外观产生了好奇，一边摸着机器人，一边问我，这是什么产品，是只行李箱吗？我说，这是新一代商业服务型智能机器人，可以应用在多种服务场景，比如购物中心、超市、酒店、学校、银行、办公室等。接着，总理走到第二台机器人前问道：这台机器人又是做什么的？我说：这是一款小型模块化救援排爆机器人，主要用于危险物品的抓取、转移、销毁等作业，机器人手臂动作灵活，可用于狭小空间的侦查作业，能在野外救援、救灾、排爆等多种作业情景下工作。模块化就是可以通过客户的不同需求来增加或削减模块，进行定制。”吴云告诉记者，总理听完介绍后对他说：小青瓜机器人很实用，很方便。你们做了一个很好的展示。临走时，总理还认真地读了一遍“小青瓜”三个字。

“总理那天还问我：你是学什么的？我说学英语的。他问：学英语的怎么做机器人了？我说，我之前做过投资，对机器人这个领域比较了解，特别看好这个行业，人工智能是真正的未来方向。”吴云说，“总理参观过的机器人肯定不少，他能这么肯定我们的机器人，我非常激动，很受鼓舞。”

据吴云介绍，总理视察后，社会各界对他们的关注度大增，“国内很多园区来找我们，希望把我们作为园区的核心力量，重点打造中国‘智造。我们还接到很多来自商场、酒店、购物中心等的大量订单。估计今年七八月份，我们的产品就会正式和大家见面了。”这个30岁的小伙子看起来并不青涩，说话声音不大，慢条斯理。

曾遭遇技术团队全部退出

和世界先进的机器人相比，小青瓜机器人的技术水平如何？“我们的技术处于世界领先水平，不输给国外大公司。”吴云在接受《环球时报》记者采访时说，有的机器人的语音控制必须要一句一句输送指令，有口音都不行，但我们的服务型机器人敏捷度很高，行动很流畅。排爆机器人在地震救援中能快速定位找到人，移除一些压在人身上的障碍物，抓取能力在8—15公斤。可以单独作业，也可以协同作业。3个机器人就可以把50公斤重的水泥块掀掉。

至于为什么能具备这样的技术实力，吴云表示，虽然公司去年才成立，但60多人的技术团队此前有七八年的技术积累，都是各方面很专业的科学家。而且，在人工智能领域，国外并不比中国起步早很多。另外，“我们公司虽然小，但对产品技术性能要求很高，我们很少跟体量级小的公司合作，因为他们的产品不稳定。我们的合作伙伴都是大公司、上市公司，用他们最好的技术和产品，包括苹果的触控面板、汉能的太阳能薄膜发电、东旭的石墨烯电池、富士康的制造等”。吴云举例说，在排爆机器人上使用了东旭的石墨烯电池，这种电池充电时间短，使用时间长，比锂电池轻薄80%左右。另外，机器人在野外作业时充电不方便，就可以搭一个帐篷，上面装上汉能的太阳能薄膜发电装置，给机器人的电池蓄电。

谈到创业历程，吴云说，创业期间遇到最大的问题是人的问题。“之前我们的产品几乎每次在给客户做演示的时候都会出问题，我认为这些技术问题一定能找到解决办法，但硬件团队觉得不可能实现，他们看不到未来方向。我说国外能做到为什么我们做不到？一定是大家没有尽心去做。我最痛苦的时候，遇到软件硬件团队全部退出。我就说，虽然你们今天退出，我还是会把这个事进行下去。后来我们重新组织了技术团队，今天大家看到的很多功能，当时差点就准备停掉。”

打造机器人电商平台

经过这些考验，吴云对未来更有信心了。他对《环球时报》记者说，机器人的实质就是一个大脑，关键是人工智能这块。现在它的大脑发育程度可能还在幼儿期，但几年内就会发展到青年期。青年期的机器人会更智能，应用领域会更多。比如说，你到了商场，机器人会自动识别你的性别、年龄，给你推荐适合的商品。如果你说，我想喝刚才推荐的那款咖啡，想买那件衣服，机器人就会直接带你去相应的柜台购买。顾客会觉得很有意思，对于商家来说，也是带动消费很好的方式。再比如，家里的机器人可以帮忙照顾老人、看家护院，你甚至连手机号都不用拨，只要告诉机器人想给谁打电话，就直接进入视频通讯。在不久的将来，商场，酒店、车站、家里……你所到的几乎所有地方都会有机器人。这些机器人之间就会形成一个网络。“这些场景的实现也许只需要一两年时间。就像移动互联网袭来，突然之间大家都用智能手机了，其实也没用多长时间。”

“人工智能未来可能会带来几十万亿级的市场规模，丝毫不逊于智能手机带来的市场。我们未来一定不是一个单纯做机器人的公司，我们做的是整个机器人网络生态系统。”吴云兴致勃勃地向记者介绍了他独创的商业模式，比如，这款防爆机器人的售价大概是65万—85万人民币。而美国由于中间环节过多，类似机器人的售价都是百万美元。但如果售价太高，就难以普及应用，我们希望以后从价格方面保持竞争优势。“对于我们来说，其实硬件赚多少钱并不是最重要的，重要的是数据，这才是机器人网络生态体系真正的价值。整个生态系统建立起来后，也许我们通过机器人网络卖一杯咖啡，一年都能卖十个亿。”吴云解释说，我们可以用机器人网络做一个机器人电商平台，但我们的电商和一般电商不一样，实行会员制，只卖经过挑选的最健康、最环保的产品，比如国外好的有机食品，而且商城里的产品比外面便宜5%到20%。商品本身不赚钱，但一年的会员费就可能是上亿美元。

问及公司未来的发展计划，吴云表示，“创业就像盖房子，今天一个水管，明天一块砖，它一直在快速地变化，我们也不知道它未来会是什么样。”他说，机器人技术是很多种技术的集成，里面能拆分出很多不同的技术，比如语音控制、定位技术、大数据采集、云端数据的快速反映、远程通讯、声像共振技术等，“我们的总体目标是把很多技术都转化成一个一个小的公司，鼓励员工投入全新的创业之中，把每一个技术都做得更好，小青瓜来做控股这样的角色。未来3年左右，我们会有上市计划。”

最后，说到小青瓜名字的由来，吴云说：“我希望它永远保持一颗年轻的心，清新、可爱，感觉萌萌的。”“我的理想是，希望人工智能、中国智能制造，帮助各行各业更好地实现商业目标，让大家的生活更方便、更美好。如果真能帮助到每一个人，那我们也就成功了。”▲