研究生心理健康调查系统设计及应用

李琛 宋威 冀晓鹏

● 前言

研究生作为我国高等教育的顶端阶段是高等教育的重要组成部分。在知识经济的时代背景下，社会对高端人才的需求、国家对高等教育的重视和持续投入，都促使了我国研究生教育的飞速发展。研究生入学人数逐年增长，由1999年的7.2万人增至2014年的50多万人，因此研究生逐渐成为影响我国国民教育整体质量的一个重要群体，而其在我国社会主义现代化建设事业中的骨干作用和栋梁重任也日益凸显。

根据Erickson的人格发展理论，研究生群体大都处于成年早期或中期，即20～30岁的年龄阶段。多项研究结果和统计数据显示，这个年龄段人群面临的压力是各年龄段之首。而研究生群体作为这一年龄段的特殊子集，他们既具有成年人的身份认同和社会责任意识，同时又由于身处校园社会角色发挥不足等种种因素，致使其面临的压力和困扰是由多方面叠加而成的。这些压力和困扰是导致心理健康状况不佳的最重要原因，从而表现为整体的心理亚健康状态，甚至一些个体过激行为。而心理素质的好坏是研究生教育成功与否的重要判断准则，良好的心理素质是适应现代社会激烈竞争环境的基本条件。因此，及时准确掌握在校研究生的心理健康状况，并关注诱发其心理健康问题产生的各种因素，对于研究生心理健康问题的预防、治疗以及整个研究生教育都具有极为重要的现实和科学意义。

● 研究生心理健康调查现状分析

在校研究生数量众多，对于这样的群体要普遍掌握其心理健康状况，使用调查问卷是目前应用最广泛也最有效的方法。现阶段已有不少高校重视到研究生的心理健康问题，对其在入学时和入学后都进行心理健康测试和普查。然而已有的心理健康调查大都采用发放纸质问卷的形式，纸质问卷虽初期投入较小，但就长远看来它存在以下不足：第一，纸质问卷是一次性的，难以反复使用;第二，纸质问卷的印制、发放和回收工作均需要耗费较多的人力、物力和财力;第三，回收的纸质问卷保存起来占用空间多，难以长期保存;第四，纸质问卷的调查结果统计和分析较为困难，现代化程度低。

● 研究生心理健康调查系统

随着数字校园建设的发展和互联网技术的普及，一般高校都具备大型的计算机机房和能够全面覆盖到办公室、教室、研究生实验室和宿舍的校园网设施，基于此，借助网络开展研究生心理健康调查是一个很好的解决方案。既可以有效弥补纸质问卷的不足，又能够便捷地获取相关数据，实现研究生心理健康状况调查的信息化，并且使之成为一个长期有效、可行可持续的工作。

1.需求分析

基于网络的研究生心理健康调查系统的目标是将相关的心理测量量表和调查问卷通过网络以网页的形式呈现给研究生，实现对传统纸质问卷的替代。因此，研究生心理健康调查系统首先应能囊括基本的问卷调查功能，即问卷的发放、填写和回收;其次应考虑到除了关注研究生心理健康水平之外，影响心理健康问题产生的因素也应给予重点关注，因此系统中的问卷，除了采用目前应用最广泛的SCL-90（Sympotom checklist 90）和UPI等心理测量量表外，还应设有根据本校本院学生特点设计的相关调查问卷，这就需要系统具有问卷定制的功能;再次，调查系统的目的是获取数据和分析结果，因此形象化的问卷结果统计功能将更有助于结果分析;最后，保护调查对象的信息安全是需要重点关注的问题，因此系统应具有较明确的权限控制和分配功能。

2.系统描述

为了满足实际应用需求，我们将系统设计为B/S架构，主体框架结合Extjs+Struts2+Hibernate实现。其中，表示层是与用户交互的地方，系统通过表示层将所有功能提供给用户，同时接受用户指令并传送给系统后台，表示层采用能提供较好页面布局、功能强大组件和优质页面风格的Extjs框架;业务层应用Struts2框架，为了减少配置工作，使模块更清晰，系统采用动态调用的方式;数据库采用在主流Windows系统和Microsoft开发平台上表现更稳定、整合度更高的MySQL数据库。系统框图如图1所示。

系统实现了用户管理、权限控制和分配、问卷发放和填写、问卷定制和答卷收集展示等功能。用户根据其角色不同，被分配以不同权限的功能，最高权限的管理员用户同时具有上面4种功能，普通的被调查对象，通常只有填写和查看问卷的功能。

3.系统功能实现

（1）用户管理模块

用户管理模块是具有高权限的管理员用户才能看到的模块，具有添加用户、删除用户以及修改已有用户信息等功能。这里的用户一般分为两类，一类是管理员，另一类是进入系统进行心理测评的普通用户或一些被特别授权的特殊用户。不同的用户进入系统后，看到的界面和功能不同。

（2）权限管理模块

权限管理模块同样是管理员用户界面的模块，主要分为角色管理和角色授权两个子模块。角色管理模块可以为任一用户分配角色：管理员、普通用户或特殊用户;它的系统界面如图2所示。

而角色授权模块是为每个角色分配该角色能够支配的权限，这里的权限涵盖了系统中用户管理、权限管理、问卷管理等所有功能。角色授权在权限管理和系统安全性能保障中具有非常重要的作用，系统界面如图3所示。

（3）问卷管理模块

该模块主要实现问卷的填写、发放和管理功能。作为受访对象的普通用户在这里可以查看由管理员发放给自己的问卷，并填写和提交。考虑到心理测量量表和调查问卷经常需要根据受访对象进行调整或更新，因此管理员用户可以在问卷管理模块中，根据具体需求进行问卷的定制，包括新建问卷、删除已有问卷和修改已有问卷。其中对已有问卷的修改，包括添加新题目、删除已有题目、对已有题目的内容或题型进行修改等功能。

（4）答卷收集展示

普通用户在填写并提交了问卷之后，可以对自己的问卷进行查看;管理员在此基础上可以查看和管理所有用户的问卷数据结果。此外，系统增加了一个问卷展示功能，可以用图表等形象的方式将结果展示出来，以利于后期的数据分析。

4.系统应用

管理员将受访学生的信息录入系统，分配予普通用户的权限。根据已有的研究结果，研究生的心理健康状况和他们所处的年级有较大的关系，因此结合受访学生的特点，编制了适合不同年级研究生的调查问卷，并在系统中分别发放给对应的普通用户。受访者无论在宿舍、实验室还是图书馆，只要任何有校园网络覆盖的地方，即可随时登录系统填写问卷。极大地降低了传统纸质问卷方法中印制、分发和回收问卷的时间和金钱成本，同时提高了调查问卷工作的效率以及问卷的回收率。

● 总结

研究生心理健康问题已经受到各界的广泛关注，传统的心理健康调查手段限制了研究生心理健康调查工作的推广和延续，在充分考虑到数字化校园已有硬件设备的基础上，设计了基于网络的研究生心理健康调查系统，不仅便捷地实现了研究生心理调查问卷的发放、回收、数据分析及保存等功能，同时也符合了当下数字化校园建设的大潮，使得研究生心理健康相关工作向信息化的方向迈入了一大步，成为一项可持续的工作。

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基金项目：本研究受“北方工业大学优秀青年教师培养计划项目”资助。