医护人员对在线教育认知情况的调查与分析

耿丽娜，贾 真，晋爱莲，薄芳芳，崔晓燕，丁孟霞，陈百灵

医护人员对在线教育认知情况的调查与分析

耿丽娜，贾 真，晋爱莲，薄芳芳，崔晓燕，丁孟霞，陈百灵

目的 调查医护人员对在线教育的认知情况，分析在线教育的潜在对象、教学内容和方法。方法 以武警河南总队医院856名在职医护人员为研究对象，采用自行设计的《在线教育认知情况调查问卷》对所有对象进行问卷调查和分析。结果 共回收有效问卷843份，其中有9%的受试者准确地知道在线教育的概念，而有76%的受试者不清楚在线教育和远程教育的区别。希望获得学历仍是参与在线教育人员的主要目的之一(29%)，67%的对象可接受的在线教育年均投入约为500～1000元，低学历、初级职称人员参与在线教育的意向较高学历和高级职称者更为突出。结论 医护人员对在线教育的认知仍需加强，能否取得正规学历，能否与传统继续教育的学分制度较好衔接是制约在线教育发展的重要条件。在课程的设置上，向资历较浅、学历较低(本科以下)的初中级职称人员倾斜，更容易取得大范围的受众。

在线教育；继续教育；医护人员

在线教育(E-Learning)，指应用信息科技和互联网技术进行内容传播和快速学习的方法[1]。E-Learning的“E”代表电子化的、有效率的、探索的、经验的、拓展的、延伸的、易使用的、增强的学习[2]。其互动式学习方式，碎片化时间安排，丰富的、跨专业的学习内容，对于工作繁忙，学习时间、场所相对多变，要求学科知识全面的医护人员有独特优势。但因国内在线教育起步较晚，学员需掌握计算机和网络操作的基本技能，国内规范化医学在线教育目前尚未普及。因此，笔者所在医院信息科调查了本院医护人员对在线教育的认知情况，并在此基础上对在线教育的潜在对象、教学内容和方法等作如下分析。

1 对象与方法

1.1 对象 856名在职医护人员，具备正常阅读和书写能力，自愿参与本次调查。共发放调查问卷856份，回收有效问卷843份，有效回收率98.48%。

1.2 方法 采用自行设计的《医护人员在线教育认知情况调查问卷》，先对40名医护人员进行预测试，根据测试结果对问卷进行相应的修改，修改后的问卷Cronbach′s α>0.80。调查内容包括三个部分，除一般情况外，还就教学内容与方法、教学效果评估等设22个单选题及问答题。将研究对象分两批进行调查，指派专门的调查员，使用统一的指导语进行说明。采用匿名方式填写，当场发放，当场回收。

1.3 统计学处理 问卷调查结果采用SPSS 13.0进行统计分析，计数资料采用率来描述。

2 结 果

2.1 参与调查人员一般情况 843名参与调查人员，男女性别比约为1∶2.23，其中年龄小于50岁者占93.36%(787/843)；学历以专科和本科为主，占66.31%(559/843)；职称以初级和中级居多，占83.63%(705/843)。见表1。

表1 参与调查人员的一般情况及不同人群参与在线教育的意向 (n=843；%)

2.2 医护人员对在线教育的认知情况 9.02%的受试者准确地知道在线教育的概念，8.07%的曾经接受过某种方式的在线教育，而76.04%的受试者不清楚在线教育和远程教育的区别(表2)。

2.3 医护人员对在线教育的需求情况 在线教育时间、地点安排的灵活性是其相对于其他教育方式的重要优势，两者合占55.04%(464/843)，而希望获得学历仍是参与在线教育人员的主要目的，占29%，76.99%的受试者可接受的在线教育年均投入约为500～1000元，在未来两年，有意愿参与在线教育的人员为74.02%(表3)。

表2 医护人员对在线教育的认知情况 (n=843；%)

表3 医护人员对在线教育的需求情况 (n=843；%)

2.4 不同人群参与在线教育的意向 79.21%的女性医护人员有参与在线教育的意向，高于男性的61.98%；护理人员中参与在线教育的意向最高，占80.97%，而随着年龄的增长接受在线教育的意愿下降，低学历、初级职称人员参与在线教育的意向高于高学历和具有中高级职称的医护人员(表1)。

3 讨 论

随着信息技术的迅速发展，特别是从互联网到移动互联网，创造了跨时空的生活、学习和工作方式，使获取知识的方式和途径发生了根本变化。人们普遍认为教育即将迎来剧变，而促成剧变的就是互联网及相关的数据分析技术[3]。教与学可以不再受时间、地点和空间的限制，知识的获取渠道变得更为灵活和多样。在线教育基于其特点和优势，受到越来越多人的认可，各类新兴在线教育网校及相关网站也随之不断涌现。但由于医学知识的专业性较强，受众面相对较小等因素，国内医学在线教育尚未得到广泛认可，通过本次调查，笔者认为在推广和普及在线教育的过程中需要注意以下几个问题。

3.1 医护人员对在线教育概念的认知存在误区及不足 在线教育是以网络为介质的教学方式，在信息化爆发式发展的趋势下，在线教育越来越凸显出其优势：(1)可以突破时间和空间的限制，提升学习效率；(2)可以跨越因地域等方面造成的教学资源不均衡情况，使教育资源共享化，降低学习的门槛[4]。与传统远程教育相比，在线教育强调以互联网为介质的即时在线特色，对于工作繁忙，学习时间、场所不固定的医护人员，在线教育是最方便的学习方式。而在本次调查中，30.01%的受试者表示从未听说过在线教育；另外，60.97%的受试者虽然听说过在线教育，对其准确概念却欠缺了解。76.04%的受试者认为在线教育即远程教育，能够准确了解在线教育概念的仅76例，略高于曾经接受过在线教育的受试者。因此，在推广和普及医学在线教育的工作中，对于其基本概念、教学特点、学习方式应进一步加强宣传，突出强调其与传统教育、函授、电大等较低层次远程教育的区别。

3.2 不同人群对在线教育的需求各不相同 根据调查结果，时间和地点要求宽松、学习内容丰富、即时在线交流等在线教育的优点是吸引医护人员的主要原因。但值得重视的是，取得学历是医护人员，尤其是平均学历较低的护理人员接受在线教育的主要目的之一，而在目前国内医学在线教育刚刚起步的条件下，却难以满足这一需求。除此以外，提高专业水平、学习多学科知识和获得继续教育学分的期望则对在线教育的课程设置、学科分类及与传统继续教育项目的对接提出了较高的要求。

3.3 不同人群参与在线教育的积极性存在差异 参与调查的人员中，护理人员参加在线教育的积极性明显高于医师，分析其原因，一方面可能与护理人员平均学历较低，希望通过在线教育获得高一级学历有关；另一方面，则与护理人员排班相对固定，而医师则由于工作性质的关系，加班更频繁、业余时间更少有关。同时，由于护理人员中女性占大多数，此种差异导致本调查中女性对在线教育的需求明显高于男性。在其他方面，医护人员参与在线教育的积极性随年龄的增长、学历的增高和职称的晋升而有所降低，这并不能简单的理解为高学历、高职称的医护人员学习的热情减低，可能是与随着年龄的增长和学习经历的增多，个人学习习惯养成后，依据自身兴趣采用自主学习方式，对继续教育的依赖相对减少有关，这与郑燕林与李卢一[5]的调查结果一致。据此，在课程的设置上，向资历较浅，学历较低的初中级职称人员倾斜，更易取得大范围受众。

总之，在线教育在本质上是一系列创新性信息技术的组合应用[6]，其发展面临知识产权、教师权益、可持续发展等一系列法律和政策问题[7]。而能否取得正规学历，能否与传统继续教育的学分制度较好衔接则是制约在线教育发展的重要条件。尽管在线教育前景广阔，但其在医学领域的探索和革新将是一个艰难而漫长的过程。在这一过程中，实现在线教育的可持续发展十分关键，这需要政府、医疗机构和卫生管理部门等各相关机构的通力合作、共同努力，为医学在线教育创造一个良好的发展环境。

[1] 张满才,丁 新.在线教育:从机遇增长,到融入主流、稳步发展——美国在线高等教育系列调查评估对我国网络教育发展的启示[J].开放教育研究,2006,12(2):10-17.

[2] 冉兆春.英国在线教育发展特色及启示[J].教育与职业·综合版,2013(8):106-107.

[3] 安东尼奥·里卡拉多,李·戈梅斯,戈尔登·科斯莫斯.在线教育:二百年来最重要的教育技术[J].科技创业,2012(12):36-41.

[4] 郑燕林,李卢一.“在线教育实习共同体”的概念框架:目标、构成、特征与培育[J].远程教育杂志,2011，29(2):44-49.

[5] 郑燕林,李卢一.构建在线教育实习共同体的需求调查——基于实习生的视角[J].现代远距离教育,2011(1):28-31.

[6] 吴剑平,赵 可.论大规模在线教育的政策选择[J].清华大学教育研究,2013,34(4):1-5.

[7] 刘锦宏,朱嘉蕊,余思慧.可持续发展:MOOC的必由之路[J].科技与出版，2014(2):4-8.

(2015-01-09收稿 2015-01-30修回)

(责任编辑 付 辉)

Investigation and analysis of online education cognition in medical staff

GENGLina,JIAZhen,JINAilian，BOFangfang,CUIXiaoyan,DINGMengxia,andCHENBailing.

DepartmentofInformation,HenanProvincialCorpsHospital,ChinesePeople’sArmedPoliceForces,Zhengzhou450052,China

Objective To investigate the cognitive situation of online education in medical staff, and analyze the potential objects, teaching content and methods of online education. Methods 856 in-service staff of Henan Provincial Corps Hospital were selected as the research object, the cognition of online education in all medical staff were investigated and analyzed by using the self-designed questionnaire of online education cognition. Results 843 valid questionnaires were collected, 9% of participants in the research accurately knew the concept of online education, 76% of participants in the research didn’t know the difference between online education and distance education. Diploma was still one of the main purpose of participating in online education (29%). 67% of participants in the research could accept the annual investment of online education was￥500 to ￥1 000. Low education, junior professional title staff preferred to participate in online education. Conclusions Cognition of online education in medical staff needed to be strengthened. Whether can obtain a diploma and better contact with the academic score system of continuing education or not were the important conditions which restrict the development of online education. In the arrangements of online education courses, focus on low seniority and educated (under bachelor’s degree) staff will access to the widest range of audiences.

online education；continuing education；medical staff

10.13919/j.issn.2095-6274.2015.02.010

耿丽娜，硕士，主管技师，E-mail: ggfun@163.com

450052 郑州，武警河南总队医院信息科

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