拟上市公司云协同工作平台评价指标体系研究

臧芳++周湛

摘要：评价指标体系是由表征评价对象各方面特性及其相互联系的多个指标，所构成的具有内在结构的有机整体。文章根据这一理论从内容评价、技术评价、支持企业战略评价三方面建立了拟上市公司云协同工作平台的评价体系。该体系从整体功能上反映了平台建立的目标，为拟上市企业云协同工作平台的建立与发展以及进一步完善提供了参考依据。同时也能较科学全面的评价平台的使用价值，为拟上市企业选购协同工作平台以及确定企业发展方向提供了重要依据。

关键词：评价 指标体系 模型

中图分类号：TP702 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2014）12-0073-02

市场调查显示：截止2014年5月份拟上市公司就有205个，其中长沙市范围内的就有若干。虽然协同工作平台不断涌现，而专门针对拟上市公司的协同工作平台却是凤毛麟角，因此，拟上市公司协同工作平台有着广阔的市场前景。对于一个具有巨大潜力的平台必须得有配套的评价体系。同时，究其作用来说，对云协同工作平台评价指标体系的研究也将有力地推动协同市场的健康发展。

1 评价指标体系建立的作用

1.1 作用

在整体上该评价指标体系能反映拟上市公司云协同工作平台建立的目标，能较科学全面的评价拟上市公司云协同工作平台的使用价值，为平台的建立与发展奠定基础，为其功能进一步完善和细化提供依据。同时也可为企业协同工作平台的选购以及企业的发展方向提供参考依据。

根据评价指标体系还可分析出该平台对拟上市公司在上市过程中的影响因子，可适当反应政府对拟上市企业的宏观调控程度，帮助国家制定正确的调控措施起到参考作用。

1.2 原则

（1）考虑整体性和系统性。评价体系既要重视各功能之间的联系又要重视系统与它们之间的承接关系。该平台的服务器端由若干模块构成，包括用户管理、权限管理、备份管理、日志管理等功能，它们之间的相辅相成的协作才是构建协同工作平台的前提。

（2）考虑前瞻性和易扩展性。评价体系不能只顾平台的可操作性，还应考虑其发展趋势。因为协同市场特别是与拟上市公司相关的协同市场的发展还具有很大的潜力和发展空间，平台的内容和外延都会发生一定的变化。

（3）考虑可操作性和可比性。评价体系不能一味的追求全面，而造成指标体系过于庞大、操作性差。也不能太要求细致具体而忽略了总体性。所以不能顾此失彼，尽量选取核心指标，删除内部之间关联密切的指标。如文档管理、任务管理、通讯管理等模块功能应该是相互独立的，主要模块文档管理中包含了新建、编辑、删除、打包、扫描仪、搜索、借阅等内容，可以详尽的反映文档管理的功能。对于这种情况就不要再细化了，以免造成系统冗长。

2 评价指标体系介绍

2.1 评价指标

拟上市公司云协同工作平台评价指标体系建立在兼顾整体性和系统性、前瞻性和易扩展性、可操作性和可比性评价的基础上，根据平台的开发研究以及模块研究，将指标体系分成存储模块、流程模块、权限模块、报表模块和表单模块等核心指标。

存储模型：指此平台对数据库的操作的能力，判断是否支持多种的数据库和能否从WEB网页建立数据库表、字段等。

流程模型：拟上市公司云协同工作平台从流程管理出发，其设计的易用性、灵活性、适用性是流程模型考察的重点和难点。

权限模型：指权衡用户角色群组对系统权限的配置功能和用户管理的灵活度。

报表模型：拟上市公司云协同工作平台还得为管理决策层提供决策的依据，因此报表模型的灵活性和丰富性也是指标体系的重要评判标准。

表单模型：即HTML表单，判断是否可以方便的从每个域的数据进行各种操作。

拟上市公司云协同工作平台评价指标体系如图1所示：

2.2 评价内容

（1）内容评价。拟上市公司各部门之间以及与政府、证券公司之间的协同对提高其上市申报效率有着举足轻重的作用，也是衡量平台运行可行性的重要指标。平台提供的内容是用户了解和使用平台的根本与核心，在整个评价指标体系中占有十分重要的位置。内容评价主要反映拟上市企业内部之间、与政行修改，如单位组织的变化府、与券商联系的信息处理是否方便快捷，沟通是否畅通。随着平台的推广，不免有些内容要进、业务流程的变化等，因此应考虑平台的前瞻性和易扩展性。

（2）技术评价。技术评价反映了平台的信息组织方式和水平。主要得体现平台的内部联系是否丰富，框架结构是否清晰，平台是否定期维护，检索方法是否多样，检索内容和速度是否令拟上市公司办公人员满意等。平台还应提供针对其他软件系统、硬件设备的集成接口，使得系统能够利用拟上市公司的已有硬件设备或已有的软件系统进行交互。具体评价指标有：1）运行可靠性：平台运行是否稳定，运行环境要求是否合理，是否具有较好的容错能力等。2）技术易用性：装卸是否容易，启动响应速度是否快，软件运行应无其他特殊技术要求等。3）操作方便性：操作是否简单，用户应不需高深的计算机技能，提示信息应清晰完整等。4）说明详尽性：是否提供使用说明、操作指南，是否提供安装、平台运行的详细说明等。5）功能完备性：该平台以开放、灵活性的开发模式适应拟上市公司在上市过程中的协同工作，特别是文档管理模块功能详尽。如：普通客户端（C/S）主要实现文件分类管理、文件的数据维护、查询、排序、数据导入、数据导出、消息管理、借阅、光盘打包等功能。普通客户端（B/S）登录验证管理和个人日志管理包括对下载文件的管理和个人日志查询、打印个人日志记录，查询下载记录等。

（3）支持企业战略评价。企业战略是一个自上而下的整体性规划过程，其中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等。该评价指标体现了平台对拟上市公司上市进程中提供的便捷和带来的工作效益。因此支持企业战略评价是个宏观的非量化的评价指标。

以上三个维度的评价指标之间是相互联系的整体，将业务远景和具体操作结合起来，从而在目标与易于度量的结果指标之间取得平衡。

3 结语

该评价指标体系是对拟上市公司云协同工作平台科学评价的前提，文中在分析评价指标建立的作用和原则上，对协同工作平台评价指标体系进行了指标化研究，提出了具体评价体系。为此，可以利用以上评价指标体系较为客观的对拟上市公司云协同工作平台的产品进行测评。但由于经验不足，对产品的性能和发展趋势方面的评价将在以后的研究中进一步完善和调整。

参考文献

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