高校利用官方微博开展思想政治教育的功能、价值与策略

[摘要]高校官方微博思想政治教育具有引导功能、交流功能、传播功能和塑造功能，它更新思想政治教育话语、丰富思想政治教育资源、拓展思想政治教育平台、锻炼思想政治教育主体，要从观念、话语、内容和运营等方面入手，使这些功能和应用价值得以全面展示。

[关键词]互联网 "校园文化 "网络新语言 "价值观 "以人为本

[作者简介]徐福林（1981- ），男，广西岑溪人，贵阳职业技术学院思想政治理论课教育部，讲师，硕士，研究方向为思想政治教育。（贵州 "贵阳 "550081）梁芷铭（1981- ），男，广西玉林人，钦州学院法律与公共管理学院，副教授，硕士，研究方向为公共治理与媒介传播;周玫（1980- ），女，广西北流人，钦州学院中文与传媒学院，副教授，硕士，研究方向为网络美学、海洋美学。（广西 "钦州 "535099）

[课题项目]本文系2014年度广西高校思想政治教育理论与实践研究课题“高校官方微博的运行与利用研究”（课题编号：2014LSZ027）、2013年度广西高校思想政治教育理论与实践研究课题“高校微博与大学生思想政治教育创新发展研究”（课题编号：2013LSZ033）和2013年度广西高校思想政治教育理论与实践研究课题“媒介素养教育：大学生思想政治教育的新领域”（课题编号：2013SZ015）的阶段性研究成果。

[中图分类号]G647 " "[文献标识码]A " "[文章编号]1004-3985（2015）31-0062-03

一、高校利用官方微博开展思想政治教育的功能

1.引导功能。高校官方微博（以下简称“官微”）的出现为校园带来了丰富的信息，其信息主题主要集中于教育教学管理、校园后勤与安全、高校招生与宣传等方面，高校官微思想政治教育的引导功能就经由这些不同的信息体现出来。一方面，它服务于学生群体，引导学生群体，为学生提供人生与生活的正能量，为学生解答思想的困惑，为学生免遭不良思想观念侵染提供坚强屏障，同时引导学生群体渴求知识和真理，追寻正义、善良和爱。另一方面，它服务于家长群体，引导家长群体，帮助他们了解高校及日常管理、教育教学，促进他们关注高校发展、学生发展。另外，在高校官微塑造高校形象的同时还对社会公众形成不同程度的引导，引导社会公众形成对高等教育发展全面客观的认知。

2.交流功能。高校官微是高校官方传播有关信息的重要平台，在教育教学、校务公开、校园舆论引导等方面有着不可忽视的作用。在微博平台上，不仅不同年级、不同知识水平、不同思维方式的学生参与交流，而且不同专业、不同岗位、不同年龄的教师和高校管理人员等群体也参与到相关信息的交流中。他们不仅交流校内外的相关信息，还交流关于这些信息的不同看法，他们不仅交流世界观、价值观、人生观、政治观、法制观等，还分享与此相关的真实体验，他们交流自己的人生体验、学习体验、工作体验、社会阅历，他们在交流中不断发现自己，认识自己，把自己深深融入高校官微这一新的天地。这是高效率的交流，这样的交流开创了“一对一”“一对多”“多对一”“多对多”同时并存的思想政治教育交流模式，打破时间和空间对交流的限制，使思想政治教育实现了实时交流、公开交流。

3.传播功能。高校官微依托于高校职能部门和权威信息源，是权威的信息传播渠道，其传播功能是不言而喻的。这不仅是对来自不同渠道的不同信息的高效传播，也是对思想观念、价值判断与价值取向、道德观念与道德体验等精神文化的高效传播。这是一种全方位的传播，不仅触及高校不同群体的生活与学习，也切实触及他们的工作;不仅触及他们的基本认知，也触及他们的精神世界。高校官微思想政治教育的传播功能是在人、机器设备（计算机、手机）、技术、信息（知识）的有机组合中逐步实现的，并经由人的主观能动性的发挥而得到实现。不可否认的是，它始终受到机器设备和技术发展程度等客观条件的制约，受到人的知识、视野、精神品质、情绪等主观因素的制约。但是，无论它在当下受到多大的制约，作为传播主体的人——不管是学生，还是思想政治教师，或者高校管理人员，都将逐渐突破各种制约，使信息得到传播，让美好品质和正确价值取向等健康的精神文化产品流向高校校园。

4.塑造功能。高校官微带来了碎片化和个性化信息，加快了信息传播速度，思想政治教育主体——学生和教师都深深沉浸于由此而形成的舆论场景中。在这一舆论场景中，思想政治教育的主体、客体和人文制度环境都被重塑。一方面，包括相关思想政治教师、班主任、辅导员等在内的思想政治教育主体都能从高校官微获益，不断反思自身的言行，反观精神世界、内心世界，把懦弱、凶狠、冷漠、刻薄、虚情假意等不良品质驱逐出自我世界;另一面，包括广大学生在内的思想政治教育客体在高校官微的影响下，告别迷茫、玩世不恭，形成独立健康的人格。同时，包括高校日常管理制度在内的思想政治教育人文制度环境也被重塑，逐渐转向人性化，更加凸显以人为本，不断满足新时期思想政治教育工作的需要。

二、高校利用官方微博开展思想政治教育的价值

1.更新思想政治教育话语。网络化生存催生了网络新语言，出现了“知音体”“凡客体”“淘宝体”“咆哮体”等，包括这些新语体在内的网络新语言受到青年学生群体的广泛欢迎，他们模仿、传播、运用，并试图创作新的语体内容。同时，包括教师、班主任和辅导员在内的思想政治教育工作人员也被网络新语言包围着，他们常常使用网络新语言，并努力改造网络新语言，使之与实际工作相适应，使思想政治教育更接近学生的语言审美趣味。可以说，因为高校官微而出现的对思想政治教育话语的更新，不仅是广大学生这一思想政治教育客体的实际需求，也是思想政治教育主动适应网络时代发展的必然选择。

2.丰富思想政治教育资源。高校官微连接了互联网这一容纳海量信息的时代工具，使得思想政治教育拥有了比传统思想政治教育多得多的资源，不管是以文本、图片形式存在的资源，还是以音频、视频形式存在的资源，都是如此。社会信息、知识、体验、观念经由现代媒介整合、传播而进入高校官微和思想政治教育视野，同时高校校园发生的事件、师生言行等经过整合后，也会进入高校官微，成为思想政治教育资源的重要组成部分。

3.拓展思想政治教育平台。在高校官微出现之前，高校思想政治教育平台主要包括高校传统媒介平台、主题网站、社团（校园）活动和课堂，而当高校官微进入人们的视野，高校官微就成为思想政治教育的新平台。但是，这一新平台并不是孤立地存在于原来思想政治教育平台之外，而是与这些传统平台相互联系、相互沟通、相互影响，它不断从这些传统平台吸收养分，借鉴其话语方式，更新内容，更新表达方式，使思想政治教育从线下延伸至线上，并在线上不断向纵深发展，把思想政治教育引入互联网世界和校园网络世界，把不同受众者吸附在自身周围。传统思想政治教育平台也可从高校官微这一新平台吸收新元素，用清新的话语、颇具亲和力的表达方式吸引学生受众。思想政治教育的传统平台与高校官微这一新平台联合起来，既相互配合，又分工明确，共同构建网络时代的高校思想政治多元平台。

4.锻炼思想政治教育主体。在新媒体时代，新闻机构和政府宣传部门等传统传播主体不再作为主要的或者唯一的力量主宰传播过程，其他组织、机构、个人也成为传播主体。于是，各个不同的社会群体和社会阶层都能通过新媒介发出自己的“声音”。这样的“声音”或者与新闻机构的“声音”不合拍，或者与政府宣布部门的“声音”不合拍，但这是一种独立的、原生态的声音，无论怎样，其最终都将在互联网出现，并向高校校园网络传播。也就是说，来自不同社会群体和社会阶层的“声音”最终都将为高校生活的不同群体所知晓、围观和评论。这就为锻炼思想政治教育主客体提供了平台，即不管是学生群体，还是教师群体，或者相关管理人员群体，都将在这一舆论场域中得到锻炼：他们原有的思想观念、价值取向和精神文化追求或者进一步得到确证，或者发生不同程度的调适，或者在不同程度上被颠覆，他们将进一步对真善美、正义公平等议题进行体认与感知，并使得这些经过洗礼的思想观念、价值取向和精神文化追求沉淀于内心，成为人生的坚守和实际行动的指南。

三、高校利用官方微博开展思想政治教育的策略

1.观念策略。首先，树立“微”观念。高校官微思想政治教育不同于传统媒介视野的思想政治教育，它立足于互联网这一广阔的虚拟空间，立足于微博的传播特点和规律，受到微博字符容量的制约。因此，高校领导层、各职能部门、各院系以及班主任、辅导员等相关人员要树立“微”观念，加深对高校官微思想政治教育的认识，不仅要认识其多方面功能，还要认识其发展特点与规律，利用高校官微有限的字符容量传播“微言大义”。同时，还要让学生受众树立“微”观念，提高他们主动、理性地关注、回应高校官微的“微言大义”的意识。其次，树立高效观念。高校官微是微博的特殊形态，具有微博的传播特点。因此，高校不同群体要树立高效观念。具体而言，高校官微开设主体要树立高效收集、整合和发布信息的观念，高校官微受众不仅要树立高效关注、回应的观念，还要树立高效践行的观念，即对高校官微传播的正确思想观念和价值取向，要尽快落实于自己的行动，真正做到知行合一，而不是仅仅停留于对高校官微相关言论的表面回应。最后，树立以人为本观念。高校官微思想政治教育要关注人，关注人的思想观念动态，关注人的发展，关注人的喜怒哀乐和离愁别绪，关注人的一切美好的东西，让人性之美照进每个人的心灵，并把那些思想困惑者、迷茫者、失落者、失望者、非理性者带离“泥潭”，帮助他们找到自我，找到正确的道路。

2.话语策略。第一，使用草根话语。语言文字是交流思想和传递信息的媒介，也是除了音频、视频、图片等多媒体传播介质外，微博舆论传播的最重要载体。显然，高高在上、陈旧、空洞的纯政治话语并不能担当此任，唯有那些接地气、贴近学生生活、贴近社会生活、贴近经济社会动态的草根话语才能增强学生关注的积极性，使高校官微在思想政治教育方面发挥真正的作用。第二，包容网络新话语。广大学生话语的使用有着典型的网络时代特点，因此在高校官微思想政治教育应用过程中，可以适当使用“凡客体”“淘宝体”“咆哮体”等网络新话语，而对他们使用网络新话语的回应也应抱着宽容的态度，以便让他们在轻松活泼、机智幽默的话语氛围中接受思想政治教育。第三，维护传统教育话语。这并不是要维护那些陈旧、空洞的思想政治教育话语，相反，要全面摒弃那些陈旧、空洞的话语，保留那些言之有物、能反映人的真实情感、能切实描绘人世间的真善美的话语，使传统思想政治教育话语真正实现与时俱进，为广大学生受众喜闻乐见，使思想政治教育展露新的风采。

3.内容策略。第一，深入社会生活，把握内容基本格调。对于高校官微应用于思想政治教育而言，唯有那些立意高远和高质量的内容才具有强大的生命力。座谈、问卷调查、访谈、学术沙龙、社会实践等方式深入了解社会生活，了解社会风气、社会期待和社会焦虑是把握相关内容基本格调的有效途径。第二，深入时代，把握内容基本底色。深入时代是高校官微思想政治教育的内在要求。高校官微开设主体要关注时代发展对人的影响，关注人对时代发展的反映，关注时代的精神状况，注意结合时代发展深度挖掘、提炼与思想政治教育相关的内容。第三，深入学生受众，把握内容基本框架。高校官微不仅要深入作为“集合体”的学生受众，还要深入作为“个体”的学生受众，切实了解他们的实际需求;不仅要结合学生校园社团活动动态、高校日常管理动态，还要结合学生职业生涯规划、学习状况和学术追求等搭建高校官微思想政治教育内容的基本框架。

4.运营策略。第一，借意见领袖增加“热度”。高校官微的运营是一个实时的动态过程，微博粉丝数量、微博转发数量、微博回复数量、微博评论数量等数据指标反映了高校官微的“热度”。高校官微必须保持一定的“热度”才能使思想政治教育真正发挥作用。这必须借意见领袖之力，让高校官微开展思想政治教育时保持足够的“热度”，聚集人气。意见领袖既可以来自学生群体，又可以来自班主任、辅导员等思想政治教育工作者，无论他们来自哪个群体，都必须对学生的思想动态有全面深入的了解。第二，借知名校友增加“黏度”。知名校友身上有着动人的励志故事，他们有着丰富的社会阅历、良好的品质、坚强的意志，是青年学生的榜样，把他们吸收成为高校官微粉丝，并积极回应相关微博主题，无疑会使高校官微粉丝的“黏度”大大增加，而思想政治教育也将在此语境下收到意想不到的良好效果。第三，借名人名言增加“力度”。古今中外名人名言是先贤先哲智慧的结晶，历经时间的洗礼，对社会、时代和人的生存状况有着深刻的洞见，能为大学生的健康成长提供正能量，有利于帮助大学生拨开心头的迷雾，走出人生“泥潭”，找到自我与真我，而这恰恰契合思想政治教育工作的要求。

[参考文献]

[1]梁芷铭，周玫.高校官微集群建设及其应用[J].新闻知识，2014（3）.

[2]梁芷铭，徐福林，周玫，等.高校官微面临的诸多问题及其对策——高校官微系列研究之三[J].成都大学学报：社会科学版，2014（2）.

[3]徐福林，梁芷铭，周玫，等.高校官微与大学生思政教育——高校官微系列研究之一[J].传播与版权，2013（4）.

[4]冯锐，金婧.论新媒体时代的泛在传播特征[J].新闻界，2007（4）.

[5]胡彬彬.中国高校微博的发展现状与完善策略——基于18所“985”高校微博案例的调查分析[J].重庆邮电大学学报：社会科学版，2013（5）.

[6]郭庆光.传播学教程[M].北京：中国人民大学出版社，1999.