高职学生通用管理能力培养的意义与途径

[摘要]高等职业教育除了培养学生的专业技能外，还应注重学生通用管理能力的培养。文章首先介绍了通用管理能力的有关概念，指出高职学生培养通用管理能力的意义，对高职学生通用管理能力培养的有效途径进行了分析论证，强调通用管理能力的培养对高职学生成才和我国当前经济社会发展非常重要。

[关键词]高职学生 通用管理能力 培养 意义 途径

[作者简介]张喜春（1966- ），男，吉林吉林人，吉林电子信息职业技术学院副院长，教授，研究方向为教育管理；丛日杰（1987- ），女，辽宁朝阳人，吉林电子信息职业技术学院，讲师，研究方向为物流管理；张炯（1974- ），男，陕西西安人，吉林电子信息职业技术学院，讲师，研究方向为工商管理。（吉林 吉林 132021）

[课题项目]本文系2014年吉林省教育厅“十二五”社会科学研究项目“高职学生通用管理能力培养的理论研究和实践”的研究成果之一。（课题编号：吉教科文合字[2014]第517号）

[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2015）07-0111-02

教育部等六部门印发的《现代职业教育体系建设规划（2014—2020年）》提出，现代职业教育是服务于经济社会发展需要，面向经济社会发展和生产服务一线，培养高素质劳动者和技术技能人才，并促进全体劳动者可持续职业发展的教育类型。为达成培养目标，高职教育作为现代职业教育体系的重要组成部分，未来要为学生提供更加全面、优化的教育产品，推行专业教育和素质教育相结合的教育模式将成为适应学生可持续发展要求的一个重要手段。当前，高职教育领域依然存在“重专业、轻素质”“重行业、轻通识”的情况，应着力加强对学生跨越各行业、专业之上的通用能力和综合素质的培养。在各种通用能力中，通用管理能力又是亟待强化的一个典型方面。

通用管理能力（General Management Performa-

nce）是指不同职业群体中体现出来的，具有共性的管理技能和管理知识要求，是一切管理者应当共同具备的、最重要的、最基本的能力和才干，一般包括自我发展、团队建设、资源使用、运营绩效管理四个方面的能力。据《中国青年报》报道，现代企业招聘时需要新员工除掌握专业知识和技能外，还应具备良好的沟通能力、分析判断能力和表达能力，具备团队合作精神等。半数以上国内公司认为，制约企业发展的最大因素是缺乏合格的员工。而员工不合格的原因之一就是通用管理能力不足。作为以就业为导向的高职教育，对学生通用管理能力的培养需求比本科院校更为紧迫。研究显示，高职毕业生普遍存在时间管理、协调安排、自主学习、分析判断、抗挫折能力、沟通能力、服务意识、成本意识欠佳等问题，这些专业技能以外的因素严重影响了其就业岗位的落实和职业生涯的进一步发展。高职学生的通用管理能力培养水平无法跟上市场用人需求的步伐已成为影响高职教育自身发展和高职学生长远发展的重要问题之一。

一、高职学生通用管理能力培养的意义

1.培养具有现代职业理念和良好职业操守的高素质人才的需要。通过对高职学生通用管理能力的培养，还可以培养学生的全面素质，帮助学生多元化发展、推进素质教育，拓宽学生的知识领域，提高学生的思维、沟通和动手能力，帮助学生养成独立人格，促进学生向终身发展的方向努力迈进。仅以通用管理能力四项内容中的自我管理为例，学生通过对设定目标、时间管理、自我规划等能力的培养锻炼，不仅可以了解自我认知的概念和重要性，掌握正确评价自己的方法，还能够了解确定个人发展目标的重要性，并学会运用相应的方法建立自己的合理目标，合理地规划职业生涯。这些能力的提升对于学生综合素质的全面提高具有重要意义，学生将变得更加自信，更有目标，更脚踏实地，更富有责任感。高职教育要服务于经济社会发展需要，面向生产服务一线，培养高素质劳动者和技术技能人才，并促进劳动者可持续发展，要想实现这些培养目标，加强对学生通用管理能力的培养显然是十分有益而必要的。

2.解决当前“大学生就业难”问题的需要。2013年全国大学毕业生达699万，被人称为“史上最难就业季”。然而，2014年大学毕业生达到727万，加上2013年尚未就业的大学生，2014年大学生就业形势仍难好转。面对困难的就业形势，大学生要想找到理想的工作，需要改善自身的两个方面，一个是自身的核心竞争力，另一个是心态。核心竞争力中很重要的一点就是快速适应企业需要的能力，心态则影响大学生就业时的定位和对自身的判断。有研究显示，通过对学生通用管理能力的培养，会使学生的核心竞争力得到明显提高，学生心态有极大改善。因此，加强对高职学生的通用管理能力培养，对于促进高职学生就业具有十分积极的作用。

3.高职学生终身职业发展及用人单位不断提高人才整体水平的双重需要。我国加入世界贸易组织（WTO）已有12年，这期间在我国经济获得更加迅猛发展的同时，企业也经受了更加激烈的竞争。今天的企业处在一个全球化的时代，原材料、市场、供应链都是全球化的，人才也不例外。企业间的竞争更直观地体现在人才水平的竞争上，不断提高人才整体水平已成为企业存续和发展的命脉。然而，由于历史原因，我国许多企业的人才水平并不尽如人意，特别是不少企业的中层领导者，以往大都是专业技术出身，在被提拔到管理者岗位后，常常不能适应身份定位的转换，在战略决策、团队领导、绩效运营和资源配置等方面出现知识和能力的短板，给企业的进一步发展带来阻碍。高职院校加强对学生通用管理能力的培养，不仅有利于解决上述问题，为企业的人才梯队培养打好基础，同时也能帮助学生提前更好地了解企业需求，注重职业化素质的养成，为其以后在企业的晋升和终身发展提供前期储备。另外，学生通用管理能力的提升，也为他们未来在不同岗位和职业间的转换带来更多便利，而这样的转换已成为职场上的常态。

二、高职学生通用管理能力培养的途径

1.高职通用管理能力课程体系开发与建设。通用管理能力课程体系一般包括自我发展、团队建设、资源使用与运营绩效管理四个模块，各模块既相互独立又密切联系。高职学生通用管理能力课程体系的开发与建设，应该符合高职学生的特点，贴近职业和专业，不求大求全，应具体且实用。可以既有面向所有专业的基础类课程，又有面向个别专业的强化类课程。比如，针对所有学生开设的“通用管理能力实务”课程可以全面介绍提高通用管理能力所需的知识和技能，针对个别专业，如机械电气类专业学生未来职业发展的需求，可以开设“从操作工到班组长”课程等，里面重点介绍团队建设模块的团队意识、团队领导与激励、团队冲突处理、团队文化等内容，以及资源使用模块中的资源配置、成本管理等内容，还可以包含运营绩效管理中的项目管理、质量管理和客户管理等内容，以帮助高职学生在就业后有能力从一线操作工岗位脱颖而出，成为基层甚至更高层面的管理者。

2.加快校企合作，在实习实训过程中培养学生的通用管理能力。与本科院校相比，高职院校普遍在财政投入、校企合作影响力等方面存在一定差距。研究显示，高职学生要想培养通用管理能力，仅依靠校内课堂学习效果并不理想，应增加学生在校内外的实训和动手实践的机会。通过在模拟或企业真实工作环境中进行实训，学生能更直观地体会和运用通用管理能力中的各项知识和技能，可以更好地锻炼学生的通用管理能力，这就要求高职院校加快校企合作建立实训基地的步伐。校企合作不仅是理论联系实践的纽带，更是高职学生成功就业的桥梁。高职学生到企业参加实训或顶岗实习，可以亲身体验企业的工作要求，实践并调整自身所学，既锻炼了能力，又提高了信心。

3.利用“第二课堂”培养高职学生通用管理能力。“第二课堂”是高职教学的重要阵地，是课堂的有力补充和延续。“第二课堂”具有内容丰富、形式灵活、易于学生接受等特点，在“第二课堂”中，学生往往更加主动、更有创造性。利用“第二课堂”培养高职学生通用管理能力，能更好地帮助学生实现知识和能力的充分融合，具有很强的可操作性。常见的“第二课堂”活动既包括各种大赛，如由共青团中央主办的“挑战杯”等各种创业计划大赛，也包括各种学生社团组织参与的与管理有关的创业、公益和创新活动，如企业家论坛及讲座、青年创业论坛及创业实践、“公益未来”大学生公益活动等。这些活动既可以为学生带来积极向上的力量，促进学生主动对通用管理能力知识进行消化与吸收，其活动本身也对学生的责任意识、团队意识、沟通意识、成本意识以及抗压能力等提出具体的要求，通过参加这些活动，学生一般都能较快地提高有关能力。从已有研究来看，“第二课堂”在培养高职学生通用管理能力方面效果显著。

4.在“项目化”教学中融入通用管理能力培养目标。当前，很多高职院校在进行课程“项目化”改革，相关理论研究和实践证明，这是一条突出高职办学特色、促使课程改革走向优质的有效途径。“项目化”教学活动的特点是以项目为载体，以小组为单位，以学生为中心，以完成任务为目标，此方法与传统教学的本质区别在于其充分激发了学生的主动性，能够使学生将学习内容和工作实际紧密联系在一起，培养学生主动解决问题的综合能力和全面素质，这些能力中许多都涉及通用管理能力。因此，如果在“项目化”教学的能力和素质目标中融入培养学生在各个岗位之间通用的可迁移的能力，使其具备在职业发展和职业迁移中必备的能力，即通用能力，尤其是通用管理能力，那么将对高职学生的就业和终身发展大有裨益。许多研究显示，在“项目化”教学中充分融入通用管理能力培养目标，是培养高职学生通用管理能力的一个重要手段。

目前我国正处于从经济大国向经济强国、从人力资源大国向人力资源强国挺进的关键阶段。主动适应区域经济社会发展需要，培养数量充足，结构合理的生产、建设、服务、管理第一线的高素质技能型人才，高职教育正承担着服务经济发展方式转变和现代产业体系建设的时代责任。为培养更多合格的高素质人才，高职院校应大力加强对高职学生通用管理能力培养的探索。对高职学生通用管理能力的培养具有其自身的规律和特点，只有掌握这些规律和特点，并采用行之有效的途径，高职学生的通用管理能力培养才能真正落到实处，发挥应有的作用。

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