由于在2010年9月至2012年6月期间生产的Linetek LS-15交流电源线存在起火风险,宏碁电脑(上海)有限公司决定将在全球范围内大规模召回所涉及到的笔记本电源线。其中中国大陆地区受影响的交流电源线的数量为16787条。这些电源线主要被在2010年9月至2012年6月期间生产的Gateway及Founder品牌笔记本电脑所使用。
宏碁电脑(上海)有限公司表示将会免费为客户更换一条符合要求的交流电源线,以消除安全隐患。并在官网上发出了笔记本电脑交流电源线更换计划,用户可通过录入产品序号检查是否在受影响范围内。
前不久,在2015年4月30日时,宏碁也因为同样的原因发布过相关声明,召回的是2010年9月至2012年6月期间生产的部分为acer和eMachines品牌笔记本电脑配备的交流电源线,中国大陆地区受影响的交流电源线的数量为334006条。