买买买！告别黑中介 海外直购攻略

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外国的月亮不会比中国的圆，但外国的一些特色产品、奢侈品，总能引起国内消费者不小的关注，并形成了越来越庞大的海淘市场。不过国际信用卡付款、寻找专业转运公司对大众消费者而言还是太过繁琐，于是，各种专业代购网站如雨后春笋般崛起，巨大的市场份额同样引起了各大电商平台甚至物流平台的重视，海外直购开始崛起——

海外代购黑幕

连聚美优品都能涉假，各种处在创业初期的海外代购网站不断爆出黑幕也不难理解了。去年12月，央视《焦点访谈》栏目曝光了一些奢饰品的网购黑幕，一些假冒生产者利用微信、淘宝等，售卖假冒的“海外代购”的奢侈品。有些网站上越是国际大牌，价钱越便宜得吓人。商场外国内各快递公司在装货，生意之所以红火，除了大牌、廉价、新款之外，还有以假乱真的包装，在专卖店里能提供的所有票据这里都能提供，包装的盒子票据也都是本地生产的。据了解，来这里进货的多是电商企业，在这里“上淘宝，卖假鞋”是个热门的培训，此外，店主还教进货商如何在微信上把假货卖出去。

先在国内大批量造假，再一批批运出去，然后从国外邮回来，就有了海外发货凭证和入境证明。反正假货成本低，邮费均摊，洗白很简单，利润很可观。如此造假黑幕让海外代购风声鹤唳，恶劣的代购环境和日益增长的市场需求，让海外直购成为市场的热门选择。

海外直购的战国时代

去年“双11”前夕，亚马逊中国宣布开通海外六大站点直邮中国的服务。10月30日，紧随亚马逊之后，阿里也向外公布了“双11”期间消费者海淘的具体方案。无可非议，“海淘”已经成为了电商巨头们的最新战场。一方是国内电商巨头，一方是浸染国际市场多年的老牌电商，两家电商的“海淘”（海外购物）战就此拉开。而去年8月颁布的《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》也推动了跨境购物变得更加规范，海外直购成为“全球购”的理想模式，而“海外代购”市场必将引来洗牌和萎缩。

运费是一道坎

直购对于各大电商平台而言并没有太大的困难，但真正操作和推广起来，运费和税费将是各电商平台不得不面对的一道难关。支付宝相关人士透露，其运费是按照国内快递加国际快递来计算，具体的费用还要参考重量和体积。亚马逊也会收取相应的运费。不过，有海淘一族反映，直邮中国确实比较方便，而且比较靠谱，但是运费比较高。此外，目前如果选择“直邮”，都会选择主动报关，那么除了免税商品之外都要缴纳一定的关税。支付宝相关人士表示，其“海外直购”在商品结算时，系统会自动根据商品品类计算关税和运费。据介绍，个人物品进口关税的税率计算公式是进口关税税额=完税价格×进口关税税率，不同品类的商品的关税税率还有差异。

登录亚马逊中文官方网站，点选海外购，即会进入单独的海外购界面。在选中的商品页面点击右侧“立即购买”，进行下单。右侧显示预估商品到手价，包括运费、关税，在试运营阶段每件商品均需要单独购买。当点击“立即购买”后，请登录或注册亚马逊美国账户（注意哦，是要登录亚马逊美国的账户而不是亚马逊中国，没有亚马逊美国账户的请先注册）。接下来便是填写送货地址（注：收货地址应填写英文或拼音形式）以及选择物流形式。亚马逊提供多种支付方式可供选择，用户购买的商品全部都会经由正规渠道清关并进入国内，如果关税实际金额与代收金额不符，亚马逊承诺多收的金额将退还至消费者的“亚马逊海外购”账户，少收部分则无需消费者补交，实行“多退少不补”。消费者在“海外购”商店所选购的产品均可享受本地售后服务支持。

优点：海量货源，商品丰富。亚马逊的强项在于母婴、电器、图书等标准化商品，其价格上的优势相当明显。

缺点：亚马逊的商品中，只有25%是公司自营货物，其余商品来源于第三方，亚马逊无法为这部分商品提供质量和真伪保障。

小编点评

亚马逊希望可以利用亚马逊全球采购资源和成熟、强大的跨国物流体系来服务国内的消费者，让亚马逊中国成为大家购买高品质国际商品的首选平台。其在产品品类丰富度和价格上具有明显优势，但亚马逊本身商品结构让商品质量和真伪难以得到百分之百保障。

海淘就像逛淘宝一样简单：支付宝推“海外直购”

蚂蚁金服旗下支付宝公司宣布推出“海外直购”服务，可以让用户的海淘体验像淘宝购物一样方便简单，该服务将为海淘消费添加新动力。在美国“黑色星期五”购物季，海淘“剁手党”抢货效率会更高。包括Macys、Bloomingdales、Saks Fifth Avenue、Neiman Marcus等美国四大百货公司，以及Ann Taylor、 Aeropostale等服装品牌都已支持了支付宝“海外直购”服务。

支付宝新推出的“海外直购”首次实现了从支付到物流一站式的海淘购买服务。用户“海淘”既不用注册账户，也不用四处找国际转运。挑好商品后，只要选择用支付宝海外直购付款，然后进行“支付宝账户登录”、“填写国内收货地址”、“确认付款”这一最简单的购物三步曲操作，就可以坐等海淘“战利品”了。和以往动辄一个月的物流周期相比，现在只需十多天海淘商品就可配送上门。而且相比过去的海淘转运流程，支付宝海外直购服务前后省去了十多个操作环节。

笔者将以Gilt为例为大家讲解如何使用支付宝海外直购功能进行海淘，进入www.gilt.com网站后，选择想要购买的单品放入购物车，“闪购”是Gilt的主打亮点，每件放入购物车的东西只会为用户保留10分钟。确认购物车商品无误后就可输入姓名、电话等收货信息，在付款项中选择“支付宝付款”。系统会自动跳转到支付宝界面，用户在进入支付宝页面并登录之后，就会见到熟悉的支付宝付款流程。完成支付后，系统会自动回到Gilt，订单确认完成。

Tips

美国四大百货公司

Neiman Marcus：尼曼是美国以经营奢侈品为主的连锁高端百货商店，也是当今世界高档时尚商品的零售商，已有100多年的发展历史。

Bloomingdales：它是美国的著名连锁百货商店，商品种类从服饰、包包、鞋帽到家居用品、儿童玩具一应俱全，基本你能想到的产品这里都有的卖，而且网站常有亲友特卖会活动，并且一些牌子会提供网站特定版。

Saks Fifth Avenue：萨克斯第五大道精品百货店，世界顶级百货公司之一，以高品质的服饰及服务为消费者所喜爱。常年都会有一些大品牌打折促销活动，长期受到国内海淘群体欢迎。

Macys：梅西百货公司是美国高档百货商店，主要经营服装、鞋帽和家庭饰品，以优质的服务赢得美誉，在美国有着很高的知名度，曾被誉为“世界最大商店”。

优点：中文支付，便捷安全

缺点：（1）只解决了支付的问题，高昂的国际运费和关税需用户自己另外承担，所有售后问题困难重重。

（2）不是所有商品都可以卖到中国。支付宝合作的几大网站中，常见标注 “This item cannot be shipped to China”。

（3）不提供退换货服务，售后困难较大。无客服，沟通不畅，产生问题需写英文邮件到这些美国百货公司官方邮箱。

小编点评

支付宝新推出的“海外直购”的购物流程更为简单，无论是在语言界面上，还是在支付方便程度上，支付宝“海外直购”都有着非常大的优势，和在国内淘宝购物差别不大，会用淘宝的消费者都能轻松玩转，省去不少麻烦事。物流周期的缩短也可以让消费者们更快地拿到自己心爱的商品。

并非只有电商平台：快递的搅局

没有人愿意一辈子从事简单、繁琐的劳动力产业，古代“马帮”都能开银号，现代的快递自然不甘心永远被电商平台当作工具，眼看着电商在不断搭建自身物流渠道的同时，也开始将手伸向电商平台，而海外直购这一相对起跑公平的领域，成为其关注的第一个目标。

顺丰速运旗下进口电商网站“顺丰海淘”（sfht.com）在试运营半个月后正式上线。顺丰海淘采用的是特卖与商城相结合的模式，品类上包括母婴用品、食品保健、美妆个护等，产品主要来自欧美、新澳、日韩。根据页面上的介绍，网站正式上线后，每天均有3款特价商品参与限时抢购活动，网站上所有商品售价含税。

根据网站介绍，顺丰海淘整合了海外电商网站、国际仓储及物流、跨国支付等资源，商品全部来自海外直采。在物流时效上，美国、欧洲、日本和澳洲等线路正常情况下需要15个工作日左右，中国香港仓库发出的货品则仅需7～10个工作日，由顺丰速递负责国内配送部分。在支付上，顺丰海淘已接入支付宝，用户确认付款后会自动跳转至支付宝页面。而同样属于物流行业的DHL一直被广大海淘一族使用，加上韵达也早在去年10月份便宣布要涉足中美海淘及转运市场，在仓储和速运上有着明显优势的物流企业将对现有海外购物平台带来直接冲击。

理想和现实：看上去有些坑爹的海外直购

海外直购不单为消费者打开了购买的方便之门，同时也让各电商甚至物流公司找到新的盈利增长点，但不少精明的消费者发现，实际操作过程中，各大平台推出的海外购并没有想象中的美好。

中文支付的确能够为其海淘带来方便，但是据不少网友反映，除商品价格外，天猫国际需要另外支付高昂的国际运费和关税。用户通过海外直购的确获得了不少便利，但高出的价格也会让不少人感到不舒服。同时，被国内京东、淘宝良好退货服务长期娇惯了的国内消费者，面对不提供退换货服务的海外购商家，短时间内恐怕难以适应，加上较麻烦的体验流程，电商海外直购需要完善的地方还有很多。