沈阳公交
沈阳客运集团公司黄河公共汽车分公司的236路0037号单车驾驶员张宇怀着对公交事业的特殊热爱,于2000 年12 月走上了公交驾驶岗位。他14年如一日,每天周而复始的行驶在熟悉的马路上,把方便市民出行、创新服务理念、打造品牌公交作为自己的工作目标,始终如一地工作在运营一线,用自己无私的爱温暖乘客、奉献社会。
张宇深深意识到:公交驾驶岗位是一份实实在在的工作,来不得半点虚假,想做一名好的公交驾驶员,必须要做一个有心的人,要从日常小事做起,用细致的服务、温馨的话语为乘客营造一个温馨和谐的乘车环境。下雨天遇站区有积水,他进站停车尽量避开湿地,方便乘客上下车;遇到老幼病残乘客上车,他会礼貌地动员其他乘客让座,热心地安置好他们坐稳后才起车。乘客们坐上他的车感觉非常踏实、放心。为看欧洲杯一宿没睡觉的刘先生早上坐张宇车上班,因为没吃早点造成了低血糖,刘先生昏倒在座位上,多亏张宇及时发现,并把自己带的面包和牛奶送给他吃,才慢慢恢复过来。
为营造舒适、温馨的乘车环境,张宇自掏腰包打造特色车厢。他先后投入了3000多元钱,使车厢夏天有竹凉垫、窗帘,冬天有棉座套。他设计定制的天气预报板和便民服务栏新颖、别致。天气预报板设有活动槽,可以随时更新天气信息;便民服务栏设有五个板块,分别摆放着当天报纸(至少2份)、雨伞、晕车药、创可贴、针线包、便签、笔等物品。张宇的车厢让人倍感舒适、温馨。坐上张宇的车,如果你不熟悉路也不要紧张,车上宣传栏里清晰的标注着沿途所有换乘线路、商业景点、主要企事业单位,让乘客一目了然。
为避免运营中出现故障,张宇每天坚持例行检查,及时排除故障。记得在一个冬天的早晨,张宇像往常一样做着出车前的检查,突然发现车厢的气管被冻坏了,气压达不到安全标准,这势必会造成刹车失灵。他毫不犹豫地钻进车底,躺在结冰的地面上抢修。地面的寒气很快传遍全身,侵入骨髓,但他凭借强烈的工作责任感和坚定的毅力坚持把故障排除。当他从车底爬出时,裤子竟然和冰冻在一起……。几年来,张宇归纳总结出“一平、二勤、三轻、四早”工作法。一平:始终保持一颗平常心,做到路况复杂不急躁、不加塞,路面良好不开快车;二勤:勤做车辆例保和勤换挡,始终保持良好的技术状况,做到低速挡不高速,高速挡不低速;三轻:轻踩、轻放油门、离合,轻换挡,轻打方向盘;四早:根据路面情况,做到早预见,早减速,早避让,早滑行。张宇的工作方法不仅保证了安全优质的服务,又达到了节能减耗,降低企业成本的目的,体现了公交行业科学发展的内涵。是大家公认的岗位能手。
张宇总是把认真学习放在心上,他知道只有吃透法规的内容和要求,才能保证安全;他熟知公司和车队的各项规章制度,理解并将有关规定运用到实际工作中,做到学为己用;车队每次召开安全会议,张宇都会认真听并记录下来,细细揣摩,为他日常安全行车打下了坚实的理论基础。进站如何踩刹车乘客能够站稳,车辆转弯时怎样打方向能使乘客站得牢,车多人多的地段,他主动避让行人和其他车辆,“心平气和,不急不躁”的开车心态已成为他的常态。乘客夸他车开得稳,点又准,张宇会自谦地说,是自己胆小,不敢开快车。实际上这是一种强烈的责任感,蕴含着娴熟的驾驶技术和崇高的敬业精神,勤奋好学中渗透着他无尽的爱。张宇以身作则的同时,还经常帮助一些新驾驶员,带动他们共同进步。参加工作至今,张宇总行程达到90万公里,仍保持着零事故、零违章的惊人纪录。全年,张宇安全行驶48229公里,创收139406元,全年节油1417升,各项指标名列前茅,成为先进中的代表。
车队通勤车司机空缺,张宇服从车队安排,接下了跑通勤的任务。坚持每月出满勤。家人担心他的身体,多次劝他放弃这份工作。可是,爱人的反对,母亲的眼泪没能动摇他对这份工作的坚持。他总是对家人说:“工作是我最大的动力,我热爱公交,喜欢我的车队,不管工作多么的辛苦与平凡,我一定要把它干出个样来。”刚入冬时,张宇看到修车师傅工作很辛苦,天冷了,脚上却还穿着破旧的单鞋。张宇拿出妻子给他补养身体的钱,花375元买回5双结实保暖的“大头鞋”送给了修理工。被意外关爱感动的修车师傅心疼地说:“小张啊,你挣钱也不容易,给我们花这么多钱,我们过意不去啊”。张宇感动了被他关爱的人,也感化着身边的同志,236路车队变成一个充满爱心的大家庭。人们常说大爱无疆,这就是张宇,一个三十几岁的年轻人,他用大爱和勇气,与中国医科大签订协议,在将来自己走完人生的那一刻,自愿把自己的眼角膜无偿捐献给渴望光明的眼疾患者,将自己的遗体无偿捐献给祖国的医学教育与研究事业。中国医科大特为张宇颁发了荣誉证书。
14年来,张宇始终坚守在公交驾驶岗位上,心中装着他对乘客的爱、对企业的爱、对同志的爱、对社会的爱。大爱,是他的品格,是他的动力。为了他挚爱的公交事业,他将继续释放他心中无尽的正能量。