马开春
据最新的市场调研数据显示,在全球范围内,Android系统占据了70%的市场份额,即便是iOS的大本营美国市场,Android仍保持了占有率优势。根据Kantar Worldpanel Comtech发布的最新数据显示,2014年第一季度美国市场Android份额大幅增长,iOS则下滑明显,Android从而得以超越iOS。
显而易见,Android已经以绝对的市场占有率优势成为消费电子领域采用最广泛的系统,与此同时,在专业AV领域,从数字告示播放器到视频会议终端,Android在越来越多的专业AV安装中广泛应用。专业AV系统中支持Android也成了市场发展之必然。
Android带来的BYOD潮
安卓系统的应用分为两大类。一类是智能手机和平板电脑,通过应用程序控制,手机和平板电脑最终成为控制面板和视频会议终端。第二类则是虽为新生但发展迅速的嵌入式设备,如USB加密狗电脑,如谷歌的Chromecast电视棒。
通过平板终端将以往专业级AV应用随时随地接入到移动个人用户,将智能终端设备最终转为控制设备或显示终端是典型的第一类应用,以视频会议为例,以用户为导向的移动会议为视频会议市场需求带来了许多特色应用,比如在医疗保健行业,医生可以采用平板设备通过视频与医学专家协作,优化远程医疗评估效率,加快诊断,共同拯救生命;教育行业,学生可以在教室、远程校园、甚至是在家随时与教授保持虚拟连接,收听讲座,了解课程内容;政府高端应用上,政府移动响应部门现在与危机处理中心和紧急救援小组实时共享和分析现场信息,共同分析形势,部署所需资源,提高决策能力;制造业,制造商的工厂车间犹如有了眼睛和耳朵,可远程协助检查,加快决策,缩短产品上市时间。
移动应用在控制市场的需求也比较突出。早在两年前,专业AV厂商就已开始布局Android应用市场。2012年,快思聪推出Crestron Mobile Pro Android版本控制软件,并发布到Android的电子市场上。Mobile Pro可以将任何Android设备转化成全功能的快思聪触屏,用户可以在任何地方任何时间控制灯光、调节温度、娱乐系统、安全系统及其他相关系统。Mobile Pro实时地显示房间温度、遮阳物的位置、灯光角度和元数据的状态,包括封面艺术、歌曲和艺术家,非常简便实用。用户甚至可以通过自己的网络安全摄像机这类移动设备观看视频流。而通过使用当地的家庭Wi-Fi网络或者远程网络,虚拟的快思聪触屏总是在用户的掌握之中。
嵌入式设备的应用是目前Android应用较为流行的一种方式。网络化、智能化趋势则是促进这一方式快速发展的决定推动力。我们生活在一个“无网络,不自在”的时代,没有网络的短暂时刻都会让人忐忑不安,若有所失。于是,多屏合一(电视、手机、电脑)的应用需求顷刻间就爆发出来。对于希望在越来越多的房间随时播放视频内容,而不仅仅是一块白板显示静态内容,但却没有足够的预算让每个小房间都安装上大显示设备的用户来说,谷歌电视棒Chromecast就是一个很好的选择。
Chromecast可以让用户用家中尺寸最大的显示屏——电视,轻松观赏最喜爱的在线娱乐节目。这是一款小巧而便宜的设备,只需把它接入家中的高清电视,用户就可以通过手机、平板或者笔记本将在线内容同步到电视荧屏上观看。一旦Chromecast电视棒设置完毕,用户就可以通过手机、平板或者笔记本浏览并把内容投射到电视机,操作也很简便,可以播放、暂停、控制音量,就仿佛使用遥控器一样。就像其他流媒体解决方案一样,用户同时还可以进行其他一些多任务操作,一边看着电视一边上网或者发送邮件。
快思聪架构总监John Pavlik表示:“Chromecast是一个很好的产品,美中不足的是,像苹果电视一样,Chromecast仅是针对消费级应用。要用在专业AV环境中,处理的问题可能就比较棘手了。“快思聪的高清简报解决方案AirMedia的推出正弥补了Chromecast的不足,它提供了专业用户所需要的管理系统。
AirMedia可将智能手机、平板电脑和手提电脑等移动装置的显示屏幕以无线网络连接,并用高清画质展示移动装置上的简报内容。用户无需额外的软件,也无需投资额外的科技设备或拥有专业知识,即可将任何有以太网络和显示屏幕的房间打造成为控制中心。AirMedia可让同时多达40位用户通过单一Wi-Fi无线网络在同一个或不同房间进行无线连接。当房内空间有限,主办方可尽量减少占用的空间,改为同时使用多个房间进行同步简报。Quad View功能最多可同时展示4个不同的简报内容,让用户可在屏幕上即时对比简报内容。透过使用Remote View功能,即使无法亲身出席会议,仍可通过网站观看简报,犹如置身会议其中。当简报屏幕被阻挡时,用户还可使用Second Screen Viewing功能在其手提电脑或平板电脑轻松观看简报。
嵌入式设备另一典型的应用就是在数字告示领域,Android替代了Windows CE和Mac OS X播放器,向数字告示市场挺进。以色列的NoviSign是数字告示厂商,这家公司主要针对垂直行业,如零售、教育和医疗。如其他Android告示厂商一样,NoviSign正在采用简单产品来迎合小型网络的市场需求,如医生的办公室——利用集成商和渠道的优势来迎合更多的用户需求。
“我们的主要业务对象是系统集成商,Screenreach Interactive主要也是依靠渠道商来销售商业应用。我们通过提供ScreachTV内容分发平台——这是一个我们自己开发软件的Android盒子,并对固件进行了极大的改进。通过层层的经销商,我们将这些设备租赁到各种大屏幕应用的场合,如酒店、酒吧和以及舞台等。”该公司负责人介绍到。
避短扬长恰好是Android系统在该领域的最大优势,传统的嵌入式数字告示平台封闭,具有很强的专属性,在满足用户需求上成本高、周期长,已经难以适应互联网时代用户对产品随需要所得的使用需求。而Android平台与生俱来的开放性和低成本性则正好弥补了这一大缺陷,比如Goggle在平台的整合上建立许多标准化模式,目前逐步在Smart TV、Connected TV上整合服务,加上内容服务的共享功能,使得数字告示产业使用Android这样的平台快速搭建系统,服务于各个不同的垂直领域。
在网络化、智能化普及的今天,数字告示市场要顺应这一趋势潮流,Android系统的开放性为其提供了更富饶的土壤。与传统Sigma广告机和windows广告机相比,Android开放系统广告机整合了二者的优势,兼具开放性及共享性,Android系统成为广告机主流趋势也是指日可待。
碎片化的挑战
Android在功能和价格方面有着明显的优势,可供选择的设备范围也很广泛。但这恰好也是Android的软肋,尤其是在智能手机和平板电脑上。视频会议正好能解释这个现象。设备厂商必须确保他们的应用程序能广泛适用于各种Android系统的手机和平板电脑,而且还要提供良好的用户体验。以LifeSize公司为例,它就在已经测试的50多款设备上支持其ClearSea应用程序认证。
对于集成商而言,最麻烦的是还要了解那些希望使用手机视频会议的用户,是否支持BYOD(Bring Your Own Device,指携带自己的设备办公)政策,因为这些都会加剧碎片问题。如果该用户为员工提供智能手机和平板电脑,就比较容易识别那些设备的硬件功能,如内存、显示器尺寸和分辨率,摄像头分辨率和处理器速度,以及他们使用的是Android OS版本。
采用iOS的用户,一半以上的客户通常会在最新的操作系统发布一周之内就会升级自己的OS版本,而Android非常分散,例如现在仍有28%的的Android设备依然运行四年前发布的“姜饼”系统。另有20%的设备运行谷歌三年前发布的Ice Cream Sandwich(冰淇淋三明治)系统,这样一来,专业AV厂商就很难针对性的开发出具有广泛适用性的应用程序,很可能开发出的程序不能支持某些系统用户的使用。
“Android操作系统在不断更新,对于旧版本的兼容性支持并不足够重视,自然不能为用户提供保障。Radvision产品管理总监Sagi Subocki说道,“因此,视频会议系统集成商就需要进行产品测试,了解客户不同操作系统的使用习惯、功能性、兼容性等各种问题,为售后支持保障提供一长串的Android版本清单。
面对碎片化的问题,摆在AV厂商面前的途径之一就是,开发一款能够识别不同设备操作系统版本的应用程序,并随之进行调整,以最终确保整体用户界面在更低分辨率的显示设备上完全可以进行预览。科视采用的设计策略正是这一思路,这样一来,程序就能识别什么时候被安装在了某个版本的操作系统上,就可以进行适当的不同调整运行。但是这种方式比较耗费时间和资金成本。
Radvision公司Amit Klir说道:由于在一个设备中有着不同的芯片、不同的生产商、不同的型号,因此开发适用于每个设备的硬件最优化的应用程序非常不容易。如果能开发一个能在所有设备上运行的程序,软件代码的通用、无差异设备解决方案就更加可行。
HTML5提供了另一种方法来缓解碎片化问题——不仅仅是在安卓设备之间,还跨越了多个操作系统,也被称为“Web应用程序”,HTML5的应用程序看起来像为用户提供的本机应用程序,但实际上是在浏览器上运行。HTML5使得技术门槛更低、应用可跨平台运行,开发一次就可覆盖不同的系统平台和不同形态的终端、有效解决终端适配难题、更加智能的语义描述(便于搜索)等,潜在开发者众多;海量的互联网内容可以快速转换成各种终端应用。对于开发者而言,只要掌握一种开发语言、环境,开发出来的应用就能覆盖不同的操作系统平台和不同形态的终端。HTML5成为了代表未来的网络技术。
尽管HTML5有不少优势——可实现跨平台操作,不用担心系统版本问题,但其也有弊端。眼下最直接的就是应用程序的响应速度问题。用户通过操作控制系统,都希望所见即所得,但程序的响应往往需要几秒的时间。对于专业AV应用来说,这可能是致命性的。
此外,在不同的市场,碎片问题也存在不同程度的阻碍性。比如,在舞台租赁市场,运营商更倾向于使用最新的设备,更愿意将软件升级到最新的版本。在硬件的选择上也更愿意选择较新的设备,同时要能支持一些旧的设备系统。
面对这些碎片化问题,Android和iOS都在努力解决问题。以一个在各地都有办事处的大型企业为例,他们往往都有一个大型的控制系统用户界面,随着公司的成长随时增加新的程序。如果演示者频繁往返各地办公室,并需要熟练掌握不同房间的用户界面或者需要技术支持,那么碎片化会降低员工的生产效率,增加企业的支持成本。把控制系统安装在他们的安卓设备上则意味着他们仅仅需要一次性的学习掌握用户界面使用即可。
Android低成本的硬件对于那些价格敏感的用户来说是非常有效的一种方法。但也出现了一些问题。比如在全天候的应用中,他们是否能够像专业硬件那样可靠?由于许多安卓设备,如播放器相对来说都比较新,还没有经过足够长时间的市场验证。另一个影响可靠性的因素是应用程序、播放器或其他软件背后编程质量的高低。
安卓就是一把双刃剑:开放性比iOS强,开发的灵活性更大,创意性、市场差别性功能更强。但这种自由度同时也产生了问题。“我们开发了一个功能强大的基于安卓系统的播放软件,让低端播放器的性能能匹敌三星平板电脑,尽管这非常困难,但我们还是成功了。”NoviSign公司的Vashkover说道。“在允许的故障时间内,这些播放器完全可以支持365天全天候的运行。但如果客户超载运行,如播放高清视频,系统可能就会崩溃。”
这一问题在iOS系统中出现的几率就明显低了许多。Savant是基于苹果iOS系统的中控厂家,Savant系统大中华区执行总监秦文彤认为,在目前的操作系统里,苹果iOS封闭的系统是最稳定的。而Savant应用于苹果设备的Apps,其数据最终会走向苹果自己的系统,它源生于苹果内核之中,其效率和速度会非常顺畅。
新技能还是即插即用
随着AV和IT在过去十年中逐渐稳步融合,许多集成商具备了丰富的IT技能,以掌握两个领域的相关性,并与IT集成商展开了竞争。但至少到目前为止,AV集成商还不需要雇佣专门的APP程序员。其中一个原因是系统集成商已经有了大量的APP开发者,他们可以完全熟练融入到需要高度定制化的项目中。
“如果我们需要做任何开发,我们很可能会选择外包。”Whitlock公司的Phillips说道,“但我相信我们将来会需要具备这些技能的员工,专业AV对嵌入式操作系统和应用程序的需求市场也会越来越大。”目前,编程技术在专业AV领域的需求并不是那么迫切,另一个原因是因为许多AV厂商设计的安卓产品都具有即插即用的功能。
但对于集成商来说,他们也面临着潜在的风险,如果即插即用的安卓应用程序越来越多,用户就更加会忽略集成商的价值,许多小型项目中,通过APP就完全实现了系统的智能管理,集成商的价值自然无法体现出来。