意大利陶瓷是怎样成为标杆的？

罗美浩

中国佛山、意大利Sassuolo、西班牙Castellon，均已形成最具竞争力的建筑陶瓷产业集群。可为何偏偏意大利Sassuolo成为世界同行争相学习的标杆？

“竞争战略”大师迈克尔·波特认为，一个在国际上公认的成功产业，其企业往往在地理上呈现出集中现象。看看那些具有国际竞争力的产业，都是由区域内集聚成群的企业共同发展而促成的。

这反映在建筑陶瓷行业，就是一个很好的见证。

目前，中国佛山、意大利Sassuolo、西班牙Castellon已形成最具竞争力的陶瓷建筑产业集群。尤其是意大利Sassuolo建筑陶瓷产业集群，其发展模式一直都是世界上其他建陶产业集群争相学习和借鉴的标杆。

强大，源于产业集群的优势

意大利陶瓷制造业诞生于13世纪初，但直到1950年代，才开始形成建筑陶瓷产业。其中大部分集中在Emila-Romagna地区，以Sassuolo为中心涵盖附近十来个乡镇，总面积达80万平方公里。Sassuolo建陶集群因此成为意大利陶瓷产业的代名词。

这个集群发展初期以国内市场为主，后因内需市场成长趋缓，集群企业开始致力于外销。如今在世界建陶产业中，海外投资设厂最多的就属意大利Sassuolo建陶集群，有20家建陶工厂分布于美国和欧洲，其控股权掌握在意大利Sassuolo集群内。

Sassuolo建陶集群之所以在世界建陶产业形成强势地位，正来自于它的产业集群优势。

1.差异化优势

很多国外竞争者一直纳闷，为何同样的设计、设备、原料，意大利陶瓷产品的质量就是不一样。即使今日的喷墨技术大大缩短了厂与厂之间的技术水准，意大利产品依然高人一等。这是因为，Sassuolo建陶集群具有特殊的制陶经验，生产制造能力超强。他们对建陶制程的掌控、对最终产品的要求，有一种特殊的熟练度，这是长期累积下来的成果，已成为一种隐性竞争力。

不止如此。Sassuolo建陶集群在技术、设备上的创新能力一直是世界建陶产业的领导者。例如一次快速烧成技术，就是一种革命性的创新。一般人认为它出自意大利，事实上，其专利来自美国。但Sassuolo加以充分运用并改良，成为了改变建陶产业生态的创新。又如建陶喷墨技术，原本是西班牙首创，Sassuolo却将其在生产过程和制造工艺中发挥到淋漓尽致。

2.营销优势

建筑陶瓷产品的销售往往需要与一些其他产品搭配，比如室内装潢必须考虑家具、灯饰等；卫浴间须考虑卫浴设备等；而这些相关的诸如意大利家具业、大理石、花岗岩、卫浴设备产业等在国际上都颇有盛名，间接提高了意大利建陶的声誉，有助于它在世界上畅销。

此外，建陶与设计的结合也是为它们所注重的。意大利被称为设计界的龙头。国际级一流的设计公司在意大利比比皆是。Sassuolo集群也仿造汽车、家具产业，与知名设计师配合，再加上意大利人先天出众的美感细胞，使他们懂得如何将时尚也带入建陶的销售，而不只是销售一片磁砖而已。

3.市场竞争优势

在Sassuolo集群，不但建陶产品营销全球各地，集群内的其他协作厂商也同样将其产品营销世界，例如：建陶设备、相关卫浴产品、大理石、家具等关连性产业亦如此。它们彼此共享资源、互相依赖，提高对特定市场的预测与反应能力，加强客户关系，满足市场需求，充分发挥了速度、机动、聚焦的优势。

4.先行者优势

Sassuolo集群内不论是新设备、新制程、新产品还是新技术的开发或试用，全在集群内执行，因此集群内企业往往能最早取得最新信息，并优先购买使用、运用，从而获得先行者优势。

产业集群有哪些“软实力”？

由于Sassuolo集群在过去50年中的优异表现，形成了地方根植性与全球化特性的产业集群发展模式，事实上，这种长期且持续性的竞争优势的来源，是依靠本身资源与能力的累积与培养，而形成的。

而这种竞争优势，离不开这个产业集群特有的“软实力”。

1.专业性的技术人才

即早年间依靠传统的陶瓷制造背景，加之经年累月的经验沉淀，使得这里的人对建陶的生产技术有相当的熟悉度，所以该地区拥有传统产业基础所形成的丰富劳动力资源。

比如：举世闻名的赛车和运动跑车生产厂家法拉利汽车公司（Ferrari）总部，就设在离Sassuolo不远的摩德纳（Modena），这里有不少机电工程专业人才，成为Sassuolo集群企业技术支撑的珍贵人力资源，这些专业技术人才很多还成为建陶设备厂的创业者或经营者，带动Sassuolo建陶机械设备业的发展。

在极重设计的意大利，除了专业技术人才不可缺少外，设计方面的专业人才更为充沛，再加上陶瓷专业学校或训练机构为Sassuolo集群有针对性地训练了陶瓷设计人才；而知名设计师投入建陶产业，也带动了设计专才加入该产业行列，更强化了Sassuolo集群的设计人力资源。而这——源于意大利人本身就对艺术、建筑拥有高度敏感，习惯上为陶瓷产品注入美感和品位。

2.强势的网络组织

产业集群可以看成一个复杂的网络组织，集群运作是否成功，与搭建网络的能力强弱紧密相关。

Sassuolo集群的产业深化程度很高，集群内涵盖了建筑陶瓷及生产组件（如原釉料，耐火材料等），相关专业机械（如成型机、窑炉等），支持服务机构（如设计公司、样品展示架等），这些制造商组件供货商、支持服务机构，彼此间充分衔接，不但供应给Sassuolo集群，同时还营销于全球市场，各自都拥有竞争优势。同时，它们互相拥有长期稳定的关系，并非仅有单纯的交易关系，彼此间的信任与相互合作，成就了集群整体网络构建能力。

3.互信的集群文化

在Sassuolo建陶集群，不论是中小企业，还是稍大型企业，家族企业所占比例甚高。企业主之间的关系，多为同学、朋友、同属一教会或社会团体等，彼此熟悉也都热爱本土产业，这在无形中促使他们容易建立起以互信为基础的产业联盟。

值得一提的是，Sassuolo建陶集群中有很多中小企业，如设计公司、小型机械加工厂、进出口贸易公司等，员工人数虽说通常只有十几个人，却斗志高昂，流动性低。公司不论大小，相处的状态都犹如家人，这种踏实创业的精神促使他们不断求进步，壮大整个产业发展，共同奠定了Sassuolo集群的标杆地位。

责任编辑：朱丽