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编读往来

引发出属于你自己的“蝴蝶效应”

葫芦岛销售 张凤春

读了贵刊2015年第19期杂志刊登的《小卡片撬动万吨站》一文，我发自内心地为新疆销售王家沟加油站在市场如此疲软形势下取得的良好经营业绩击掌。同时，更为这座加油站因小卡片IC卡产生的“蝴蝶效应”而“点赞”。这篇文章给我们的最大启示是：只要做足互联网思维中的“以客户为中心”这篇文章，你一样也会引发出属于自己的“蝴蝶效应”。

原因何在？办IC卡是每个销售公司、每座加油站都在开展的业务，但为什么只有王家沟加油站引发出了“蝴蝶效应”呢？其要紧处在于，王家沟加油站抓住“两大优势”打开卡销市场之后，并没有止步不前，而是继续围绕方便客户、让客户受益等方面使出浑身解数“拴心留客”。如，调整IC卡业务办理时间，围绕IC卡业务开展延伸服务，等等，为稳客增量起到了关键作用。如果没有这些后续“法宝”，IC卡产生“蝴蝶效应”的可能性也不大。试想，如果所有加油站都能通过办IC卡产生“蝴蝶效应”，那问题就简单了，各销售企业的领导、各加油站的经理再也不用为买方市场环境下扩销增量而愁得吃不好饭、睡不好觉了。

所以，小卡片撬动万吨站也好，小卡片产生“蝴蝶效应”也好，成果的背后是因为把消费者放在了心中的最高位置。小卡片能产生“蝴蝶效应”，其他方法和手段也一样能产生“蝴蝶效应”。各销售企业、各加油站一定要结合自身实际找到能够引发属于自己的“蝴蝶效应”的“密码”。要相信，只要用心，只要一切围绕客户着想，这样的“密码”大家都能找到。

“稳”是一种担当

塔里木油田 杨 勇

第三年保持5000万吨油气产量当量，以“低压、低渗透、低丰度”油藏为特点的长庆油田，再一次亮出了好看的成绩单。笔者认为，在我国经济步入新常态、油价长期低迷的背景下，长庆油田这个“稳”就有了更多指标性的意义。

“磨刀石里冒石油”， 形象地道出了长庆油田勘探之艰难、开发之不易。就是在这样的困境中，他们竟然两年前就攀升至5000万吨级大油田，在中国石油工业中傲视群雄，让人刮目相看。当然，几万口井，5000万吨年产，也引发一些质疑:“领头羊”到底能当多久？从贵刊18期“封面故事”《长庆稳出新境界》一文，我们看到了长庆人从顶层设计到基层联动，从勘探思路到开发策略，从管理提升到民生改善等等的努力与转变，如同他们总结的“2345”转型发展路径，“创业难，守业更难”，为了稳产5000万吨，长庆人也是蛮拼的。

信心比金子重要。在当前形势下，长庆油田低油价条件下的稳产，不仅关乎自身有质量有效益可持续发展，关乎“西部大庆”的长远建设，也关乎中国石油上游板块的创效盈利，关乎集团公司的整体稳健发展。更为重要的是，考量国家能源战略安全的大局，考量对石油企业依存度较高的西部地区经济社会发展，考量中国石油的重塑形象，稳产5000万吨，体现的正是一个负责任的国企对国家和公众的忠诚担当。

本栏目信箱:zgsysh@21cn.com(请注明投稿)

《美国化学周刊》

中东石化业面临原料供应和产品价格的双重挑战2015年10月31日刊

在过去的30年中，中东尤其是包括巴林、科威特、阿曼、阿联酋、卡塔尔和沙特在内的海合会（GCC）国家已经成长为全球主要的石化产品出口国。但是低油价、具有成本优势的原料供应短缺以及美国基于廉价页岩气为原料的石化产能的大量兴建已经逼迫中东进行重新思考。GCC面临的困境已导致GPCA下调该地区石化工业的增速预期。GPCA秘书长Abdulwahab Al Sadoun表示：“油价的大幅下挫、中国经济的持续降温以及伊朗核谈判协议的签署已经令石化产品价格疲软，近期全球石化和化工生产商已经面临困境。考虑到GCC石化生产国并不是价格的制定者，意味着阿拉伯海湾生产国需要采取更加灵活的措施，加强合作才能走出困境。”

(晓 华)

《乙醇生产者》

陶氏化学计划斥资2亿美元收购巴西生物乙醇合资企业

2015年11月刊

日本三井商事株式会社近日宣布，公司已经与美国陶氏化学公司达成一项协议，计划以大约2亿美元的价格向陶氏化学公司出售其在巴西合资企业SVAA公司中所持有的50%股权。SVAA是三井商事和陶氏化学组建的合资企业，双方的出资比例为50：50。该合资企业成立于2011年，当时三井商事收购了陶氏化学在该公司所持有的50%股权。SVAA运营着一个甘蔗农场，同时涉及生物乙醇、生物乙烯、生物聚乙烯和甘蔗衍生化学品的生产和销售。三井商事预计该交易在2016年7月前完成。

(晓 华)

《亚洲橡塑》

OMV和北欧化工延长合作协议2015年10月刊

奥地利油气公司OMV和化工巨头北欧化工已将双方的石化合作协议期限延长11年，至2028年。OMV和北欧化工1998年开始建立合作伙伴关系，OMV为北欧化工在施韦夏特和布格豪森的聚合物工厂提供原料。OMV董事会成员曼弗雷德.莱特纳表示：“为塑料产业供应原材料是OMV下游业务的主要支柱，延长协议期限允许我们能够继续与北欧化工开展有利可图的合作。”北欧化工董事会成员Markku Korvenranta表示：“延长合作协议为我们在施韦夏特和布格豪森的聚合物生产保持竞争力打下了坚实的基础。”

(晓 华)

《美国油气周刊》

石油巨头们称仅靠石油行业无法解决气候变化问题

2015年10月26日刊

占据全球石油产量20%的十家世界最大石油公司的首席执行长(CEO)近日宣布为解决气候变化问题提供支持。包括荷兰皇家壳牌有限公司、英国石油公司(BP)、沙特阿拉伯国家石油公司和道达尔在内的石油与天然气气候行动计划(Oil and Gas Climate Initiative)成员称，它们支持将全球平均温度升幅控制在2摄氏度以内的总体目标，并表示当前新的全球温室气体排放趋势与这一目标不符。这十家公司表示，它们将继续为降低全球温室气体排放提供帮助，但表示不管是这十家公司还是任何一个单独的工业行业的努力，都没有能力独立解决气候变化带来的挑战。

(晓 华)

《亚洲润滑油报告》

中东北非润滑油市场快速增长2015年10月27日刊

Ken研究公司在其最新出版的有关2019年前中东和北非润滑油市场展望报告中表示，由于政府采取的基础设施项目以及不断增加的车辆人口促使润滑油需求强劲增长，近年来中东北非润滑油市场出现快速增长。截止到2014年，阿联酋在润滑油产量方面在中东北非润滑油市场名单上一直占据主导地位。其他润滑油主要生产国包括伊朗、埃及和沙特阿拉伯。根据Ken Research公司的报告，伊朗、埃及、沙特阿拉伯和阿尔及利亚是中东北非地区最大的润滑油消费国。

(晓 华)

大选

11月7日清晨，缅甸开始了一场等待了20年之久的多党制全国大选。9日，缅甸全国民主联盟发言人称该党已在大选中获得70%选票，执政党承认败选。联邦选举委员会宣布民盟赢得96个议席，而执政党联邦巩固与发展党仅获得6个议席。供图/CFP

大飞机

11月2日，我国自主研制的C919大型客机首架机，在中国商飞公司总装制造中心正式下线。这标志着C919首架机已经达到可进行地面试验的状态，为下一步首飞奠定了坚实基础。供图/CFP

否绝

11月6日，美国总统奥巴马就“基石XL油管”案召开发布会，宣布正式否绝加拿大能源巨擘泛加拿大公司（TransCanada Corp）所提建造油管案。 供图/CFP

洗钱

11月4日，巴西众议院议长爱德华多·库尼亚在巴西利亚接受采访时遭到抗议者扔假美元纸币。爱德华多·库尼亚涉嫌参与巴西石油公司(Petrobras)洗钱。供图/CFP

焦 点

●摄影/沈志军/

页岩气污染排放标准最早明年出台

目前国家环保部正在制定页岩气污染排放标准，最早将于明年公布。这意味着我国页岩气环评及环保监管将走出盲区。据了解，迄今为止，我国仍没有在页岩气开发环境管理方面的专门制度与法规。现存的国家法律、部委规章、地方条例中，能对页岩气的环境污染起到限制作用，但针对性远远不够。

倒逼

汽柴油价创6年新低 低油价倒逼油气改革

11月4日，我国油价迎来今年第十次下调。国际油价也不乐观。分析师认为，目前，已经有六家民营企业获得非国营贸易进口资质。数据显示，2016年原油非国营贸易进口允许量同比增133%。业内人士认为，低油价给我国石油行业改革创造了一定机会，原油进口权及原油进口使用权的放开就是一个典型的例子。

良机

低油价成为盐穴储备油气良机

10月底，记者从第三届盐穴利用国际研讨会上获悉，当前或未来几年是建设地下盐穴石油和天然气储备库的良好时机。由于盐穴是建设地下能源储备库的理想场所，与会专家表示，当前或未来几年我国应当抢抓时机，大力推进地下盐穴石油和天然气储备库建设。但从世界范围来看，我国的盐穴开发利用与其他国家先进水平相比仍有较大差距。目前，全球总计开发利用了2000多个盐穴。

举办

伊顿举办石油和天然气行业解方案技术日巡展

全球领先的动力管理公司伊顿2015年10月20日在北京举办了石油和天然气行业解决方案技术日巡展活动。北京是伊顿此次技术日卡车巡展的第二站。此次巡展重点展示了伊顿以“利用技术降低风险”为核心，针对石油天然气业务的先进电力、液压及过滤整合型技术解决方案，并和与会客户、合作伙伴及行业专家等百余位嘉宾共同探讨了油气行业最新发展趋势，聚焦挑战，共商解决之策。

倒计时

国Ⅴ油品阶段性升级进入倒计时

中国石化江苏石油日前下发国Ⅴ标准车用汽柴油置换工作方案，提前着手置换工作。今年5月，国家部委下发通知，将国Ⅴ汽柴油原定升级最后期限提前1年至2017年初，并且规定东部十一省市(京津冀辽鲁苏浙沪闽粤琼)于2016年1月1日前要升级完毕。目前，北上广津沪琼六地已经升级完毕，江苏计划12月1日前完成升级置换工作。

测量

天宝公司利用光学全站仪进行油罐测量

2015年10月15日天宝（Trimble）全球CEO来华媒体见面会在北京召开。在石油石化行业，天宝公司利用光学全站仪进行油罐测量。其中，伺服型全站仪可以根据程序设定进行自动化的油罐测量，并生成满足油罐检定规格的检定报告。此外，针对地下管线的工程应用，天宝公司也可以提供从工程管理、施工到检测的一整套专有解决方案。

本刊速递

俄罗斯新王崛起？

今年9月，俄罗斯再度超越沙特，成为中国最大原油进口来源国。而今年俄罗斯首度超越沙特出现在5月份。进入2015年以来，俄罗斯对中国的原油供应两度力压沙特而称雄，不禁让人想要问，沙特的王座不保了么？

据隆众石化分析师李彦表示，答案是并非如此。今年前9个月，除了上文提到的5月和9月，剩下的7个月沙特全都明显超越俄罗斯。从中国进口来源国的排名来看，沙特在这7个月也是全部稳居榜首。所以俄罗斯短期内想要取代沙特，成为中国进口原油的最大来源国为时尚早。

那么俄罗斯超越沙特这一事件的背后，还能告诉我们什么呢？

去年油价大幅跳水，其中一个原因便是沙特挟OPEC坚持不减产，以期利用低油价来遏制美国页岩油的繁荣，进而夺回沙特自己在美国的市场份额，因为美国是全球原油第一大消费国。但我们把视野放宽广就会发现，美国页岩油只是沙特的战术目标，沙特更关键的战略目标其实是：与非OPEC国家、甚至与OPEC内部国家的传统石油之间的竞争。

所以在中国的原油进口市场上，俄罗斯与沙特的明争暗斗便不难理解，因为中国不仅身处亚洲消费市场的核心，更是仅次美国的全球第二大原油消费国。由于西方的制裁和抵制，普京早已开始寻求开辟新的市场。俄罗斯日渐东顾，与中国的石油协议和输油管道建设均在稳步推进中，当前供应量短暂超越沙特只是开端，未来10年其在中国原油市场中的地位或有进一步的提升和稳固。短期内俄罗斯在中国市场还无法取代沙特的宝座，但是峥嵘已初露，加之俄罗斯已接受人民币结算原油，新王崛起恐怕只是时间的问题。

（本刊记者/石杏茹）

10月29日，中国石油股份公司在北京召开中俄原油管道漠河—大庆段工程竣工验收会议，历经1年半建设、试运近5年的中俄原油管道漠大线工程通过竣工验收。 摄影/蒋万全 段永红 潘永锋

数字

10周

日前，美国石油钻井平台数已连续第10周下降，至2010年6月以来最低位。

4.8亿桶原油当量

英国石油公司(BP)11月2日发布科技展望报告指出，利用目前最先进的技术，可将全球能源的探明储量从现在的2.9万亿桶原油当量提高至4.8亿桶原油当量，接近全球累计需求的两倍。

4300万美元

美国政府阿富汗重建监督机构11月2日表示，美军在阿富汗北部建压缩天然气站花费4300万美元。该花费本应为50万美元。美国阿富汗重建特别检察长表示，商务和稳定行动工作小组在建设之前没有进行可行性研究。

1/4

根据2014、2015两年全球能源企业榜单的对比，两年间，上榜的250家能源巨头总收入下降了12%，总利润也由4318亿美元跌至3277亿美元，下滑约1/4。

声 音

●供图/CFP

这将是我们在20年里首次看到全球石油投资连续两年下降，可能是未来市场的一个迹象。

—国际能源署（IEA）总干事法提赫·比罗尔日前表示，在今年全球石油投资减少超过1/5以后，明年全球的石油投资可能进一步下降。他还表示，去年全球石油投资的大部分下降主要来自北美洲和巴西

回想起来，我们曾将钢铁作为“战略储备”，大兴钢铁铸造，现在钢铁产能严重过剩。中国油企要警惕，避免走这样的老路。现在的重心应从争资源变为争市场。

—中海油能源经济研究院首席能源研究员陈卫东接受采访时表示，这是一个能源转型的时代，能源地缘政治也将发生重大变化。过去，国际间的石油竞争是围绕资源展开的，但现在已从争夺资源变为争夺市场。因为供大于求，原来最厉害的是资源国，现在资源国最难受

全面推动能源革命，不再是简单地增加能源供给、提高能源利用效率，而是需要通过全面的革命，建立一套全新的能源流动体系，形成能源应用的创新形式，建设一个基础设施智能化、生产消费互动化、信息流动充分化的能源互联网。

—清华大学能源互联网创新研究院政策研究室主任何继江表示，能源互联网是能源革命关键点

图 鉴

●供图/CFP

微 博

当下是中国与欧佩克加强协作的最佳时机

冯明：

中国经济形势的变动及能源政策已经成为影响世界石油市场最重要的因素之一。对于这样一个大买家，欧佩克显然需要更多的了解和交流。随着美国对外石油依存度的下降，欧佩克越来越认识到中国市场的重要性，交流沟通的急迫性也日趋加强。当下是中国与欧佩克加强协作的一个很好的时间点。国际油价历经一年的下跌和低迷之后，欧佩克各国受到了不同程度的冲击，财政、汇率、物价面临严峻挑战。在这个时候，中国市场将是其救命稻草。

要让西部下游区域市场用户也能用得起天然气

刘毅军：

目前的“市场净回值”等定价方法，西部特别是西部产气区用气价格偏高，在经济下行压力下，矛盾更突出。如何使中国西部的下游区域市场（尤其是产气区）用户能够使用并支付得起天然气，是产业链可持续发展过程中需要面对的问题。可以通过择机提高资源税率和通过中央政府的转移支付形式，加大西部下游区域市场（尤其是产气区）高效、环保用户的用气补贴等，实现不直接“扭曲”天然气市场价格的前提下，推动区域用气市场等协调发展。

争 鸣

美国欲出售战略原油储备惹争议

美国白宫和国会两党成员近日达成一项协议，计划从2018～2025年间出售5800万桶战略原油储备（SPR）。如果这一想法付诸实施，将是美国政府自上世纪70年代石油危机以来为了筹集资金而第二次动用战略原油储备。此消息一出，让外界媒体大吃一惊。有媒体评论，目前油价处于历史低位而且在继续下跌，这时候抛售石油无疑是个愚蠢的计划。也有媒体评论，美国对国际石油供过于求的基本预期和抛售行为，有可能使国际原油期货市场对国际油价的预期更加悲观、空头增加，进一步加大油价下行压力。

美出售SPR说明世界秩序正在不断变化

近日的“美国将把战略储备中的石油出售以缓解预算紧张并避免违约”消息令人们吃惊，让外界深刻感到了世界秩序正不断变化。作为全球储备货币超级大国，美国居然要在国际原油价格处于多年来低位的时候出售其战略储备石油以满足其不断扩大的福利需求。而中国在油价处于多年来低位的时候买低增加储备。尽管美国此举与许多石油美元国家正被迫做的遥相呼应，但是它并非负债累累的无名小国，而是美国。

正如我们指出的那样，知名的反对派人士和自由论者在看待中国首要目标这一问题上分成了两个主要思想流派。一方认为，中国是世界政府理念的一部分，首要目标是谋得国际货币基金组织的一个更有权力的席位。正因为如此，中国将适应新环境并满足于成为这个重要全球性机构的成员。另一方则认为，中国的首要目标是在各个方面超过美国成为世界上最强大的国家。

目前，外界观察到了中国为此努力的一部分。老结构慢慢被淘汰，而新结构正在建设中。现在能肯定的是，和所有政府构建的结构一样，这个新结构最终将颓废，和它当初希望取代的结构一样压抑。然而，建成初期，世界人民将享受一段时间有所增强的经济自由度。

—2015年10月28日 来源：凤凰国际

抛售SPR引发市场波动

时过境迁，美国SPR的重要性似乎已不同于以往。共和党和民主党如今都不再担心动用储备原油会影响本国供应。理由很简单：美国原油产量近些年已经大幅增长。市场现在担心的是供应量太多了，而不是太少。然而，仍不能排除动用SPR可能引发的一系列后果。比如，在目前供应高企之际仍将更多原油推向市场，可能引发市场波动。

—2015年10月31日 来源：华尔街见闻

●供图/CFP

抛售SPR可增加国际原油期货市场对国际油价的悲观预期

首先，美国抛售战略石油储备的行动在一定程度上代表了美国政府对未来国际石油市场供大于求以及国际油价持续低位运行的基本预期。作为当前世界第一大原油生产国，美国对国际石油供过于求的基本预期和抛售行为，有可能使国际原油期货市场对国际油价的预期更加悲观、空头增加，进一步加大油价下行压力。

其次，目前美国政府的战略石油储备为6.9亿桶左右，居世界首位。美国的抛售行为，在一定程度上可以作为方向标，影响世界其他主要石油消费大国的石油储备计划和调整。

再次，除了政府的战略石油储备外，美国存在数量庞大的企业商业石油储备。美国的企业商业石油储备虽然完全是市场行为，但是联邦政府可以通过调整石油进口关税、调整石油进口许可费等方式调控企业的商业石油储备数量，引导本国石油企业在国际石油供给持续宽松的预期下减少商业石油储备。美国的商业石油储备同样会作为风向标，一定程度上影响其他主要石油消费国的商业储备计划和数量。

—2015年11月5日 来源：外交学人