浅析如何建设一支有活力的企业通讯员队伍

文_国网江西检修公司 李 珺

建设一支有活力的企业通讯员队伍是保障新闻宣传工作发挥外塑形象、内强管理作用的重要前提。如何建？怎么建？国网江西检修公司积极探索通讯员队伍建设，在企业通讯员队伍网络构建、奖惩机制和选拔培养方面形成了一系列有效做法。

在激烈的市场竞争下，新闻宣传工作对企业外塑形象、内抓管理具有重要的推动作用。而建设一支业务扎实、思维活跃、有责任感的通讯员队伍，则是企业加强舆论引导、提升品牌价值、应对市场风云的必要保障。

以内宣平台为依托，构建通讯员有序分级网络

企业新闻宣传分为对内和对外两部分。对内宣传主要是依托企业内部自办媒体开展，如报纸、杂志、网站等，其目的是实现内部信息共享，统一思想，兼具定向、有限的扩散作用。而对外宣传则要求通讯员针对社会、行业媒体特点投其所好，因势利导，充分利用媒体扩散力强的优势，为企业做正面宣传，树立品牌形象，提高美誉度。

两者相比，外宣难度更大。外部媒体大多面临话语权的激烈争夺和巨大的生存压力，故其播发稿件往往要求有较高的新闻价值。而自办媒体则无此类压力，且在稿件播发上有更多自主权。故以自办媒体为主的内宣平台具有培养企业专兼职通讯员队伍的先天优势，内宣平台的正常运转，不仅为企业构建通讯员网络提供了原动力，也为外宣发现新闻线索、输送稿件、培养人才做好了前期准备。

有效的通讯员网络就像企业组织机构中反应最灵敏的神经网，通讯员网络的分层分级应与企业组织机构设置相对应。以国网江西检修公司内部门户网站建设为例，其通讯员账户的后台分布与企业组织机构树完全吻合。

为提高稿件质量，控制负面风险，省检修公司内网门户网站账户分为三类：录入员、一审员、二审员，账号权限的划分自然而然将通讯员网络分层为三级。每个通讯员账号都有首页“公司要闻”、“专业交流”、“图片新闻”、“电网生活”等栏目的投稿录入权，而各部门、单位选拔的一审员，负责编审由录入员推送到“一审”状态的稿件，审核通过后将稿件推送至“二审”状态，再由各栏目管理员负责二审稿件的编辑，审核合格后予以发布。稿件在网站后台脱胎换骨的历程，也正是该公司三级通讯员通过网络接受新闻宣传业务日常实训的过程。

建立奖惩竞争机制，激发通讯员队伍潜能

要提高和保持通讯员队伍对新闻宣传工作的热情，必须建立一套科学的奖惩竞争机制，以激发队伍潜能，使其多出稿、出好稿，为企业内外宣传输送稿件。

省检修公司根据实际编制《品牌传播管理考核办法》，梳理了《关于进一步加强公司内网管理的意见》，内容包括职责分工、工作流程和评先奖励等。同时结合绩效考核，分解内外宣传指标，将各部门、单位完成任务情况和月报及时性等关键指标纳入绩效考核，形成合理的奖惩约束机制。

此做法不仅发挥了党支部在宣传工作中的战斗堡垒作用，还增强了通讯员队伍团结协作的大局意识，将原来“事不关己高高挂起”的大部分“僵尸”通讯员重新激活，加入企业的新闻宣传工作中。仅2015年8月份，该公司通讯员队伍实现对外有效媒体发稿56篇次，环比增加14篇次；公司内网发稿146篇，环比增加18篇。精心构建的“大宣传”格局，在有效激励机制的支撑下显现出令人惊讶的潜能。

注重选拔培养，多渠道提升通讯员业务素质

为保持通讯员网络的生命力，应对企业人事变动和岗位调整带来的影响，通讯员队伍需要不断补充新鲜血液。人才的选拔培养既融于日常新闻宣传业务中，又要有计划、有针对性地进行重点发掘。

定期更新通讯录是该公司保证通讯员网络有效沟通的实用举措。通讯录为各级审稿员迅速与相关人员联系提供了方便，使其能及时指导稿件的撰写和修改，并为获取新闻线索提供了保障。

该公司还通过组织“我来办网站”等值周实训竞赛，让基础较好的部门、单位骨干通讯员有机会担任栏目责任编辑，进一步开拓视野，提升业务水平。该公司宣传管理部门每周召开网站管理员例会，分析本周网站运行情况，推广成功经验，提醒注意事项，讨论下周宣传重点。周例会为平日分散在各处的宣传管理员提供了面对面交流的机会，这不仅提高了通讯员队伍的整体协作能力，也易让骨干通讯员找到集体归属感。

此外，该公司还定期选拔表现突出的通讯员到新闻宣传管理部门岗位锻炼，增强其组织策划能力，培养新生中坚力量。同时，根据媒体运转规律，每月输送基层骨干通讯员到友好媒体，参加“一对一”短期培训，提高基层骨干对媒体运作规律的认识，了解媒体需求，进一步提升其对外宣传能力和协同响应能力。

该公司每年举办两期通讯员培训班，充分利用集中培训模式，培养通讯员写作、摄影摄像、新闻采访等核心业务能力，培训覆盖率力达100%。根据通讯员水平实际情况细化培训方案，本着“缺什么补什么”的原则，采用“走出去、请进来”的方法聘请专家为通讯员队伍传道、授业、解惑，全面提升队伍综合素质。

虽然，在通讯员队伍建设的探索实践中总会遇到各种各样的问题和阻力，但有企业各级党政负责人的重视与支持，一切问题终会迎刃而解。只有抓好通讯员队伍建设，打造横向到边、纵向到底的有效宣传网络，才能让新闻宣传工作真正为企业的可持续发展保驾护航。