缪丽亚 王 前
引进外国专家提高医疗技术水平的实践
缪丽亚①王 前①
苏北人民医院近年来大力开展引进外国专家工作,通过完善制度,规范管理,强化全员外语培训,多渠道寻找合适的外国专家,做好外国专家的接待和总结评估工作,提高了医疗技术和外语水平,扩大了医院影响力,促进了医院发展。
外国专家 医疗技术 医院发展
引进国外智力成果,是指通过开展引进国外智力工作,引进、消化、吸收和创新所形成的新产品、新技术或先进的管理方法等。引进国外智力,学习世界先进的科学技术、管理技术,是关系到中国的未来和发展,关系到中国实现社会主义现代化的重大战略问题。在医疗技术迅猛发展的今天,医院要发展,要尽快在短时间内提高医疗技术水平,最快的方法即引进外国专家,学习先进的技术,增强医院的核心竞争力。
我院自2009年开始,外事交流活动逐渐频繁,医院采取“请进来,走出去”的模式,派出专业技术人员赴国外知名医疗机构培训,邀请外国专家来院交流,引进了国外先进医疗技术和管理,促进了学科的发展。医院已累计接待来院进行学习交流的外国专家近100人,在市外国专家局支持下,通过与各国高级专家组织的密切联系,共接待来自以色列、美国、德国等国家专家来院短期工作50批次,外国专家来院后开展教学查房、示教手术、病例讨论、学术讲座等活动,极大地提高了医疗水平,提升了医疗质量和服务水平。2012年,医院被江苏省人力资源和社会保障厅评为“江苏省引智工作示范单位”。
1.1 完善制度 加强规范管理 为了建立和完善外事工作机制,医院先后制订了《苏北人民医院外事工作管理暂行规定》《外籍医师来华行医管理规定》等文件,其中对国(境)外人员来访、国(境)外专业技术人员来院短期工作(交流)、申请涉外合作意向以及涉及对外交流的费用报销等都做出了明确的规定,同时规定医务处要对外籍工作人员办理在华行医行政许可申请及协议书,对他们的工作质量和成效进行追踪和评价,在协议时间结束后进行评估。
1.2 强化外语培训 为提高医务人员的英语交流能力,医院开展了多种形式的外语培训,如举办英语培训班、英语沙龙、英语读书报告会、英语社团活动等为大家营造良好的英语学习氛围。通过英语培训的强化,提升医务人员英语“听”“说”能力,帮助他们突破英语听说瓶颈,摆脱“哑巴英语”的困境,以更好地与外国专家之间进行交流[1]。
1.3 多渠道寻找合适的外国专家 自2009年以来,我院在省外专局的帮助下,共申报了60余项需求外国专家项目,先后成功接待了50多批次来自以色列、德国、美国、奥地利等国家医疗、管理专家来院进行短期工作。同时,医院还成功接待了美国俄亥俄大学、耶鲁大学、韩国高丽大学等国外知名医疗机构专家来院访问。通过有层次、有计划地进行优质的“引进”工作,引进了国外的新理念、新知识和新方法,带动了医院的医疗和科研工作与国际水平接轨,提高了医院的整体水平。
1.4 做好外国专家来院接待工作 外国专家来访前,由临床科室做好充分的接待准备,包括事先详细了解对方的学术背景、研究专长,制定详细的接待计划,包括专家的食宿、接送、参观、学术活动等,院外事办、医务部、护理部等职能处室协调把关,最后经院领导审批。专家在院期间,相关部门协调,积极做好跟踪服务工作,使他们身在异国他乡仍感温馨而不寂寞[1]。
1.5 做好外国专家来院评估总结工作 在专家结束工作前,相应科室会以该专家在院的交流情况作出评估总结,同时院领导会就医院学科发展、医院流程、技术项目等方面听取专家的意见,并总结成文,为今后医院工作提供借鉴。同时,医院不定期地举办经验交流会,彼此分享经验心得,以产生良好的示范作用。
2.1 提升医疗技术水平 以色列妇产肿瘤专家本素山教授现场指导腹腔镜全子宫切除术和宫颈癌根治术;口腔科专家查娜教授指导内窥镜和口腔种植牙两项新技术;影像科专家本·巴萨特教授帮助开展了胎儿脑磁共振扩散张量成像、脑肿瘤动态对比增强的磁共振成像、肝脏病变的1H磁共振波谱成像3项新技术,促进我院医疗技术水平的提高,使得医院的诊疗水平与国际接轨,从而更好地为患者提供一流的服务。
2.2 规范医疗技术应用管理 通过规范外籍医师来华行医的管理,进一步完善医疗技术管理体系对从业人员资质、适应症把握、知情同意、治疗效果方面对医疗技术应用进行了全面监管,极大程度规范了医疗行为,保障了医疗安全,防范医疗纠纷的发生。2011年,美国妇产科专家 Vadim V·Morozov 来我院为1例患者行腹腔镜子宫全切术,术中发现膀胱穿孔,行镜下修补,病人回病房后,出现无尿的症状,即请泌尿外科会诊,做膀胱镜检查和输尿管插管,发现双侧输尿管损伤,行输尿管修补术,病人康复出院,未发生纠纷。因我院严格按照原省卫生厅的相关规范,为Morozov医师办理了来华行医行政许可手续,虽发生手术意外,但因行医手续齐全,及时补救,未造成更大的影响。
2.3 提高专业技术队伍整体外语水平 医院许多医护人员无须翻译可以直接接待外国专家,外语水平的提高,也为他们以后出国深造,在医疗、科研、教学上的进步奠定了基础。例如甲乳外科1名年青医生在韩国建国大学院长来访时,以一口流利的英语赢得了韩方院长的赞扬,应邀赴韩免费学习3个月。
2.4 加强了人才培养 通过与外国专家的交流,为培育新一代在学术思想上与国际接轨的、在科研和管理上能独当一面的、德才兼备的优秀人才打好基础。自2009年起,医院共选派各类专业技术和管理人员90余人次赴美国、德国、加拿大、韩国、以色列等国家知名医疗机构培训,建立了一支高层次的医学人才梯队,使医院发展保持持久的活力和后劲。
2.5 扩大医院影响力 通过与外国专家的交流,了
解了对方国家的历史、文化以及医院情况彼此建立了良好的友谊,为今后的互相交流与开展合作项目打下了基础。自2009年开始,我院先后引进了35位以色列专家来我院短期工作,在交流过程中,通过学术讲座、技术交流等方式,也使得国外同行了解到我国的医疗现状,扩大了医院在国际上的知名度和影响力[2]。连续4年在深圳举办的国际人才交流大会上,以色列专家组织展出了以色列专家在我院工作的宣传图片,扩大了医院的国际影响力。目前医院已与美国贝勒集团、德国莱比锡大学医院、以色列Sourasky医疗中心、韩国梨花女子大学医疗中心等多家国外知名医疗机构签订了友好医院合作协议。
3.1 重视英语培训 21世纪面对知识经济的挑战,瞄准世界医学的前沿,提高医务人员的英语水平是促进医院建设与发展的潜力与后劲。因此医院要进一步营造学习英语的良好氛围,继续加强英语培训工作,举办多种形式的英语交流活动,帮助大家提高英语实际应用能力,推进医院国际交流合作服务,掌握世界前沿医疗技术成果,从而在激烈的医疗服务市场竞争中立于不败之地。
3.2 加强与外国专家的密切联系 保持密切的沟通,及时解决技术项目进展过程中的问题。外国专家回国后要保持必要的联系,他们会向其他同事宣传在医院的工作情况,而那些人可能是医院未来需要聘请的专家,通过后续的联系,会带来更多的信息与新技术。
3.3 加快医疗合作平台的建立 随着引智工作的开展,医院应进一步利用好外国专家资源,有计划、有组织地开展合作项目,进行实质性合作与交流,共同建立合作平台,互相交流学习先进的管理理念,进行项目课题的研究,促进医疗技术水平的提高。
1 缪丽亚,王前.提高医务人员英语水平的主要做法与成效[J].江苏卫生事业管理,2013,24(6):98-99.
2 王宇锋,陈国钧,全珏平.浅议我院与国外友好医院的交流合作 [J]. 江苏卫生事业管理,2009,20(6):36-38.
·本文编校 曹家和·
2015-08-30)
①苏北人民医院 扬州市 225001